晚间门诊，解上班族就医难题

2023-09-04 09:19 作者：赖志凯工人日报责任编辑：吴静

为满足患者就诊时间多元化需求，北京鼓励医疗机构增设晚间、周末、无假日门诊，实现错峰就诊——

晚间门诊，解上班族就医难题

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以往，患者总担心节假日就诊，没有专家号，周末工作人员少，医疗辅助项目跟不上。医院增设晚间、周末、无假日门诊，让上班族就诊更便利。

“家人说，可以趁晚上带娃到医院看眼睛了，我还不相信，晚上医生不都下班了吗？”在北京经开区上班的仇女士，近期发现孩子看书时眼睛总眯着，还有些怕光。夫妻俩平时白天忙工作，晚上下班后，附近医院门诊大多也已下班，因此一直拖着没带孩子去看。

近日，仇女士老公打听到，北京同仁医院亦庄院区增设晚间门诊，8月25日晚饭后，夫妻俩带着孩子来到了眼科综合门诊。

记者了解到，为满足患者就诊时间多元化需求，北京市鼓励有条件的医疗机构在晚间、周末、节假日开设知名专家门诊和特需门诊，上班族就诊更便利。

晚间、周末门诊满足患者错峰就诊需求

暑期是眼科就诊高峰时段。记者在北京同仁医院亦庄院区看到，4楼眼科候诊区坐满了患者，其中大半是带孩子看病的上班族。

“孩子放暑假在家，大人上班，孩子没人看管，写作业和看书时姿势不注意，加上长时间看电子产品，就逐渐近视了，而且度数还不低，”带着13岁的儿子来就诊的王先生说，他和妻子都是上班族，白天几乎抽不出时间带孩子来医院。听说同仁医院开放了眼科晚间门诊，连忙挂了号。

“晚间门诊开放的都是特需专家号源，给孩子看了后，我们也放心多了。”王先生高兴地告诉记者。

近日，记者来到位于北京市通州区的首都医科大学附属北京潞河医院，周末的门诊大厅，问诊的患者络绎不绝。

“以往总担心节假日就诊，没有专家号，周末工作人员少，医疗辅助项目跟不上。如今医院实行无假日门诊，打消了我们的顾虑，节假日也能像平时一样看专家门诊、做手术。”在北京城市副中心上班的李女士向记者感慨，这项服务解决了上班族平日看病难的问题。

为最大限度满足副中心上班族错峰就诊需求，改善患者就诊体验，2023年5月，潞河医院召开无假日医院、无假日门诊工作部署会。2023年上半年，潞河医院周末有40余个科室出诊，下半年还将有近20个新增出诊科室。

8月22日，在北京中医药大学东直门医院东城院区门诊楼四层的男科专家诊室外，挤满了候诊的患者。他们大多是因工作日时间紧、请假难，选择这里的晚间门诊前来就医。

患者李先生说：“晚间门诊既不耽误工作也不耽误看病，下了班直接就来，很方便。”

合理分配门诊时间，提升医疗资源利用率

“我们的无假日门诊，开设很多年了，患者对晚间门诊和周末门诊的需求，肉眼可见地增加。”东直门医院主任医师王彬告诉记者，选择晚间门诊和周末门诊的，大部分是年轻的上班族。大城市上班节奏快，工作日没时间到医院，晚间门诊开通后，上班族就诊更加方便。医院也从以前只有专家出晚间门诊，到近三四年扩展到普通号。

潞河医院相关负责人告诉记者，随着越来越多的业态正在副中心蓬勃发展，副中心上班族的就诊量和错峰就诊需求也在快速增加，增加周末专家门诊对医院整体发展具有重要意义。

“增加周末专家门诊量，能为患者提供更多的就诊时间选择，并在客观上提升医院服务水平。”该负责人表示，增加周末专家门诊不仅可以有效改善工作日门诊的拥堵状况，缓解就诊压力，还能更好地分流患者，减少等待时间，改善就诊环境，提升就诊体验。

“工作日内，专家门诊通常需要面对大量患者，容易导致时间不足，无法全面、细致地为每个患者提供服务。”一名医生告诉记者，门诊时间分配越合理，医疗资源利用率越高，患者得到的治疗就越精准，得到的关怀就越充分，而周末专家门诊恰恰解决了这个问题。

此外，潞河医院增加周末专家门诊，可以吸引更多来自北三县、京津冀地区的患者就医，进一步推动副中心及周边地区的医疗事业发展，促进地区医疗协同发展。一名前来就诊的河北患者告诉记者，自己工作日上班繁忙，请假很难，如今有了周末专家门诊，自己来北京很方便，也有了充足的时间，一举两得。

推动医院诊疗体系进步和创新

王彬表示，平均一个晚间门诊他要服务40名～50名患者，有时一名医生在周末的一个半天可能要服务70名～80名患者，患者就诊需求还在不断增加。

“开设晚间门诊和周末门诊，不仅能满足平日工作繁忙的患者的就诊需求，同时也能帮助更多医生实现自我价值，实现医院诊疗体系进步和创新。”王彬说。

据悉，同仁医院亦庄院区开放的眼科晚间门诊，诊疗专业包括眼科综合、眼底、小儿眼底、青光眼、眼外伤等，出诊医生均具有副高级及以上职称，眼科基础检查也可在晚间门诊时间段完成。

目前，北京妇产医院东院区的产科、妇科、计划生育科、内分泌科、生殖医学科、中医科、妇保妇检科等科室提供小夜门诊服务。服务时间为每周一至周五17时至20时。患者可通过多种方式预约挂号。

记者了解到，北京积水潭医院、隆福医院、鼓楼中医医院、西苑医院、北京大学国际医院等多家医院也已开放晚间门诊。（记者赖志凯）

关键词：就诊需求,患者,就医,门诊时间,特需门诊

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