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开展旅游市场服务质量评价体系建设试点

2024-03-27 09:47 作者：王珂 人民网－人民日报 责任编辑：陈玮
摘要：（记者王珂）文化和旅游部办公厅近日印发通知，将在北京市等13个地区开展旅游市场服务质量评价体系建设试点工作。在与各地文化和旅游行政部门充分沟通的基础上，综合考虑地域分布、市场特点、发展程度、保障能力和参与意愿等情况，确定北京市、内蒙古自治区、江西省、山东省、宁夏回族自治区，辽宁省大连市、江苏省扬州市、安徽省合肥市、湖北省恩施土家族苗族自治州、广东省佛山市、海南省昌江黎族自治县、云南省丽江市、新疆维吾尔自治区博尔塔拉蒙古自治州等为试点地区。

本报北京3月26日电  （记者王珂）文化和旅游部办公厅近日印发通知，将在北京市等13个地区开展旅游市场服务质量评价体系建设试点工作。

在与各地文化和旅游行政部门充分沟通的基础上，综合考虑地域分布、市场特点、发展程度、保障能力和参与意愿等情况，确定北京市、内蒙古自治区、江西省、山东省、宁夏回族自治区，辽宁省大连市、江苏省扬州市、安徽省合肥市、湖北省恩施土家族苗族自治州、广东省佛山市、海南省昌江黎族自治县、云南省丽江市、新疆维吾尔自治区博尔塔拉蒙古自治州等为试点地区。

试点地区对本地区2024年旅游市场服务质量情况开展评价，要根据旅游市场服务质量评价指标体系开展数据采集工作，数据采集工作应当遵循“最小、必要”原则；要运用评价模型整理分析采集的数据，总结试点过程中遇到的问题、解决方案及工作经验，对质量评价工作模式及评价模型提出建设性意见建议。

关键词：旅游市场,服务质量评价,体系建设,评价模型,试点工作
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