景区购票实名与否专家“各执一词”，你支持哪个观点？

上海迪士尼度假区11月20日宣布，下月23日起实名制购票。但是，近日，上海发布消息，除上海博物馆等热门场所外，上海市其他3000余家文旅场所均取消实名预约。

那么，景区购票到底是实名购票合理,还是取消实名预约妥当呢？来看看这些专家怎么说，你支持哪个专家的观点呢？

取消实名

实实在在的便利

从上海多个场所宣布取消实名预约后，苏州市文广旅局也宣布，除部分重点景区和博物馆，全市其他A级景区、文化场馆无需实名预约。

东南大学旅游系副教授黄羊山在接受采访时表示，如果游客量不大，没必要预约。从采集个人信息的角度，这有泄露的风险。此外，为了便利入境来华游客，强制实名预约也不合适。

同程旅行研究院首席研究员程超功曾指出，预约会给游客带来不便。首先，预约很被动，不确定什么时候能够预约上，给行程安排带来困难；其次，如果到某地旅游想去多个景区，不大可能都能预约上，时间会被打乱；第三，预约都是在线上，且入口不一致，比较麻烦，尤其是很多老人不知道怎么预约。

中国旅游研究院院长戴斌认为，从目前的情况看，全国大多数景区都没有达到最大或者是最佳承载量，不存在供不应求的事情。在不存在供不应求的情况下，对一些景区强行地要求非预约不旅游，那么这时候对游客的体验以及文博场馆的运营都是不利的。

实名预约

更好遏制“破坏”现象

虽然很多景区陆续取消实名预约，但是，全国还是有多家景区采取了实名制售票措施。

刚通告下月即将实行购票新政的上海迪士尼度假区，相关负责人对实行购票新政解释为，新政策也是度假区与政府相关部门紧密合作、合力打击严重损害度假区声誉、业务和正常运营的非法商业活动的重要举措之一。

张掖七彩丹霞国家地质公园2019年开始实行实名购票，该公园管理者表示，因被游客恶意踩踏岩体，景区又没有执法权，在查处此类行为上有困难。实名制购票后，不文明的游客将会被拉入黑名单。也就是说，游客实名信息为依据，通过''互联网＋''及人证对比终端技术手段，实现了以票控人、数据采集、安全管控、风险预警、科学调度的综合服务功能。同时，全网实名制购票对保护景区地质地貌，处置应急突发事件，保障游客人身与财产安全，监督游客不文明行为都具有重要意义。

在针对苏州博物馆本馆等仍保留实名预约时，东南大学旅游系副教授黄羊表示，预约的好处是能够清楚知道每个时间段的游客数量，可以提前做好预案。如果没有预约，突然出现游客数量暴涨，就比较被动。

北京第二外国语学院旅游学院教授王富德认为，景区采取实名制预约售票可以掌握当日游客进入景区的总量，依据景区自身的承载量调节售票。景区预约来自《旅游法》第四十五条，是一种对景区接待旅游者的数量进行控制，防止景区接待旅游者超过景区主管部门核定的最大承载量的方法。

记者手记：

为景区取消实名预约制点赞！当前我国大多数旅游景区、度假区和文博场馆并没有供不应求的情况，因此取消实名预约也未尝不可。一些景点实名预约是为了遏制“黄牛”等非法商业活动。另外，一些非热门景区，本身参观人数就不多，若还继续在景点门口进行繁琐的实名预约，就变得既不合时宜更无必要，甚至会“赶跑”一些游客。

但是当前游客对我国热门景区有强烈偏好。即使没有“黄牛”等群体存在，也会因为承载量的因素导致“购票难”的问题。特别是老年人需要通过智能手机，填写预约信息。他们若在操作上稍有不慎，就要反复预约，极大降低了他们的旅游意愿。

东南网综合央广网、新京报、中新网、人民网、台海网等