曾被摘牌5A景点深化改革 去年10月8号,山海关景区被取消5A景区资质,这是全国第一个被摘牌的5A级景区。山海关是明长城的东部起点,万里长城在这里入海。山海关古城保存较好,是全国最早发展旅游的地区之一,也是全国第一批5A级景区。被取消5A景区资质一年后,分析被摘牌的原因,山海关旅游发展委员会副主任宋国清说,山海关景区一直是国有景区,依托长城和古城,山海关景区躺着也能赚钱,形成因循守旧、不思进取的思想:“咱们山海关早就想改了,但是一直在改革上也有好多困难和阻力,这次山海关景区摘牌,更加促动了山海关景区体制改革,不改不行。” 摘牌后,山海关区几次召开会议研究问题所在。山海关区区长张建江说:“我们就想,我们的资源禀赋没有问题,为什么要摘牌?所以我们认定,摘牌主要摘的是服务的牌,主要是摘的我们服务不到位。服务的背后就是管理,归根到底的人的问题。” 摘牌真正“打疼”了山海关景区,也让当地政府和景区有了危机感,下定了改革的决心。景区实行所有权、管理权和经营权“三权”分离,成立专门的旅游公司,政府管行业和产业,企业负责经营。山海关旅游发展委员会就是改革后成立的新部门,副主任宋国清说:“这种改完制后,形成专业的人干专业的事。这样呢效率提高了,更符合市场的需要。” 改革给山海关景区带来的变化可谓巨大。去年以来,山海关景区投资一亿多元大规模改造提升软硬件环境。服务型景区,智慧化景区已经建成。现在在的山海关景区,看不到小商小贩,没有黑导黑车,随处可见的是统一制服的景区服务人员。山海关第一关旅游发展有限公司副总经理廖雪梅说:“使我们景区的经营管理跟现代旅游业发展趋势更加相符,我们一切以游客为中心,游客为本。使我们的景区由原来单一的观光型逐步向旅游目的地转变。” |
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