长三角地区市场监管部门联合发布2020年春节消费提示

中新网合肥1月3日电(记者 吴兰) 记者3日从安徽省市场监管局获悉，结合以往投诉举报热点和节日特点，长三角地区市场监管部门联合发布2020年春节消费提示，提醒广大消费者科学、理性消费——节日促销勿冲动、网上预订要确认、保暖用品认标识、食品安全勿忽视。

节日促销勿冲动。春节是商家集中进行打折促销的黄金时段，消费者在购买相关商品或接受服务时，应注意按需购买相关产品或服务，不因打折优惠的吸引而盲目下单。读懂、看清商家促销活动的规则，注意保留相关凭证。谨慎选择预付式消费类产品，不要因为优惠一次充值金额过多，防止出现商家跑路的风险。

旅游预订要谨慎。消费者跟团出游，一定要谨慎选择规模较大、信誉度较高、口碑好的旅行社。与旅行社签订合同时，要仔细阅读合同条款，明确交通工具、游览线路、就餐和住宿标准、购物时间和次数等内容。选择自由行的消费者，应提前规划旅游路线，提前到正规店铺对车辆进行保养及维修。长途自驾游的消费者要注意切勿疲劳驾驶。

食品安全勿忽视。购买食材时，应选择正规市场、超市和商场。外出就餐时，应选择持有《食品经营许可证》、卫生环境好、设施齐全、实施“明厨亮灶”、监督公示牌上标示为“笑脸”的餐饮单位就餐。选购零食时，要注意查看其外包装上的标识和说明。

长三角地区市场监管部门提醒，消费者在进行任何消费时一定要保存好相关票据，如遇消费纠纷，可首先自行与经营者协商解决；如无法达成和解，可拨打12315向经营者所在地市场监管部门投诉反映。

据长三角地区市场监管部门通报显示，2019年，食品类投诉位于长三角地区投诉举报前列。安徽省市场监管系统12315投诉举报热线平台共接收各类投诉举报咨询35.48万件，被投诉举报的前五位分别是一般食品、家具用品、烟酒饮料、服装鞋帽、家用电器；上海市市场监管系统12315投诉举报热线平台共接收各类投诉举报咨询98.56万件，被投诉举报的前五位分别是食品、服装鞋帽、餐饮住宿、家居用品、教育培训；江苏省市场监管系统12315投诉举报热线平台共接收各类投诉举报咨询95.73万件，被投诉举报的商品类型的前五位分别是日杂用品、食品、农资用品、五金产品、计算机产品；浙江省市场监管系统12315投诉举报热线平台共接收各类投诉举报咨询106.94万件，被投诉举报的前五位分别是家居用品、一般食品、服装鞋帽类、家用电器、通讯产品。