去年全国发生医疗纠纷11.5万起 较上一年降8.7%

新年伊始，一张照片在微信朋友圈里热传：上海踩踏事件发生后，一名医生匆匆赶到医院，在大厅里边跑边穿白大褂，准备投入抢救伤员的战斗。这张充满正能量的照片，感动了无数网友。

国家卫生计生委宣传司司长毛群安说：“2014年，医患关系朝着好的方向转化。与2013年相比，不论是伤医事件发生率，还是医疗纠纷发生率，都有了明显的下降。”

2014年，全国医疗卫生机构总诊疗量达78亿人次，比2013年增加5亿人次。同年，全国发生医疗纠纷11.5万起，较2013年下降8.7%。医疗服务量在增长，而医疗纠纷却在下降。

这组数字说明，我国医患关系的总体形势是好的，绝大多数医务人员遵循救死扶伤、治病救人的宗旨，尽职尽责为患者服务，广大患者对医务人员的辛勤劳动给予充分的肯定、信任、理解和尊重。医患和谐是主流，不和谐是支流。

对医疗暴力零容忍

1月14日晚，四川泸州古蔺县人民医院发生一起暴力伤医事件，3名男子殴打医护人员，致1名护士流产。公安部领导迅速做出批示，要求坚决依法严惩凶手。目前，古蔺县公安局已立案侦查，涉案3人已被刑事拘留。

对医疗暴力零容忍，不仅体现了对医务人员的尊重，更体现了对生命的尊重和对法律的敬畏。2014年3月，公安部出台《公安机关维护医疗机构治安秩序六条措施》，要求坚决依法打击暴力伤医违法犯罪。4月，国家五部门出台《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，规定对6类涉医违法犯罪行为予以严惩。

各地加强警医联动，及时有力处置涉医违法犯罪活动。公安机关出警果断，处置有力。2014年，公安机关破获涉医刑事案件1349起，刑事拘留1425人，移送审查起诉347人；查处涉医治安案件4599起；及时制止发生在医院的现行违法行为8342次。上海、陕西等多地制定了处置突发涉医案事件工作流程与细则，及时制止、处置多起伤医案件。2014年，发生在医院的侵犯公民人身权利案件同比下降10%，全国80%的二级以上医院设立警务室。

国家卫生计生委等11个部门开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动。中央综治办等对涉医案事件多发地方进行约谈。公安部与国家卫生计生委重点督办26件有影响的涉医案件，并对重点案件打击处理情况进行全国通报。