身份证银行卡在手存款被盗取 长沙储户状告银行案开庭

网友投诉：在建设银行储蓄卡内几年的积蓄三分钟被人取走

此前报道：身份证银行卡在手存款被盗银行:索赔走法律途径

红网长沙5月24日讯（记者吴庠）银行卡在自己手中，身份证也没有丢失，卡内的1万多元存款却在凌晨时分，被人跨省跨行分4次在ATM机上取走。长沙储户肖小姐认为银行未尽到保障其存款安全的义务，应对被盗取的存款承担赔偿责任，遂一纸诉状将长沙某银行马坡岭支行告上法庭。

5月23日，长沙市芙蓉区人民法院对此案进行了开庭审理，未当庭宣判结果。

储户：银行未尽保障存款安全义务

原告肖小姐诉状称，2011年，她在被告长沙某银行马坡岭支行办理了一张储蓄卡，卡号为6217002920000367236。2014年2月6日凌晨1时左右，她在怀化市收到银行发来5条短信，显示原告银行卡内的13000元，分5次被他人在江西省宜昌市某银行ATM机取走。而此时，原告的储蓄卡和身份证均在自己手中。

为避免损失进一步扩大和维护自己的合法权益，原告拨打了被告客服电话9553挂失，并拨打了110报警。根据警方调阅的ATM机取款监控录像显示，取款人为一名男子，盗取存款所持一张白条款，非该行的储蓄卡，以上证据可充分证明存款被盗取系储蓄卡系遭人非法复制所致。

原告认为，根据原告和被告之间的储蓄合同关系，被告负有按原告指示取款，保管原告存款安全的义务。现原告存款遭他人盗取，系被告未尽安全保障义务之结果，故应当赔偿原告因此遭受的经济损失。

银行：已履行合同约定的存取款义务

而被告长沙某银行马坡岭支行代理人答辩称，原告在被告处开设活期存款账户，并预留了交易密码，双方建立储蓄存款合同关系。依据储蓄合同，被告应依据该账户对应的活期存款储蓄卡与原告预留的交易密码，为原告办理支取存款义务。

原告账户的交易记录显示：2014年2月6日凌晨，该储蓄卡使用交易密码在ATM自助交易终端上以转帐的方式分五次支取人民币共计13000元整，并收取转帐交易手续费共计人民币140元。“储蓄卡、交易密码是银行自助设备识别客户的标识，因此应当认定，被告已向原告正确兑付，无违约行为，未造成原告任何损失，请求法院依法驳回原告的损失请求。”

被告方认为，被告已依据双方缔结的储蓄存款合同约定正确兑付，履行了合同约定相关义务，请求法院依法驳回原告的诉讼请求，维护金融机构的合法权益，维护国家正常的金融秩序。