“病毒式”谣言是如何搅起楼市风波的？——上海“９月购房信贷新政”谣言追踪调查

病毒式传播和衍化，一批微信公众号扩大传播

到案后，沈某某、赵某、张某某、余某某、蔡某某、倪某某、姚某等７名涉案人员对自己编造传播谣言的行为供认不讳。目前，７人已被依法刑事拘留。

记者调查发现，在沈某某、张某某、倪某某等人相继编造上述３个版本的谣言后，或群发自己大量的客户群体，或发布在个人微博、朋友圈、上海市知名论坛，并随即被关注楼市群体、网民转载，造成了谣言的扩散。而谣言也从最初的３个版本衍化生成了一系列的“上海９月实行购房信贷新政”的版本，大同小异，不下数百种。而这种“病毒式”的谣言传播和衍化，也在一定程度上给警方的办案带来了困难。

８月２５日，虽然上海市住建委对谣言进行了澄清，但“直击上海楼市”、“魔都看楼市”等一批微信公众号仍大量报道传播上述谣言信息，损害了政府公信力，进一步扩大了谣言传播面，此后大量网民在社交平台、微博论坛群发、转载，以讹传讹，直接导致消费者非理性抢房、市场情绪过热，扰乱了上海房地产市场的秩序。

政府应迅速澄清，对恶意造谣者要严惩

记者在追踪调查中发现，“谣言”一旦传播扩散，其影响力的削减却是难上加难。自８月２３、２４日关于“上海９月购房信贷新政”的谣言开始流传后，一幕幕抢房“闹剧”不断上演；各区的民政局被挤爆，买房者纷纷“假离婚”；每日新房成交量屡超１０００套……

“由于我国楼市存在盲目性和盲从性，购房者群体心理预期对房价的变化有着巨大的影响力。”上海交通大学文化产业教授凌金铸认为，当前自媒体占据大量网络舆论阵地，受到开发商和中介机构广告投放的自媒体大号反复误导网民的房价预期，有的借谣言炒作楼市，制造涨价预期，影响了购房者行为。

复旦大学经济学院教授孙立坚建议，针对网络和社会上的传言，政府宜立即回应澄清，稳定房地产市场预期；对那些恶意散布谣言并利用谣言哄抬房价者，则应对其进行严厉处罚。“稳定市场预期有赖于政府部门及时发布权威、全面、真实的政策信息和统计数据，政府部门宜对楼市库存、空置等情况展开有针对性的摸底，并及时公布相关结果。”