“3.15消费者权益日”要到了,国家工商总局新出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,也将于3月15日起正式施行。网购作为近几年来兴起的大众消费模式,其法律法规一直都在逐步完善,但也有许多商家钻“漏洞”,以打“擦边球”的形式损害消费者的利益,剁手族怎么能忍?
对此,多家网购平台均表示,没有此类规定,这是商家自己的行为,如果消费者遇到商家不发货的情况,可向平台投诉该店铺。淘宝方面称,平台规定顾客下单后,卖家要在5天内发货,如果5天内没有发货,买家可以发起退款,对卖家进行投诉。
13日,河北省政府召开消费维权工作新闻发布会,河北省工商局党组成员、副局长陈润芝在会上通报称,2016年,河北省12315系统共受理消费者各类诉求195822件,办结率95%,为消费者挽回经济损失4370多万元。
5日,国家工商总局局长张茅在人民大会堂“两会部长通道”回答记者提问时表示,网购不是“法外之地”,要加大消费者权益保护,规范市场秩序。
产品下单购买到手后不要急于付款,一定要查看产品的真伪,要留存好购置的票据,最好是留存一部分样品,以防万一出现后续的纠纷问题。
不少沈阳妹子,收到快递后都是兴奋地把包装撕开随手一扔,殊不知这种习惯会把自己许多的个人信息暴露在众人面前,如果有别有用心的人加以利用,您的麻烦可就来了!
京东商城昨日公布的2017春节消费数据显示,福州市民的消费习惯发生了变化,喝白酒、吃进口生鲜、户外锻炼渐成潮流。我省居民春节期间购买服饰的金额是去年的2.5倍;购买母婴产品的用户数是去年的2倍,销量也翻了一番。
网购与传统零售业,正携手拧成“新零售”的长绳。作为新实体经济的重要组成部分,“新零售”不仅改造着传统企业,也为它们转型升级提供了契机。
中国食品(农产品)电子商务研究院院长洪涛介绍,2016年生鲜农产品网上交易额达到1000亿元,2018年预计超过1500亿元。
昨天,中消协公布的“双11”网购商品质量检测报告显示,从12家网购平台上购买的144款商品中,有34款样品的相关测试评价指标不符合国家标准要求,其中26款样品“说明”和“标识”存在问题,9款样品质量有问题,问题商品涉及11个平台。
近日,湖南株洲一男子因网购玩具枪给孩子当玩具,被当地检察院以涉嫌非法持有枪支罪提起公诉一事曝光后,引发社会关注。12日,北京青年报记者从当地检察院了解到,当地公安部门鉴定结果显示,该男子所购火柴枪“枪口比动能为3.95焦耳/平方厘米”,大于规定的1.8焦耳/平方厘米,所以被认定为枪支。