永远把人民群众放在第一位

民生是大计，做好群众工作必须全力为群众办实事解忧患，切实维护和实现最广大人民的根本利益。马克思说过，人们所奋斗的一切都与他们的利益有关。思想一旦离开利益，就会使自己出丑。在革命战争年代，我们党总是从解决人民群众利益问题入手，引导群众认识自己利益，自己解放自己。土地革命时期，我们党提出“打土豪、分田地”，因为土地是农民最大的利益，一旦获得土地，为了保护胜利果实，可以不惜牺牲生命跟着共产党走。抗日战争时期，提出支援前线、保卫家乡的口号。因为许多家庭都受过日本鬼子的祸害，既有国恨也有家仇，提出这个口号后，群众就愿意跟着共产党走。毛泽东在《为人民服务》中明确指出：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。” 深刻阐明了我们党工作的出发点和落脚点就是为了人民群众的根本利益。群众利益无小事，事事牵着民心民意。解决好最关心、最突出、最现实的实际问题，是一种爱民的境界，是一份历史责任，是一项政治任务。现在，有的领导干部在对待群众利益上，背离了党的宗旨，有的对群众中复杂多端的问题既不调查，也不研究，空谈依靠群众，却不肯关心群众疾苦，甚至借口为了长远利益、全局利益，牺牲群众直接利益，以“拖”“躲”“捂”“推”对待群众。做好新形势下的群众工作，就要做到直面群众诉求“耐心地听、认真地记、忠实地办”。耐心地听，就是要认真地、诚恳地倾听群众呼声，收集真实全面的社情民意；认真地记，就是要把群众的意见和建议、反映的困难和问题作好详细、全面的记录；忠实地办，就是要带着感情爱心，真正把群众的“小事”当成自己的“大事”记在心上，扎实解决问题。要注重满足人民群众紧迫利益、身边利益，多做雪中送炭的事，以利益为抓手引导群众认识自己利益，实现党的主张。

党的思想政治工作本质上是群众工作，做好群众工作必须依靠思想政治工作引导人民群众自己教育和提高自己。革命战争年代，对于如何赢得群众对党的路线方针政策的拥护这个问题，我们党不是搞命令主义，而是采用启发觉悟，思想疏导的办法。1927年11月，毛泽东在江西宁冈县砻市总结红军攻打茶陵县城战斗经验时，就把“宣传群众，组织群众，帮助群众建立工农革命政权”作为党和红军的三大任务之一，正式提出了中国工农红军的群众工作。1943年6月，他在《关于领导方法的若干问题》中指出：“凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去。这就是将群众的意见（分散的无系统的意见）集中起来（经过研究，化为集中的系统的意见），又到群众中去作宣传解释，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，并在群众行动中考验这些意见是否正确。然后再从群众中集中起来，再到群众中坚持下去。如此无限循环，一次比一次地更正确、更生动、更丰富。这就是马克思主义的认识论。”在革命战争年代，部队走到哪里，标语就写到哪里，墙壁上、岩石上都留下红军的笔迹。部队一住下，上到领袖，下到士兵，便开始向群众宣传打土豪、分田地等革命道理，宣讲党的路线方针政策，使群众对党的政策有了了解，然后多数群众都能高高兴兴地跟党走。党的思想政治工作是一切工作的生命线，是我党团结和带领人民群众夺取革命胜利的重要法宝。现在，一些地方和领导干部在执行各项政策时，不善于采取说服教育的方法向群众做宣传解释的工作，而喜欢搞命令主义、强迫执行，习惯简单地使用“硬手段”去“整治”“维稳”，这很容易造成群众的对立情绪，使矛盾复杂化、激化，甚至产生过激行为。因此，做好新形势下的群众工作，就要认真做好思想政治工作，通过深入细致的思想政治工作理顺情绪，转变观念，引导群众以理性、合法的形式表达利益诉求，及早消除群众中的消极情绪和矛盾激化的苗头。