搭建干群沟通交流新平台

积极成效

促进了社会管理创新。随着我国经济社会的不断发展，许多传统的社会管理方法和手段已不适应城市发展的需要。“城市家书”活动的开展，为城市管理体制、机制、组织方式和手段创新提供了契机。“城市家书”作为大连人创造的城市文化，得到了市委、市政府的高度重视和市民的积极参与。“城市家书”、大连民意网、“365市民大楼”越来越深地融入和改变着城市生活：市民包括城市新移民碰到棘手问题时，可以通过“城市家书”、大连民意网、“365市民大楼”找到解决途径；政府工作人员在管理工作中碰到新问题时，可以从“城市家书”、大连民意网、“365市民大楼”中吸取积极合理建议，更好地解决城市管理问题，从而有力地促进社会管理创新。

推动了“阳光政务”建设。推进政务公开，建设“阳光政务”，不仅可以促使行政机关及其工作人员依法行政，使其按照法定权限、程序、方式和时限履行职责，不断提高行政效率，而且可以更好地发挥政府的职能作用，为经济社会发展和民生改善提供有力保障。“城市家书”活动的开展、大连民意网的开通、“365市民大楼”的建立，加强了城市管理者与市民的良性互动，增强了行政机关及其工作人员全心全意为人民服务的宗旨意识，提高了行政行为的透明度和合理性。同时，人民群众通过政务公开直接参与政务活动，发挥主动性和创造性，提高自身素质，实现自身价值，为全面建设小康社会贡献力量。

密切了干群关系。密切联系群众是做好各项工作的重要条件。当前，一些地方存在干群关系紧张的现象，主要是一些党员干部群众观念淡薄、作风飘浮、工作不扎实、传达政策不及时造成的。“城市家书”活动的开展、大连民意网的开通、“365市民大楼”的建立，为克服这些不良现象、密切干群关系提供了有效平台。通过这些平台，群众可以及时对城市管理中存在的问题提出看法和建议，对生产生活中存在的困难表达诉求、寻求帮助；市委、市政府可以深入了解民情、体察民意，实实在在为群众解难事、做好事，可以监督、督促基层干部从群众最关心最直接最现实的利益问题入手，切实做到想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，把党的根本宗旨落实到各项工作中。