储户存款不翼而飞 银行称：情况复杂不能明说

张远忠：据我观察，发生这样纠纷之后，银行的话不排除他把责任推给个人，然后自己免责，有这么一个嫌疑。所以我觉得说到底这个责任到底是个人的行为，还是银行的行为，恐怕这个时候下结论还为时尚早。很多金融机构现在因为面对经济下行，然后金融的兑付比较困难，经常出现所谓的私售、银行经理的个人行为等等，用这样的方式来推托金融机构的责任。所以我觉得这个事件到底能否定性为是个人责任，恐怕还需要进一步的调查。

不过，张远忠律师也说，在以往的一些类似案件中，被害储户长时间无法挽回自己受到的损失：

张远忠：首先金融机构可以去报刑事案件，报刑事案件之后如果说储户到法院去提起民事诉讼的话，他就会以这个案子已经进入到刑事为由，先刑后民，法院不予受理。这样就让储户面临两难，一方面这种刑事调查的时间非常漫长，投资者在交涉中又属于弱势，所以这样的案件往往是不了了之。我们也代理过这种案件，经常都是面临刑事久拖不决，拖了很多年，这个钱就放在那了，投资者的权力没法保护。然后钱的话本来金融机构应该及时赔偿储户，最后他就说这是个人责任，比方说银行的经理责任，或者保险推销人员的责任，让你储户去找他个人理赔，而个人哪有这个能力呀，根本就赔不起呀。经常用这个办法。

为了避免类似事件的一再发生，一方面储户自身要加强防范意识，另一方面，还需银行负起责任，监管部门加强管理。