今年“双11”,“小包裹”又一次跑出“加速度”。国家邮政局发布的数据显示,今年11月11日快递业务量7.01亿件,创历年“双11”当日新高。这意味着,在“双11”当天,全国平均每两人就收到1个快递。
史上最长“双11”刚刚落下帷幕,社交平台上相关吐槽仍未断绝。需要看到,之所以有这么多吐槽和抱怨,折射出消费者对于公平、透明、诚信的电商市场环境的期待。解决“双11”仍存在的问题,营造更好的市场环境,需要电商平台、商家、消费者和职能部门共同发力。