据经济之声《天下公司》报道,网友们常常说,淘宝是万能的,它让我们足不出户就买到自己需要的一切。从某种程度上说,这也并非夸张之语。淘宝网上的商品种类不仅多,而且往往非常便宜,比如中文版Windows 8操作系统,正版卖价为998元,而在淘宝上,5块钱就可以搞定,当然这一般都是盗版,其他像Adobe、苹果等公司的盗版软件,价格同样便宜得惊人,Adobe的Photoshop CS6,在官方网站上升级版的价格为245美元,完整版849美元,而一家淘宝网店上只卖5.9元。 不仅如此,一些卖家还提供免费远程安装服务,甚至可以对电脑系统进行清理和优化。《天下公司》询问了一位淘宝卖家,他介绍,只需要买一个盗版windows系统,就可以在多台电脑上安装,而且可以自动免费升级补丁。 不过,这些便宜省钱的软件都是盗版,也就是说是侵犯知识产权的行为,就此《天下公司》询问淘宝客服人员,对方表示,如果知识产权所有者不来投诉,他们就不会干涉: 淘宝客服:我建议您去搜索淘宝的侵权网站,进去之后可以举报,如果您有专属的知识产权的话? 记者:有专属的权利可以举报,没有专属的权利就不能举报是吗? 淘宝客服:跟你举个例子,一件东西,你有卖它的专属权就可以进行举报,如果没有,你可以卖,别人也可以卖,就是这个意思。 记者:他那个软件就卖5块钱,明显是盗版软件,你们不管吗? 淘宝客服:因为买卖双方是自己愿意的,所以我们是无权干涉的。 今年以来,国家多部委联合开展“剑网行动”,重点打击网络盗版行为。前段时间,淘宝网也发出通告禁止盗版软件商品发布,包括禁止卖家上架盗版软件产品,已有的盗版软件也将在一定时间内进行清理。但是,直到目前为止,仍然有大量盗版软件可以在淘宝上买到,对此,淘宝的客服人员只说这件事有专人负责,具体情况不清楚: 淘宝客服:是有这么一个通知,我们这边也在进行处理,对于假冒、盗版商品,淘宝这边也在逐一进行查看,但具体情况我不清楚。我们有专门的人处理。 记者:是哪方面的人?能不能给我个俩系方式,我跟他们聊一下。 淘宝客服:不好意思,无法透露这方面信息。 盗版软件的问题由来已久,盗版也不仅限于软件。从今年4月份起,知识产权律师赵占领受权利人委托,先后8次向淘宝网投诉40多个卖家销售盗版图书,他说,淘宝投诉的程序复杂,处理速度缓慢,而且总是治标不治本: 赵占领:我们当时代理权利人去投诉了8、9次,每一次都非常费劲,第一是他的流程非常复杂,你要提交大量的资料;第二它的沟通渠道只有在线沟通,遇到任何问题,实际上没办法及时沟通,而且他们那边处理投诉的客服,每次都是不同的人;他们处理的效率也非常低,通常都是十几天,而且最大的问题是他们只针对权利人投诉的信息进行处理,并没有办法去制止同一个卖家反复不断的、大量的侵权。 有网友曾经在知乎上提问,说看到淘宝上很多在卖各种盗版软件,比如photoshop,不少店家竟然达到皇冠级别,淘宝是许可出售盗版的吗?工商局之类的管理部门也不会管的吗?对此有人回答说,中国法律当然可以管,不过需要软件公司起诉。但是一来对淘宝个体户收集证据比较麻烦,二来花费成本太高,不划算。还有人说,盗版的刚性需求是客观存在的,而且正版的东西确实太贵了,比如一本外国原版书要300块,盗版只要50块,一个月工资只有5千块的人肯定会选择盗版。 知识产权律师赵占领认为,治理盗版,淘宝在操作上确实有自己的难处,不过,但他认为,淘宝实际上也没有非常认真地去打击这些盗版,因为这和它的利益是相冲突的: 赵占领:淘宝打击假货、大家盗版却是存在一定的困难,因为它不可能对所有的商品链接都做到事先审查,大部分情况下都是靠商品上线之后有人投诉,然后再进行处理。但是另一方面,淘宝打击盗版、打击假货的动力实际上也并不是很充分。