旅游促销 创新产品 “先囤后约”好玩又省钱

旅游促销创新产品 “先囤后约”好玩又省钱

2021-11-24 作者：尹婕人民日报海外版责任编辑：吴静

今年“双十一”，旅游产品销售取得不俗成绩。在线旅游平台飞猪数据显示，“双十一”活动商品成交额同比增长超60%，包括山东航空、长隆、上海迪士尼度假区、万达、北京环球度假区等在内的12个品牌成交额突破1亿元。这给旅游从业者们带来了信心和动力。

经过多年发展，“双十一”早已成为旅游行业销售冬春旅游产品、布局新一年发展的重要节点。与过去旅游促销靠打价格战、比拼“地板价”不同，如今，旅游促销已向注重品质、凸显特色转变。

“囤旅游”成新趋势

两份北京环球度假区的酒店预订：一晚入住诺金度假酒店，一晚入住北京环球影城大酒店。这是江苏游客姜女士“双十一”唯一的购买记录。“我希望能尽快带孩子完成一次环球影城之旅。”姜女士介绍，她购买的酒店产品规定了有效期限。“尽管有一定的限制，但是价格的确很有吸引力。”

在这一年一度的促销季，“囤”旅游产品正成为许多消费者的习惯。

数据显示，“双十一”期间，北京环球影城冬春漫游卡、北京环球影城非指定日双次票及两家度假酒店（北京环球影城大酒店及诺金度假酒店——北京环球度假区）房券三大新品累计销量超7万件，8家航空公司“随心飞”产品累计销量超10万件。飞猪旅行商品首次参与“双十一”主会场“每200减30”的规则，并推出会员快速升级计划，大量交通、酒店、民宿、度假类新品也在此期间集中首发。此外，用户增长也成为旅游企业的一大收获。例如，希尔顿新增会员数超40万，长隆新增会员数超12万。

旅游企业、在线旅游平台等推出的系列服务措施，也为消费者“囤旅游”解决了后顾之忧。同程旅游相关负责人介绍，国庆后至元旦前是一年中的传统旅游淡季，而“双十一”线上购物狂欢的模式助力旅游业迎来了新一波的热潮。在疫情防控常态化的情况下，提出“好货安心囤”的概念，让消费者能够灵活地安排时间，安心出游。除了推出人气爆款、当季热品、特价机票酒店、超级预售等涵盖用户多种需求的高性价比旅游产品，也为消费者提供“提前订，随时退”的贴心服务，方便游客在疫情平稳后“划算出游”。

新玩法更受欢迎

当前，年轻人成为旅游消费主体，他们更青睐个性化、特色化产品，更加注重旅游的体验感。这一新消费趋势直接推动了旅游产品的改变。更加灵活、丰富的酒店套餐、“随心飞”类产品成为热销款。例如，在机票销售方面，除了传统的“搜索—预订—出票”模式，“浏览—囤票—使用”的“囤机票”模式受到年轻消费者的青睐，成为新趋势。今年“双十一”，飞猪平台首发了多款“随心飞”产品，可以满足消费者可变化的出行需求。

“预约未来旅行”成为今年“双十一”旅游促销中的一大共同点，“囤货”成为各大旅企主推的主题。这类可以“提前订，随时退”的旅游产品，服务模式更加灵活，成为旅游企业全新的营销模式。

11月10日至26日，同程旅行启动“‘双十一’旅行囤货月”活动，支持用户“先囤后约”，全年可用。据介绍，在此次活动中，游客可以通过优惠的价格“囤”到心仪产品，以便提前规划专属的“全年旅行”。同程旅行相关负责人介绍，近日，“赏雪”“滑雪”“电竞酒店”等相关旅游搜索量在同程旅行平台涨幅超过200%。游客通过参加该活动，可以提前预订温泉及滑雪场周边的旅行产品，享受周边冬季旅游，还可以延长旅行规划期限，即便是在春节、五一、十一等节假日，也可以选择价格合适的旅行产品，提高出游性价比。

旅游企业还将目光投到更加细分的市场。例如，针对露营，途牛旅游推出了森林露营、沙漠露营以及暑期亲子露营等目标群体更具体的产品，并将电影、咖啡等元素融入其中，以满足年轻群体的消费需求。

迸发勃勃生机

随着2022年北京冬奥会的临近，冰雪旅游的热度与日俱增。近年来，中国游客的滑雪需求由国外转向国内，国内冰雪旅游获得了良好的外部发展环境；此外，随着宣传推广力度的加大，老百姓对冰雪旅游的认知度和接受度也不断增强，这些都成为我国冰雪旅游壮大的有利因素。我国北方冰雪旅游目的地发展势头强劲，吉林长白山、黑龙江亚布力、河北崇礼等滑雪胜地都获得了关注度和订单量双增长。南方的室内滑雪场也成为冰雪运动爱好者的好去处，例如，无锡、广州、重庆等地的室内滑雪场、雪世界都有着较高人气。

自2020年以来，乡村旅游已成为我国国内旅游的重要内容，去乡村感受绿水青山的生态魅力、看乡村振兴的时代脚步，成为人们出游的重要动力。游客的迅猛增长带动了乡村旅游更新迭代的加快，一批高品质旅游项目、乡村民宿在乡村落地，乡村旅游不仅扛起国内旅游的“大旗”，也成为乡村振兴的重要力量。

随着文旅融合的脚步日益加快，中国传统文化受到游客、旅游企业、旅游市场三方的重视，一批特色文创的崛起就是明证。数据显示，今年共有近100家博物馆参加天猫“双十一”活动，11月1日开售首日，博物馆文创产品销量激增超400%。

热门冰雪旅游商品累计预订近10万件、乡村民宿套餐销量同比增长超16倍、博物馆新文创成为“双十一”销售“黑马”……在消费者“囤旅游”的长长清单中，这些旅游产品分外亮眼。从中，我们既能看到旅游业的热点和亮点，也能感受到旅游业的活力与生机。旅游企业则从中找到商机，为下一步的发展排兵布阵。（报记者尹婕）

关键词：双十一,旅游产品,旅游企业,囤货,电竞

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