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游客“黑名单”尚未落地 需旅游主管部门细化

2015-05-03 09:08:14 杜萌 来源:广州日报  责任编辑:唐丽萍   我来说两句
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定于5月1日实施的旅游行业新标准正面临着落地难。自本月1日起,《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准开始实施。

记者了解到,两项行业标准要求旅行社在行前必须开说明会,导游、领队在出游过程中要指导游客文明出游,并有权通过旅行社向相关主管部门举报游客的不文明行为,甚至可将不文明游客列入“黑名单”。

《游客不文明行为记录》是4月6日国家旅游局出台的,被旅游业内称为“游客黑名单”,被列入“黑名单”的游客再次出游会受到影响,严重的甚至会影响到银行信贷、搭乘飞机、出境等。

那么这两项标准实施得如何呢?昨日,记者采访了市内多家旅行社的工作人员。有业内人士坦言,这两项规定缺乏实施细则,如举报流程、惩罚措施等具体操作均未提及,若要真正实施还需要旅游主管部门的细化。(记者杜萌)

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