APEC观察：会议周首日 “北京服务”接受世界检验

志愿者：设置小奖项 相互激励服务热情

除了场馆服务人员需要赶早抵达会场，为了会议周顺利进行，还有一群人默默付出着，他们就是来自北京20余所高校的志愿者们。

5日一早，来自中国传媒大学的志愿者陈皓就在国家会议中心新闻中心里忙了起来，对记者们进行问询引导服务，帮媒体与会场方面联系沟通，忙碌的他甚至来不及接受我们的采访。

“虽然工作繁琐点，但是，目前还未到会议高峰时段，谈不上辛苦。”陈皓微笑着对记者说。

“志愿者们需要每天早上7点半到达工作岗位，确实比较辛苦。比如，负责文件印刷的志愿者，整个会议周会要印几十万页文件，要做到没有差错，这些年轻的孩子们非常努力。”APEC会议周国家会议中心指挥部志愿者工作组组长杨海滨对中新网记者表示。

据了解，整个APEC会议周有2280名志愿者，其中，服务国家会议中心的志愿者有1155名，根据工作职能不同分为8组。在外界看来，志愿者的工作虽然稍显繁琐枯燥，但是这些年轻的大学生们则通过一些轻松幽默的方式，相互激励服务热情。

“每天工作结束，每个组的志愿者们都会推选一些‘志愿者之星’，他们设置一些诙谐的小奖项，大家通过这些方式相互激励。”杨海滨说。

记者看到，在国家会议中心的“志愿者之家”中，为了保证这些大学生们的工作，组委会给还特意给一些在场馆外工作的志愿者准备了“暖宝贴”、姜汤等御寒物资。

“虽然我们的打印复印设备都保证安全，但是，我们还是给文件中心的志愿者们准备了防辐射服，让他们感受到我们的贴心服务。”杨海滨说。