因为这样必然会影响到淘宝上的链接,包括交易量,淘宝的收入是跟卖家的交易量想联系的,所以打击盗版、打击假货是跟淘宝自身的商业利益相冲突的。 如果说淘宝没有动机去彻底清理这些盗版店铺,那么作为被盗版的微软、Adobe、苹果这些公司来说,也不在乎吗?赵占领说,肯定不会,以微软为例,这家公司打击盗版有自己的方法和目标,小卖家它是不会放在心上的: 赵占领:微软的盗版问题比较复杂,跟微软早期进入中国市场的经营策略有关系。前期它实际上是纵容盗版,等到垄断市场之后才出手打击盗版。它有技术手段可以监测哪些电脑使用了盗版软件,而且它不针对个人用户,因为个人用户太分散,量太大,微软主要是针对企业客户。 “杜蕾斯”“护舒宝”等被侵权 假冒伪劣产品农村成重灾区 9月19日,公安部公布了10起侵犯知识产权犯罪的典型案例。杜蕾斯、护舒宝、欧莱雅等多个知名品牌,都在被侵权的单名之列。 根据通报,今年3月,福建、四川、浙江、湖南公安机关联合破获了汪某等人制售假冒伪劣妇幼用品案,缴获假冒“护舒宝”等品牌卫生巾成品、半成品1200万片,涉案价值3600余万元。而这些质量低劣的产品,大多流向了城乡结合部和农村等地区的批发市场、小超市、小卖部。 今天,商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍接受天下公司采访时说,其实,农村一直都是假冒伪劣产品的重灾区。 赵萍:由于农村相对比较分散,每个店铺规模也非常小,监管难度非常大。而农民这个消费群体对知名品牌的认知程度又不是很高。所以在农村很多仿名牌、假名牌这样的商品非常畅销。 除了城乡结合部和农村,假冒伪劣产品还有一个主要的销售渠道——网络。 根据通报,5月27日,江苏、天津、上海、浙江、安徽、广东等6省、市公安机关联合打掉一跨地域制售假冒名牌化妆品犯罪网络,查获假冒“欧莱雅”、“迪奥”、“香奈儿”等品牌化妆品62.9万余件,包装瓶等15万件,涉案价值3000万元。经过调查,从2013年以来,犯罪嫌疑人陈某等人在广州设立制假窝点,低价购进劣质香精、矿物油、色素等原料,生产假冒“欧莱雅”、“迪奥”、“香奈儿”等品牌化妆品。这个团伙在互联网上发布商品信息,通过花某等人开设的网店等将假冒伪劣产品销往全国各地。 赵萍认为,不法贩子之所以选择网络,是因为他们很难进入正规的零售企业。 赵萍:因为他们仿冒的知名品牌,而这些知名品牌的渠道管理,以及与零售商之间的关系都是相对稳定的,所以在正规的零售企业销售这种假冒伪劣产品的可能性几乎没有。因此这些不法分子更多的会去关注网络,一方面很多小的网店对于供应商可能要求并不高;另一方面,目前网店之间的竞争也非常激烈,他们更容易选择这些低成本的进货渠道。 此外,假冒品牌产品还包括百达翡丽、欧米茄、劳力士等名牌手表,耐克、阿迪达斯等品牌服装。不仅仅是生活用品,润滑油、电器开关、切割设备、轴承等工业用品也成为被假冒的重灾区。“壳牌”、“嘉实多”、“美孚”、“施奈德”、“海宝”、日本"NSK"等品牌,都未能幸免。 在这10起案件当中,涉案金额最低的是500万元,超过2000万的有三起,超过3000万的有4起,还有2起涉案金额已经过亿。 事实上,相关部门查处假冒伪劣产品的行动一直未断,可为什么屡禁不止?兰台律师事务所包华认为,对不法分子而言,现行的处罚力度可能还没有起到足够的威慑作用。 包华:例如通报当中2000多万的案值,应该属于特别严重的情节。按照《刑法》应该可以处罚到五年以上有期徒刑。但是对于一些不法分子而言,5年(以上)的裁决可能不足以使他离开这个行业,也并不意味着以后他就不能进行相关行业的生产活动。 |
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