电商春节不打烊？多家快递全年无休但不保证时效

猴年春节即将来临，不仅不少网店开始放假，就连快递也开始“压单”，保证不了时效了。北京青年报记者的调查显示，虽然快递公司均表示将响应国家邮政局的号召“全年无休”，但因快递员大都在春节期间回家过年，所以一般要到正月十五以后才会陆续恢复正常。

近日，网上流传着一张“2016春节快递放假时间表”，其中显示，多家大型快递公司将于近期停止收货，最早的国通已于1月18日“截止描收”，最晚的顺丰也于1月30日“截止描收”。而恢复正常日期都在2月6日以后，最晚的要到2月10日。许多网友大呼，“快递都放假了，还怎么网购啊？”

对此，多家快递公司均回应称，该时间表“是假的”，将响应国家邮政局的号召“全年无休”。但在春节期间，不少快递将无法保证时效性，顺丰快递还表示，将加收10元“节假日服务费”。

调查

不少网店近日陆续停止发货

昨天，家住北京的刘女士想要从网上买些年货，网店的客服告诉她：“今天是最后一天接单，且只发京津江浙沪，从明天起所有地区都只接单，不发货。”虽然不发货，但顾客还是可以自主在店里下单，“我们从初八开始按照顺序发货，在这期间您还是可以拍的。”这位客服表示。

客服表示，不发货并不仅是因为快递放假，而且店里的工作人员也都要回家过年。但他也表示，“这几天快递肯定会慢点，过年前让你收到就行了。”

据北京青年报记者搜索，多家店铺已经在首页明确表示，在近日陆续停止发货，而且各家店铺根据自己的情况，放假时间也并不统一。

据了解，虽然临近年根订单量增多，但是一些网店还是为员工提前放了年假，尤其是利用第三方物流的许多店铺，都已经陆续停止发货。

另一家做生鲜生意的店铺则表示，自己的店铺会一直正常发货，“但现在只发顺丰，其他的快递会压单，保证不了时效。”同时他透露，过年期间也可以正常发货，但是邮费会加收10元，“这不是我们涨价，而是顺丰官网收的”。

追访

顺丰过年加收10元“服务费”

顺丰速运官方表示，加收的10元确实为顺丰方面所收取，为“节假日服务费”。今年不是第一次收取该项费用，根据国家邮政局的规定，提前在官网、官微发布公告。标准为：大陆地区从2月7日(除夕)到2月13日(正月初六)收取，10元/票；收费以寄件地的寄件时间为准；寄件地、派件地两者之一或两者为海外地区的，免收节假日服务费。

“收取的费用是用来补贴值班的快递员的吗？”顺丰的公关负责人表示，这笔费用是用来补贴春节期间公司的“临时额外投入”的，因为在春节期间快件收发量较平日有所增多，公司临时增加了一些散货仓、航空中转仓等，带来了部分临时的额外的投入，而收取的“节假日服务费”就是用来补贴这部分费用的。

此外，顺丰表示各网点将正常营业，全年无休。但从1月25日(腊月十六)到2月14日(正月初七)期间的时效会有所调整，2月15日(正月初八)起将恢复正常时效。