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新华社上海6月18日电(记者陈潇雨、马知遥、余俊杰)清晨,上海苏州河静安段南岸,蝴蝶湾滨河党群服务中心早早热闹起来。社区食堂里,豆浆、油条热气腾腾。水岸步道上,跑者们集结拉伸。 这里没有围墙,没有门禁。1.6万平方米的蝴蝶湾公园,连同篮球场、足球场、休闲步道、桥下空间,全部向公众开放。百年红砖洋房“邻里楼”与“蝴蝶堡”、由废弃泵站改建的“水晶宫”,排列成“W”形,俯瞰宛如振翅的蝴蝶——蝴蝶湾的名字也由此而来。 “打破空间边界,我们就是要把最好的景观、最好的位置,变成老百姓日常就能走进来的地方。”上海市静安区石门二路街道党群服务中心副主任竺利萍说。 空间打开了,服务也随之跟上。 一老一小,各有去处。“蝴蝶童坊”里,孩童们在城堡阁楼中探索“神秘基地”,在阅读空间里安静翻看图画书。书画室中,银发老人正学习书画,墨香沁人。 一室多用,错时共享。全过程人民民主实践阵地,平日是融合民意征集、社区调解、儿童议事厅等功能的议事空间。一到饭点,便与食堂连成一片,变成百姓餐桌,还常举办政企之间的“企业早餐荟”。 街区书记工作室,既是红色阵地,也是汇聚便民服务信息的枢纽。墙上挂着“红橙黄蓝绿”五色预警图,商户诉求按轻重缓急系统推进。管道堵塞、油烟扰民、顶棚漏水……一件件民生难题被标注、跟进、清零。 “对空间的弹性使用,正是治理思维从‘空间管理’到‘资源运营’的跃迁。”竺利萍说。 资源运营,关键在人。除了社区街道干部,一群主理人也参与进来。 在科创空间,主理人杨佳雄把VR无人机和3D打印教学带进社区,不同年龄段的居民都能找到属于自己的科技乐趣。“我希望在孩童心中播下好奇的种子,也帮助老人跨越数字鸿沟。”杨佳雄说。 由马拉松资深跑者主理的“蝴蝶湾跑者服务中心”同样人气高涨。不仅提供健康轻食、储物、AED应急救护培训,还打造“十二跑”主题跑团品牌,每月12日,不同主题的跑步活动如期开跑。 “市场+公益”的运营机制为阵地带来更强生命力。目前,阵地已储备104位主理人,首批入驻12位,落地运营项目60余个,链接社会组织32家,涵盖科创、文化、健康、公益等多个领域。 服务好社区居民的同时,蝴蝶湾也将关怀投向奔波在城市里的新就业群体。 小哥友好空间里,微波炉、冰箱、按摩椅、充电设备、应急药箱一应俱全。墙上还贴着一张“一分钟如厕圈”地图,清晰标注着周边小区向新就业群体开放的卫生间点位。 “送餐高峰时,骑手如何解决‘三急’,一直是个难题。”石门二路街道社会办主任陆芸芸介绍,街道通过党建引领协商,联动周边商户、楼宇,开放30多个卫生间,形成便捷网络。 “地图上一目了然,非常方便。”来自河北沧州的女骑手王淑维表示。更让她感到暖心的是,今年5月落地的女性外卖骑手公益服务点“玫瑰益站”,提供可免费取用的卫生用品。“以前最怕生理期跑单,肚子疼还得硬撑。现在有了‘玫瑰益站’,心里踏实多了。”王淑维说。 服务暖了,人心也聚了。现在,新就业群体还开始积极参与社区治理。不少骑手主动担任“文明宣传员”“平安巡查员”,发现广告牌倾斜、路面隐患第一时间上报。 从清晨到日暮,蝴蝶湾都暖意融融,日均服务超4000人次。不仅便利本街道居民,更吸引全市市民、全国游客乃至国际友人纷至沓来,成为社交平台上的热门打卡地。 从蝴蝶湾出发,沿着全线贯通的苏州河畔溯流漫步,苏河之眸、樱花谷、苏河湾……上海“一江一河”沿岸已建成百余处各具特色的公共空间,环境优美、设施完善,诠释着城市治理的温度与初心——把最好的资源留给人民,让人民共享城市发展成果。 |
