浙江在线1月28日讯(浙江在线记者 章卉) "大年初一的清晨,我与我全家给您拜个年。祝愿:您,和您的亲人,在2017能够平安健康快乐。无需回复,假期很短,多陪家人,您快乐,我高兴。"大年初一凌晨5点46分,我的手机上收到了这样一条拜年微信。 发微信的人名叫王教国,是杭州市邮政分公司城东集散中心下沙投递组的一位普通投递员,也是我们今天"新春走基层"的采访对象。他让我别喊他"王老师",说"我都不好意思,通常用户都叫我王师傅,你也叫王师傅吧"。 上午8点半左右,当我们来到位于下沙开发区18号大街上杭州邮政分公司城东集散中心下沙投递组寻找"王师傅"时,仓库里早已是忙得热火朝天的场景了:有人在分发报纸,有人在卸货,有人在电脑前登记票单,虽然货不算多,人也不多,但各个工种井然有序。究竟哪一位是我们要找的王师傅? 正所谓"去的早不如去的巧"。恰逢杭州市邮政分局投递局副局长卢建华来慰问员工,直接把我们带到了室外,冲着一个闷头在专心理货的投递员喊道:"老娘舅,有记者来采访你了"。 今年从1月10日开始,多家快递公司都陆续关门短暂休业了,但中国邮政是全年无休("不打烊")的,急着卖货的网店老板纷纷将快递方式改成了邮政小包或EMS。从揽收、处理、运输、投递,平时几十家快递的量,都给了中国邮政。杭州地区卖家多,全省光出口件每天都有两三百万件,因此像王教国这样的投递员年前每人每天要送两百只包裹。 王教国抬头冲我们打了声招呼,继续边清点上午要送的货,边打电话确认客户在不在家。今天是大年初一,包裹量比年前有所回落,七八十件的量,一天只需跑两班。但情况又与往日不同,很多人回老家过年或是出门玩了,接到电话希望能改在年初八上班以后再投递,于是王教国又得遵照客户的要求,把暂缓送的件重新装车送回库房。 大年初一上午,前一夜守岁狂欢的年轻人大都还在休息,王教国比往日推迟了半个多小时才打电话,声音柔柔的,还不忘喜庆地道一声"新年好"。这么一来,我们出车的时候已经临近9点半。第一站是顾家家居的宿舍,收件人是个小姑娘,欢欢喜喜地跑出来收货。 "邮政投递员一直以来都是不放假的,轮休的。15年了,我到杭州15年了,回去过年就两次,其他的春节都在送件,习惯了。" 王教国之所以被人称为"老娘舅",是因为他好商量,愿意调班。遇到过年过节,工友们谁想回家,他总是顾全大局,留在杭州,一人顶上两个人的位置。 因为金隅观澜时代的一个客户着急出去拜年,王教国临时决定改变本已排好的最佳路线。 穿越花园小径的时候,王教国告诉我,回江苏泗阳的老家过年,一次是因为造好了新房子要请亲戚来喝酒,另一次是因为父亲前一年突然中风,村里的急救措施没有城里好,老人家69岁就走了。说到早逝的父亲,这个中年大汉突然就走了神,绊了一跤。"子欲养而亲不在的滋味,我尝到了。" 站在金隅观澜时代的电梯口,他的眼眶已经泛红。 这个从廿八(1月25日)到年初三(1月28日)一直上班的邮政投递员并不是"一人吃饱全家不愁"的单身小伙,而是一个上有老、下有小的中年汉子。他也有家,有他挂念不下的家人,有着中年人千头万绪的愁结。 他是从一个劳务派遣工开始奋斗的新杭州人。凭着出色的工作技能,才评上了多年的先进;考出了高级工,申请到了半山的公租房,才告别了住了7年的地下室。"小女儿读小学二年级了,老是住地下室对孩子不好。" 他心里更愧疚的是读大四的大女儿,"放在老家没带出来,成长期我们都没好好地陪她。青春期那会儿,她都不愿意过来。独立性是练出来了,主意也大,高考志愿都没问我们,自己填的"。 今年春节王教国把81岁的老母亲从老家接到了杭州,姐姐带着孩子也来了,一大家子在公租房里热热闹闹吃了顿年夜饭。两个相差13岁的女儿玩着玩着还闹了会儿别扭。这样温馨的场景,对于王教国来说是有多难得。 傍晚5点41分,我接到了王教国的报喜电话。"章记者,我下班到家了。" 平日里妻子清早就要出门送报纸,而他投完全天的货到家吃晚饭基本都要8点半了。 5点48分,王教国更新了朋友圈,"2016秋天搬了家,虽然不是自己买的,但又了相对稳定的住所。81岁的老妈答应不再回老家,大女儿大四了,也来到身边实习。16年前离开村口时做的梦,不管贫富,一家一人在一起,2016给圆了。感谢2016。2017继续,低头做事,抬头做人"。 通常,我是蛮排斥"公私合营"的微信朋友圈的。但是,这一回走基层回来,我主动在朋友圈发了一条,并随手附上了今天做跟班送快递时偷拍的照片。 因为是偷拍,照片都没给王教国一个正脸。有两张是他的中饭,一碗老谭酸菜面和几根火腿肠。其实上午送货的时候我就发现了,学生还在放假,工厂还没复工。下沙宛如一座空城。基本没看到一家开门的小吃店。 中饭怎么解决呢?他喜滋滋地答我,"方便面。今天中午还有加餐,两根火腿肠。" 就这么一顿方便面加火腿肠,吃到的时候已经快到下午1点了。朋友圈里有人同情地点赞,王教国朴实地回复:"哥十几年了过年都吃这个,几十个人都吃这个,就像有个别人恐高,可上了飞机却没事,身边和你相同的人多了也就没感觉了。""小餐馆全关门了,下班回家有好吃的,习以为常了!谢谢各位关心!" "人到中年,哪个屋里头木得烦心事?"电影《万箭穿心》里,颜丙燕扮演的女主角李宝莉慌慌张张地和袜子铺老板请假时迸出这句话,一直记忆犹新。今天,这个朴实无华的中年汉子给我上了生动的一课。 王教国只是浙江邮政的一个缩影。(浙江)全省邮政快递包裹揽投人员超过一万名,揽投车辆3000辆以上,全省日处理能力达到200万件以上。5000名专职客服人员,提供管家式服务,提供撤回、改址、查询、流量流向分析等服务。春节期间,杭州市邮政分公司有900多名投递员,全省邮政共有6000多名投递员坚守工作岗位,为全省人民提供快递包裹投递服务。 再平凡的岗位,都有值得令人尊敬的人在默默奋斗。也借此,将我朋友圈的数十个点赞送给王教国,送给默默奉献全年无休的邮政员工。 |
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