支付宝账户安全险免费 这些情况下被盗可获赔偿

中新网北京8月28日电(记者 吴涛) 28日，支付宝宣布账户安全保障体系全面升级：每位用户均可一键免费领取账户安全险，最高可保500万元。

推动这一创举的支付宝安全实验室，也在北京举行的2019年网络安全生态峰会上首次亮相。

支付宝安全事业部总裁芮雄文表示，“没有谁能承诺100%的安全，但我们希望给用户100%的保障。账户安全险应该成为账户的标配，让用户既能享受便捷，也无后顾之忧。”

芮雄文接受中新网等记者采访时称，“其实你买不买保险，真要被盗了，我们都是赔付的。但是有些用户心里不踏实，就觉得我有保险有个保单，它就是法律合同保障，安全感更强。”

据了解，支付宝曾跟保险公司合作，推出了一款帐户安全险，平均1块多钱就能买到100万保额的帐户安全险，这个钱是用户交给保险公司的，当用户发生资损的时候，保险公司要理赔给用户。

但现在，保费全部由支付宝买单。芮雄文称，“很多用户有了这个保险心里特别的踏实。”

值得注意的，和其他很多保险不同，芮雄文称，支付宝安全险要扩大赔付范围，收款码被替换，或者是中木马中毒、手机丢失，这些情况造成的支付宝被盗都会获得赔付。

“手机丢了，这是用户自己的问题，但手机丢失的场景往往是是一些信息也泄露了，锁屏码没设，让人随便进入你的支付帐户了，或者不小心支付密码也泄露了等，这种情况用户确实有一定的责任，但更多是因为新科技带来的方便，也带来的这些可能的风险，这些风险有我们专业的人来防护更合适。” 芮雄文称。

至于如何判定？芮雄文称，“现在我们有秒赔，用AI的方式，判断是不是确实被盗了。被盗证据不足，或者是完全不是，都能对用户的报案做出很快的答复。而且现在能达到秒赔的级别。”

“另外，大家也听到疑案先赔，在我们也没有足够的信心判断是什么样的情况时，以前搁在那儿做调查，这种情况用户心里还是比较慌的，到底赔不赔？”芮雄文称，“现在是有怀疑的也先赔，把钱赔给你，自己后台再做调查，假如调查出来不是被盗，我们回去再给用户说明情况。”(完)