疫情期间不能出门？在线也能问诊、上课、诉讼……

2020-02-04 13:14 作者：袁秀月中国新闻网责任编辑：周冬

摘要：随着春节假期的结束，越来越多企业复工，社会各机构逐渐恢复正常运作。2月1日，“北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”正式上线，据介绍，疫情防控期间，千余名北京医生将接续排班，24小时提供咨询服务。

中新网客户端北京2月4日电(袁秀月) 随着春节假期的结束，越来越多企业复工，社会各机构逐渐恢复正常运作。与此同时，各地的疫情防控也愈趋严格，那么人们的日常生活怎么办？记者梳理发现，很多线上服务受到热捧，从在线医疗、在线展览、在线诉讼到在线教育、在线办公、在线心理咨询等，既安全又便捷。

身体不舒服？上网问医生

随着疫情的爆发，很多人都对去医院有了顾虑，尤其是有轻微不适、普通感冒等症状的人，直接前往医院不仅有交叉感染的风险，还可能加大医院的接诊压力。如果病症不严重，或可采用线上问诊。

2月1日，“北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”正式上线，据介绍，疫情防控期间，千余名北京医生将接续排班，24小时提供咨询服务。

此前，武汉市也依托“民呼我应”平台——市网上群众工作部·长江网武汉城市留言板开通“在线问诊”平台。而上海8家市级医院首批试点也开通互联网线上问诊，针对发热门诊及其他慢病提供线上问诊服务。

此外，甘肃、四川、山东、云南多家医院也开通在线免费问诊平台，好大夫在线、京东健康、春雨医生、平安好医生、阿里健康等多家互联网医疗平台都已开启线上义诊。

没有文娱活动？在线看展览

多部电影撤档，多场演出取消，很多人宅在家无聊。近日，针对人们的文化娱乐需求，国家文物局推送一批全国博物馆网上展览资源，包含《贺岁迎祥——紫禁城里过大年》《全景故宫》《全景兵马俑》《发现三星堆：三星堆与巴蜀考古》《敦煌艺术走出莫高窟”数字敦煌展》等50个展览。

文化和旅游部也在国家政务服务平台、部网站政务服务门户上推出“在线公共文化服务”，其中包括四项热点服务，包括全国博物馆网站展览平台、国家博物馆360虚拟参观、故宫数字文物库、国图公开课等。

此外，上海博物馆、陕西历史博物馆、湖南省博物馆、郑州博物馆等也都专门推出网上博物馆、虚拟展厅等在线展览资源。

没法去上学？在线听课

疫情爆发以来，多地大中小学都宣布推迟开学，尤其湖北地区影响较大。那么快要中考、高考、写论文的学生怎么办？不用担心，同学们还有“云课堂”。

2月3日，武汉大学发布通知，从2月17日开始，对全体本科生进行网络教学。2月1日开始，武汉市各高三等毕业年级已开展在线教学，2月10日开始，其他年级开展在线教学，教师可通过武汉教育云空中课堂平台为学生解疑答惑。河南、河北、四川、内蒙古等也纷纷开展线上教学，停课不停学。

此外，新东方、学而思、猿辅导、作业帮等辅导机构也都分别对中小学生开放免费课程、直播教学。

对于需要写论文的同学，则可以在3月1日前免费获取同方知网研学会员权限的便利渠道。此前，维普网也宣布在疫情防控期间免费向读者开放学术论文的下载权限，宅在家里也能做科研。

打官司法院关闭？在线诉讼

疫情一来，受影响的还有诉讼业务，不少法院都宣布延期或关闭诉讼服务。那如果有调解纠纷、诉讼的需求怎么办？别担心，还可以进行在线诉讼。

江苏高院与省司法厅联合推出“江苏微解纷”平台，不用跑到法院，大家可以在网上进行在线调解，或通过在线诉讼方式办理相关事务。之后就等待法院通知开庭时间，按约定参加庭审。

河南高院也发布通知，当事人和群众可通过河南法院诉讼服务网、移动微法院、人民法院调解平台、律师服务平台、12368电话热线或者邮寄、写信等方式，办理立案、提交诉讼材料等事项。

北京互联网法院一般采取在线方式审理案件，但除极特殊情况以外，不再安排当事人、诉讼代理人来现场进行诉讼活动。

此外，浙江有浙江法院网、移动微法院、浙江ODR等平台，山东有山东法院电子诉讼服务平台，四川有多元调解微信小程序、四川法院网上诉讼服务中心、四川法院诉讼服务APP、四川微法院微信小程序，湖南有湖南省网上法院、湖南移动微法院微信小程序等……只要熟悉流程，在家也可以“打官司”。

没法上班？在线办公

2月3日起，多地企业复工，出于安全考虑，很多都选择远程办公，通过钉钉、企业微信、微信视频会议、飞书等协调工作。在线办公需求急剧增加，竟导致不少软件出现卡顿情况。

钉钉官方微博回应称，新年开工，海量企业和组织的早会全面开展，瞬间同时发起海量各类会议直播，网络暂时出现限流。而企业微信也表示，有数千万用户同时使用“会议”功能，导致网络出现拥堵。

而在疫情期间，各大办公软件也都紧跟需求，飞书推出“线上办公室”功能，并向用户免费提供远程办公及视频会议服务。

钉钉免费开放在家办公系统以及百人视频会议功能，还发布员工健康功能，员工可以打卡“报平安”。企业微信则将会议人数上限升级至300人，支持随时随地发起音视频会议。在家里也不耽误工作。

疫情带来心理负担？在线疏导

当前疫情下，有些人出现紧张恐慌情绪，而被隔离人员、康复人员、一线工作人员及患者家属的心理健康也愈发受到关注。对此，国家卫健委专门发布《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。

中科院心理所副所长陈雪峰建议，可通过合理安排生活内容，保证饮食睡眠规律，钻研一件事情，和家人朋友聊天、做家务、锻炼等进行调节。

而除此之外，也可以向各机构的心理支持热线寻求帮助。北师大面向全国民众开通疫情心理支持热线，号码为：4001888976。华南师范大学向社会开通心晴热线电话咨询及网络心理辅导服务，电话为：18011959205。

此外，河北省教育厅也组成专业心理支持团队，向师生和社会公众提供心理咨询和疏导服务，咨询邮箱为：xxfyxlzx@163.com。四川、重庆、贵州等地也对外公布各高校心理咨询热线。心理有负担，别怕，打电话找专业人员疏导。(完)

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