在线视频网站六大“套路”：“自动扣费”提前扣费

在线视频网站六大“套路”：“自动扣费”提前扣费

央视新闻客户端9月6日消息，你知道取消一个在线视频VIP会员“自动扣费”有多少步吗？

很多网友都不知道在哪取消，怎么取消，这都是因为在线视频VIP会员套路“满满”！

在线视频网站六大“套路”

套路一：价格诱惑，绑定“自动扣费”

“1分钱开通会员”、“9.9元享新手专属价”，不少在线视频网站几乎是常年在做这样的活动，称开通VIP会员价格低廉，真是这样吗？

记者在调查中了解到，使用这些“优惠价”开通VIP会员时，有一个共同点，就是强制绑定“自动续费”（或“自动扣费”）否则不能享受这样的价格；优惠价格也仅能持续1月或者几天。

“为什么设置优惠价格？一是为了拉新VIP会员，另外就是为了绑定支付方式，这样才能为‘自动扣费’提供必要条件。”资深在线视频会员用户这样说，每次充值时，都被价格诱惑，所以开通的基本上都是更便宜的“连续包月”。

套路二：页面不设取消“自动扣费”服务

用户订阅了“自动扣费”后，为了能减少VIP会员流失，不少在线视频网站要么不设置取消“自动扣费”服务，要么就是设置提醒的位置难找。比如，在芒果TV的APP端会员中心，整个页面完全不见怎么取消自动续费。

“不知道怎么取消VIP会员”“取消太麻烦了”，有用户接受记者采访时这样说，看热播剧就必须开VIP会员，看完后却总是因为找不到取消“自动扣费”，就一直续费了。

套路三：“自动扣费”提前扣费

还有一部分网友表示，觉得VIP会员还没到期，到期时再去取消“自动扣费”也来得及。但实际上，不少在线视频网站都是提前大概1至3天扣费，具体时间每家企业可能不同。

套路四：会员“套中套”，特殊资源再收费

据部分在线视频网站公布的数据显示，有些网站VIP会员率已经达到90%以上，也就是说100个用户里面，90多个人是VIP会员，但当大部分人成了VIP会员以后，那会员权益也就不那么“尊贵”了。

记者调查发现，包括腾讯视频等视频网站在内，其VIP会员观看一些体育节目时仍需要另外付费；在QQ音乐等一些在线视听服务中，部分音乐下载即便是绿钻会员，依然要另外收费。

套路五：诱导再续费

如果需要特殊资源，那另外付费也并非不可。但有时候，当在弹出的页面点击付费时，却变成了VIP会员“续费”而非“购买”，想要的资源依然没得到。

有用户表示，她用会员账户在某个在线视听平台下载歌曲，显示另外付费，点击后弹出付费窗口，“付费后还是不能下载，连续付费三次后，发现是续费了三次，最后在页面中一行小字中发现了购买渠道，可显著位置标注的是‘续费’，很容易就上当。”

套路六：仅提供可以“自动扣费”的支付渠道

优酷等在购买VIP会员付费环节上，目前仅提供支付宝、微信支付或运营商短信等支持代扣服务的支付方式，而不支持不能自动扣费的支付渠道。

企业：“套路”是行业现象

两家在线视频网站相关工作人员称，VIP会员可很好地满足用户的差异化需求，也不是强制性的，用户可自行选择。“至于‘套路’，这是行业现象，不只是在线视频，包括在线音乐、在线下载、在线知识付费等领域，很多企业等都是这么做的”。

一般情况下，在线视频VIP年费大都在200元左右，单月购买更贵。有用户一年下来花费数千

虽然不是强制，可对用户来说，负担却并不小。“我一共开通了优酷、爱奇艺、芒果TV、腾讯视频，还有已经记不清的，每次充值会员的原因大概是因为热播网剧或者综艺节目。”一位在线视频用户说。

虽然不是强制，可对用户来说，负担却并不小。“我一共开通了优酷、爱奇艺、芒果TV、腾讯视频，还有已经记不清的，每次充值会员的原因大概是因为热播网剧或者综艺节目。”一位在线视频用户说。

据了解，腾讯视频年费VIP会员为198元，基本上大部分在线视频VIP会员也是200元左右，如某用户开通了10个VIP会员，这样算下来，一年就2000多块钱。

另外，千万不要小看这每月几十块钱的VIP会员费。因为现在互联网收费的会员种类繁多，不少用户在会员购买上，每年花费可达五六千元。

如何才能取消“自动扣费”？

说了这么多，那“自动扣费”到底怎么才能取消？基本上有两种方法，一种是提供取消自动续费的网站，比如腾讯视频、优酷等，可在自动续费管理中取消。但这种网站相对比较少。

更多的在线视频网站会员中心是没有设置取消按钮的，那只能通过购买渠道取消。

支付宝购买渠道可去“免密支付/自动扣款”里面设置取消。例如，通过支付宝购买的VIP会员，如要取消“自动扣款”，可在支付宝“我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款-付款码、声波免密支付”里面找到相应的应用，取消就可以了。