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工信部：将重点整治用户反映突出的欺骗误导下载、强制自动续费等痛点问题

2023-07-19 17:18 央视网 责任编辑：王潇浚

央视网消息：7月19日，国新办就2023年上半年工业和信息化发展情况举行发布会。工业和信息化部新闻发言人、总工程师赵志国介绍，下一步，将重点做好以下几个方面的工作：

一是规范引导，营造良好行业生态。细化标准规范，抓住应用商店、智能终端等关键环节，加强移动互联网应用全生命周期管理，推动行业上下游协同规范发展。研究制定电信服务合规指南，引导企业突出服务导向，营造让群众放心满意的信息消费环境。

二是技管结合，维护用户合法权益。加快移动互联网应用程序公共服务平台建设，建立完善APP认证签名体系，高效支撑行业监管和服务行业发展。重点整治用户反映突出的欺骗误导下载、强制自动续费等痛点问题。推广“骚扰电话拒接”服务，强化电信网络诈骗一体化技防手段，进一步筑牢安全防线。

三是利企惠民，提升综合服务水平。进一步优化营商环境，加快推进压缩审批时限、优化审批流程等改革举措，持续激发电信市场活力。进一步提升一体化、智能化数字服务和用户响应能力，全面推进常用电信服务线上办、异地办，加强移动互联网应用适老化标准和机制建设，为用户提供更便捷、更贴心的信息通信服务。

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