走群众路线推进社会管理创新

让群众成为社会管理创新的监督者

既然社会管理是对人的管理，那么只有充分调动和发挥广大人民群众的监督作用，社会管理才会更贴近群众，管理程序才会日臻完善，管理效能也才会不断提高。

深化管理事务的公开度和透明度。管理事务不公开，群众就难以对社会管理者实施有效的监督，实施事务公开是实施群众监督的首要条件。按照“该让哪些群众知道，就向哪些群众公开”的原则，通过广播、电视、手机、网络等形式，把群众普遍关心关注的热点问题、敏感问题作为公开的重点，分部门、分系统细化公开内容，规范工作程序。同时，建立健全公开透明的监督机制，公开监督机构的活动范围，公开监督活动所依据的方针原则，公开实施监督所遵循的量化标准，公开监督结果，真正让群众监督具有可操作的实质内容。

建立健全维护群众监督者利益的规章制度。要想提高群众监督的效果，必须在现有的法律法规基础上，不断完善保护监督群众的安全和利益实施细则，使群众在反腐监督中无惧无畏，没有后顾之忧。同时，对打击报复举报人的要严肃处理，保护群众参与监督的积极性，切实提高群众监督的质量效能。

注重发挥新媒体的舆论监督作用。新闻舆论监督是群众监督的重要实现形式，尤其是网络、微博、视频、论坛等新媒体，正逐渐成为群众监督的主要实现形式之一。现实中许多腐败案件就是由于被网民大量关注而被查处。不过，我们在发挥新媒体监督作用的同时，必须严格把握事件的真实性和权威性，不造谣、不传谣，避免被国内外敌对势力所利用。