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新华时评·民生无小事丨归乡的心,不容“抢票套路”辜负

2025-01-21 16:26 作者:周以航 新华网 责任编辑:吴静

新华社北京1月21日电 题:归乡的心,不容“抢票套路”辜负

新华社记者周以航

春运进入第8天,迎来节后返程车票售票高峰。记者近日调查发现,抢票软件“加速抢票”、航空公司“加价选座”、默认勾选增值服务等“套路”重出江湖,把乘客的期待当筹码,把“一票难求”当商机。

过年回家,是每个中国人的朴素追求,在外打拼一年的翘首以盼,却被某些平台或商家趁机利用、被种种“套路”绑架,属实令人闹心又无奈。

护航春运归家路,必须坚决整治“抢票套路”。近日相关部门已快速反应,作出积极应对:铁路部门多次提示,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。中国消费者协会也明确表态,“加价选座”限制了消费者的选择权、侵害了消费者的知情权,不得成为“行业惯例”。

春运是一段暖心的团圆路,不能因“抢票套路”添了乱。“加速抢票”“加价选座”,本质都是额外收费,通过利用供需矛盾,企图以信息不对称盈利,不仅干扰正常购票秩序,也消耗着平台本身的信誉。

整治春运“抢票套路”,需要多管齐下。相关监管部门需强化行业引导,规范经营行为,对于故意设置消费陷阱、虚假宣传的平台,要依法予以严惩,提高其违规成本。同时,铁路部门也需进一步完善购票机制,提升技术手段。相关第三方平台更应承担起社会责任,摒弃短期逐利思维,共同打造公平公正的消费环境。广大乘客也要提升辨别能力,选择正规的购票渠道,避免掉入“套路”和“陷阱”。

为维护良好的购票秩序同出一份力,也能让归家的旅途更平坦一分。

关键词:套路,抢票套路,加价选座,陷阱,春运



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