中新网北京6月23日电 (梁西征 郭超凯)“你是我的眼,带我领略四季的变换;你是我的眼,带我穿越拥挤的人潮。”这首歌广为传唱。如今在徐州站,一名名铁路民警的眼睛也引领着盲人旅客踏上旅途。据统计,自5月20日“我是你的眼”爱心助残服务站设立以来,徐州铁路公安处徐州站派出所共服务17名盲人旅客。
记者23日从公安部铁路公安局获悉,徐州铁路公安处徐州站派出所从帮助解决旅客群众的“急难愁盼”问题出发,结合日常工作中经常遇到的盲人旅客进站、乘车、下车、出站等问题,协调徐州市残疾人联合会,于今年5月20日在徐州站派出所设立“我是你的眼”爱心助残服务站。
该服务站细化了帮助购票、引导实名制核验、协助安检、开辟绿色通道对接乘警、提供中转换乘以及出站等十项服务,全力让残障朋友享受到“一站式”帮扶。铁路民警还加强与车站客运部门及停靠列车乘警、列车工作人员的联系,建立帮助盲人旅客的长效机制。
6月16日,徐州站派出所执勤二大队教导员张功臣在广场发现3位盲人旅客,主动上前询问去向。经询问得知,这几位盲人旅客一行9人,准备乘坐火车前往郑州进行盲人按摩正骨培训。随后,民警会同值勤的特警,共同帮助9名盲人旅客通过爱心绿色通道,送至候车室候车,随后又送上火车安排好座位,交代路上拿好行李,有什么困难可以寻找列车乘警求助。
6月21日13时,徐州铁路公安处徐州站派出所值勤民警韩辉在广场巡查时,发现一名盲人旅客准备进站,便主动上前问清乘坐的车次、到达的车站。随后,民警带着这位盲人旅客通过爱心绿色通道,进入候车室,又送到站台,帮助踏上列车。(完)
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