多彩贵州网讯(本网记者赵曌)5月15日下午2点多,位于贵州省贵阳市观山湖区的沃尔玛超市碧海南路店。消费者程涛(化名)拿着刚结完账的7盒立顿奶茶,怒气冲冲来到顾客服务台,声称买到过期商品,并索赔4000元人民币。 索赔无果,程涛于次日向观山湖区市场监管局碧海分局递交投诉书。与此同时,之前还自称是从外地自驾到贵州旅游的他,向多彩贵州网记者表明了自己的身份——职业打假人。 17日,观山湖区市场监管局碧海分局消费者协会介入调解,程涛与超市相关责任人正面对峙。 三天的角力,最终金阳沃尔玛超市承认售卖过期商品,同意支付程涛1600元赔偿款,此事才算是得以“了结”。 消费者程涛(化名)向记者展示所买到的过期商品 沃尔玛里 买到过期食品 “消费者”苦等两小时无处理结果 “你看看,这些是不是都过期啦?就是在沃尔玛买的!”5月16日,程涛以“消费者”身份找到多彩贵州网记者,希望记者就沃尔玛超市卖过期食品一事进行报道。他脸上的怒气似乎还未散去。说话间,他将一个塑料袋推搡到记者面前,里面是他前一天在金阳沃尔玛超市买到的7盒立顿经典醇奶茶。 记者发现,7盒奶茶包装盒上打印的生产日期均为2014年11月9日,按照盒身标明的18个月保质期计算,这批奶茶在2016年5月9日便已经过期。也就是说,程涛买到的这批奶茶,已经超过保质期一个星期。 根据程涛提供的收银机小票,这批奶茶确实出自沃尔玛超市碧海南路店。 根据产品包装盒上的日期推算,程涛所买到的奶茶确实已经过期,收银小票显示,这批奶茶确实出自金阳沃尔玛超市 程涛告诉记者,自己和朋友是从外地自驾到贵州的游客,5月15日下午2时许,他和朋友到位于观山湖区碧海南路的沃尔玛超市购物,付款后装袋时才发现所购买的奶茶已经过期。“沃尔玛居然卖过期食品!”还没走出超市的程涛随即带着包装盒来到超市的顾客服务台理论。 负责接待的是一位吴姓工作人员,了解情况后没多久,该工作人员便以“需要向领导汇报然后进行调查”为由离开了服务台。程涛等了将近两个小时仍不见其踪影,也并未得到超市方面的任何答复。 “故意回避,拖时间!”超市的“不作为”让程涛气不打一处来。下午4时许,在超市前台等待了两个多小时的程涛提着过期的奶茶愤愤离开超市。 |
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