凤凰古城门票新政被疑变相涨价 "门票经济"遭批

日前，凤凰古城4月10日起将收取148元门票的消息引发热议，有网友质疑其是一种“强制消费和变相涨价”，景区的“门票经济”也遭到诟病。专家建议，国内景区不应局限于门票的“小账”，而着眼于城市产业发展、经济增长的“大账”。

凤凰古城将收148元门票

湖南省凤凰县日前对外公布，从4月10日起，对现有旅游服务管理体系实施调整，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，今后游客要进入凤凰古城需要购买148元的门票。

据了解，古城景区和南华山神凤景区是凤凰古城风景名胜区内的两大4A级景点。以往，游客进入凤凰古城景区并不需要购票，游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点需购买148元的套票，游览南华山神凤景区需购买108元的门票。

此外，凤凰古城还推出了优惠措施：门票有效期为3天，长住游客只需在售票处确认后，门票有效期就可根据要求延长；对于重复来凤凰旅游的游客，一年以内无须重复购票，且购票达到三次者终身免票。

网友质疑是变相涨价

凤凰古城此门票新政一出，立刻引发了网友热议，呈现出批评声音一边倒的趋势。新华网21日的评论指出，从以前的“只要不去那些收费景区就可以免费游览古城”到现在的“只要进入古城区就要收费”，消费者的选择权已经被完全剥夺，这无异于一种强制消费和变相涨价。

人民日报21日的文章也指出，不少游客对这种“包办”做法并不买账。一位自助游客说，很多人到凤凰就是冲着古城去的，不想看景点，现在想体验风景先交148元的“门槛费”，会影响积极性。而网友“广东第一呆鸡”更直言，“又是一个被强迫消费的事，凤凰九景对去过的人来说，真的没必要再看第二次，至于古城则可以多次去逛逛。”

面对网友的质疑，凤凰县旅游局给出的解释是“凤凰古城一直是收费的，以前是景点收费，景区不收费，现在是把方式和内容进行了调整。整合和规范管理以后，游客花相同或者更少的钱，会得到更多、更优质的旅游体验。”

景区门票经济遭诟病

凤凰古城的做法，引发了人们对景区热衷“门票经济”的诟病。人民网21日的评论文章指出，进入古城就要收费了，让所有游人，都必须购票，收费对象由个别转向了全体游客，根本就是在借助古城特色，打“门票经济”的主意。

评论指出，“门票经济”的最大伤害不在于对游客利益的侵犯，而在于景区的公共美誉度、旅游公信力和诚信形象，会大幅度跳水。在国家大力倡导“旅游品质”、“人文旅游”、“降价旅游”的大环境下，凤凰古城却撩出“捆绑销售”的经济利器，它在游客心目中的那个美好、悠然、淳朴、古色古香的韵味，肯定会受到污染和降低。

中新网财经频道了解到，值得注意的一个背景是，在2012年国庆节前夕，国家发改委先后公布了两批降价的景区，其中，在中秋和国庆期间降价的5A级景区共有14家(其中世界自然和文化遗产3家)，4A级景区约140家。

到底该收费还是免费？

可以说，在国家要求景区降价的氛围下，凤凰古城推出了被看成是“变相涨价”的门票新政，很难不触痛公众敏感的神经，质疑声四起也在所难免。在质疑声中，人们往往会拿出杭州西湖的例子来反问：为什么不能像杭州西湖一样免费呢？

景区到底该收费还是免费？不得不说，西湖的免费模式一直被人称道的。公开数据显示，从2002年10月起，杭州开始24小时免费开放环湖公园，使西湖景区成为国内唯一、也是第一个不收门票的5A级风景区。西湖免费开放前，杭州一年的旅游总收入是549亿元，2011年这一数字达到1191亿元。

但是10年间“西湖模式”却鲜有效仿，据新华网报道，浙江工商大学旅游学院教授仲向平认为，目前国内许多景区与周围经济的关联度低，照搬免费“西湖模式”可能会遭遇“水土不服”。但杭州推动景区免费开放过程中的顶层制度设计、后续管理理念，却值得借鉴。他表示，西湖模式提供了一种经营景区的新理念——不局限于景区的‘小账’，而着眼于城市产业发展、经济增长的‘大账’。” (李金磊)