外交部长：国外很多公民不知我们在默默保护他们

　　外交部长王毅与领事司座谈

二是要切实改进工作作风和服务品质。外交官并不是“官”，而是人民的勤务员。外交工作并不神秘，也要接地气，懂民情，惠民生。要学会换位思考，多从群众的角度看问题，设身处地为民众着想，不断改进我们的工作。

三是要继续创新机制体制。当前以外交部为中心、相关部门密切配合的“大领事”工作格局正在逐步形成。要不断增强对领事工作的统筹协调能力，与兄弟部门加强协作，整合资源，形成合力。

四是要加快建立“领事保护全球呼叫中心”，这是件大好事。中心建成使用后，我们的同胞无论身处世界上任何角落，只要有需要，都能在第一时间向祖国求助，与家人联系。试想，那将是一幅多么感人的画面。此外，还要加紧搭建“电子领事”平台，实现领事工作由粗放型向现代化、电子化、精细化发展。

五是要加强人员队伍建设。据估算，目前我们每一位驻外使领馆领事官员要服务18万海外公民，这个数字是美国的近30倍。很多同志长年超负荷工作，任劳任怨，这种精神值得肯定和弘扬。但同时，我们也确实要加大领保与服务干部队伍的培养和建设，使这支队伍不断充实、壮大，跟上形势发展的需要。

王毅强调，领保与服务工作涉及千万同胞的切身福祉，关系到国家的整体利益。期待大家以高度的责任感和饱满的热情投入到这项工作中去，不辜负人民对我们的期待，为人民的幸福安康作出更多贡献。

(外交部网站)