“负面标签”如何消除——聚焦电商五大焦点问题

新华社北京１１月９日电　题：“负面标签”如何消除——聚焦电商五大焦点问题

新华社记者高敬、赵文君、郭宇靖

从诞生伊始，电商承受了多少赞美，也就承受了多少质疑——假货充斥、产品低劣、虚假报价、逃避税收……电商一路开疆拓土、高歌猛进，这些标签如影相随。如今，电商是时候该撕掉这些标签了。

假货如何剔除

北京的高女士花了１００多元从网上买了一款女包，而这款包在商场里的售价要近千元。她和卖家都心知肚明，这款所谓大牌同款就是假货。

因为假货泛滥，中国的电商企业屡遭一些国外机构的质疑。

阿里巴巴集团回应说，截至２０１６年９月，参与淘宝打假系统的商家是上一年的２．５倍多，在阿里巴巴的帮助下，一年时间内约６７５个假货生产点、仓储点和销售点被关闭。

北京市工商局网络交易监管处处长陈建平说，假货不是电商的原罪，但却被电商无形放大了。平台公布信息时应该将关闭的店铺、售假者信息公示，通过技术手段让售假的人没办法“换个马甲继续干”。

互联网专家方兴东指出，电商平台是假冒伪劣集中的受益者，平台打假只是减少收益，并没有因为售假得到惩罚和受损。不是售假多就损失多，从机制上来说，这是失灵的。

宁夏电子商务协会秘书长邱杰建议建立电商平台打假联动机制，只要一家电商平台上查出了假货，这家供应企业的货品就不能在其他平台再销售，要下架。通过互联网企业自身的严格自律，强化诚信制度，摆脱假货在电商土壤中的肆意滋长。

低质低价是电商发展的必然阶段

河北保定一家箱包制造公司的业务经理任梅告诉记者，该公司一款定价为２９元的箱包已经直逼成本。然而，周边小作坊生产的伪劣仿品，卖１９元甚至９元还包邮。“其实厂家也很头疼，商品质量差、利润低、退货率多，差评率高，长期形成了恶性循环。”她说。

中国市场经济研究会常务理事、市场信息工作委员会常务副主任孟跃辉指出，劣质产业损坏了优质产业发展环境，高端消费持续外流，这也是近年来海淘一族兴起的原因。长此以往，必将损害我国产业发展的基础。

国家工商总局今年１０月份公布了网络交易商品质量专项抽检情况，总体不合格商品检出率为３４．６％，其中大多数为内在质量不合格。显然，仅靠产品抽检不足以概括全貌。除了产品抽检，能否对电商销售的假冒伪劣商品进行有效监管？

陈建平介绍，此前北京市工商部门曾与某互联网公司进行技术合作，将北京市４１００多家涉嫌无照的商业网站一一对应到搜索结果，用户在搜索时就能看到工商部门做出的消费提示，这样有的网站连一单生意都没有了。

“这说明目前的技术手段已经可以实现对电商平台的监管。真正让消费者参与共治，要让政府相关部门将信息有效传导给消费者，合理加强监督。”他说。

电商究竟该不该全面征税

是否要对电商全面征税的问题一直以来争议不断。“电商该不该征税是个伪命题，法律从来没有规定哪类企业不能征税。”中国人民大学副教授谢波峰说，一些电商企业没有申报纳税的情况是存在的。

专家说，电商平台在纳税方面相对规范，但在平台上经营的百万甚至千万量级的店铺，有些原本是正常登记注册的企业，却在线上通过自然人身份开店逃税，已经成为业内潜规则。这些伪装成自然人的网店，不在工商部门注册、无法被纳入税收征管范围，严重影响了税收公平，最终损害的是大多数普通老百姓的利益。

未按规定纳税的交易规模有多大？可以带来多大的税收空间？业内人士表示，由于电商商品的品类极其复杂，每种商品的税率不同，尚无法准确估算。

然而，目前把全部电商纳入税收征管难度颇高。问题出在哪儿？

“比如个人开网店，你卖什么东西政府监管部门不完全知道。你开了几个店，监管部门也不尽知晓。”谢波峰说。

记者从相关部门了解到，由于电商开店数量、交易额等信息都由平台掌握，有的平台以商业秘密或卖家个人秘密为由不向工商部门提供数据，同样税务部门也不掌握信息。连基本的信息都无法准确获取，何谈税收征管？

有电商企业宣称，如果对占绝大多数的小网店征税，中国的电商会很快死掉。不过有专家称，这是个伪命题，如果信息全透明，小网店完全可以享受减免税政策。

京东集团副总裁蔡磊认为，电商纳税应该走向法制化轨道，希望能建立公平的市场竞争环境。“有的电商平台抽成达２０％至３０％，即使卖家没挣一分钱，也是要交佣金的。相比电商平台的抽成、流量、搜索排列等成本，税收在网店的成本中只占很小部分。”