家庭担不起、政府包不起 共有产权房如何让养老脱离窘境？

供需对接

“住养老院不自由，住自家里又没服务。”王金钟这几年一直在寻觅什么样的模式最合适，“既有家的感觉，又能享受专业服务”。

在接触恭和家园前几年，王金钟也曾为父母挑选合适养老院多次奔波，而父母在入住一年后执意回家，这也让他对养老院的模式产生抗拒心理。

“坦诚说，养老院的服务非常周到。每天把饭菜送到面前，有的还一勺一勺地喂饭。但养老院的环境毕竟会比家里沉闷，周遭都是老年人，缺乏生气。况且一个屋里几张床位，大家都住在一起也毫无隐私可言。”王金钟说。

“老人也有个性化需求，很多人不适应养老院统一管理的模式。”另一位住户高东生老人向《中国新闻周刊》补充说，“比如有人养狗，有人想自己做饭，有人想邀请客人。这些很居家的事情在养老院就没办法做到。”

业内人士认为，如今许多养老机构空置率畸高，与其“千院一面”的模式化管理无法满足个性化养老需求也不无关系。

为解决个性化服务问题，乐成公司组建了评估团队，对意向客户开展生活自理能力、居家环境、精神卫生及社会关系等评估，了解客户身份真实性、购房目的、服务需求等。评估结束后，出具评估报告，定制服务清单，建立客户信息档案，且档案交民政部门审核备案。

考虑到机构养老的局限性，恭和家园首创性地将居家养老、社区养老和机构养老融合在一起，三者优势互补。

据庞蕾介绍，恭和家园由养老居室、公共活动空间和医疗护理中心三部分组成，建有养老居室365套，养护中心39间68张床位，全部落实了无障碍标准的适老建设，并为住户提供24小时专业养老服务，真正实现老人“住在自己家里，享受专业服务”的愿望。

“恭和家园可以看作是养老机构的升级产品。”在高峻松看来，升级表现在：一是保留了所有养老建筑设计规范要求，如单走廊、坐浴、卫生间双门等。二是户型设计为一居室而非单间，更有居家感，建设为集中式居家养老社区而非养老院。三是与时俱进的信息化、智能化，如一键呼叫系统，智能家具设施等。

高东生对此颇为满意：“我来这儿不久，遇到电视台来做了个演习，从你在屋里按呼叫器开始计时，到工作人员到你屋里，一共5分20多秒。一按呼叫接到前台，你说身体不舒服，立马有大夫拿着仪器和药品上屋里来，非常快速专业，一般小病都能立刻得到诊治。”

在个性化服务之外，恭和家园的公共区域建设也是一大亮点。作为低密度住房项目，恭和家园的建筑规模达3.68万平方米，项目内用于养老照料、医疗保健、餐饮活动等方面的公共空间占总面积的40%，由企业持有。餐饮、娱乐、医护等公共服务区域，通过相互贯通的长廊与每一个居室相连。“恭和家园项目是严格按照养老建筑规范来执行的，这就意味着它有大量的公共空间，出房率低。”高峻松说，“老人住在这里，公共空间是可以享受的，如果是年轻人住，这些公共空间对其就失去了意义。这也保证了恭和家园的养老服务属性。”

除了专业服务，房屋产权也是投资选择的重要原因。“恭和家园的产权持有者都将拥有50年的不动产登记证，赋予了购买者对养老居室的资产权属。”李红兵表示，“在世有资产，离世有遗产”将不再是梦想。

“从现实上看，目前北京普通养老院每月费用七八千，也只是租用。”王金钟老人直言，“恭和家园的房子是自己的，每月三千服务费也不高，最终这是一份资产，对老人对子女都是有好处的。”

对于恭和家园的用户定位，高峻松坦言，其客户群体主要为中等收入群体。“这一批人在政府养老政策体系中属于‘上不着天，下不着地’的一批人。他们既有实际养老需求和经济压力，又不是救济养老的政策对象。”资料显示，北京市八成以上老人拥有自有住房，7.7%拥有两套及以上，但多数人只有几千元退休金，这就导致个人生活质量与资产保有量并不相匹配。

“企业希望获得更好收益，老人希望获得更高生活质量。当老人购买了共有产权项目，实际上也实现了供需对接。”高峻松说。