上海“携程亲子园事件” 9日起亲子园停业整顿

近日,多段“携程亲子园幼儿遭虐待”的视频在网上引发广泛关注。视频显示,亲子中心工作人员向多名幼童做出推搡、灌喂芥末的行为。该亲子园本为上海市总工会挂牌的12家“职工亲子工作室”试点项目之一。11月8日,携程方面回应称,已与涉事人员解除合同,并作报警处理。

 资  讯 

“携程亲子园事件”调查情况公布 上海妇联被指监管不力

即时 | 2017-11-16 07:17

官方公布“携程亲子园事件”调查情况 上海市妇联被指监管不力

中新社上海11月15日电 上海市妇女儿童工作委员会(以下简称妇儿工委)15日晚间公布了对“携程亲子园事件”的调查情况,认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件,社会影响极坏。上海市妇联对下属单位监管不力,负有监督失察、管理不力的责任。

上海市妇联负责人表示,“携程亲子园事件”后果十分严重,教训十分深刻,市妇联向受害儿童、家长和社会诚挚道歉。

调查指出,现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重错误,对下属单位读者服务部的日常管理和监管严重缺失,经市妇联党组研究决定,撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务,专业技术岗位等级降低一级;撤销其他相关责任人员职务并进行诫勉谈话,按相关规定、程序办理。上海市妇联派工作组进驻现代家庭杂志社,责令现代家庭杂志社和读者服务部依法承担法律责任,积极做好善后工作,事件处理完毕后依照有关法律规定注销读者服务部。

11月初,携程亲子园被曝教师“虐童”,社会舆论哗然。上海市妇儿工委组织相关部门以及专家、审计人员、律师等成立联合调查组。经初步调查,涉事单位上海《现代家庭》杂志社读者服务部(以下简称读者服务部)是现代家庭杂志社的下属企业,现代家庭杂志社是上海市妇联直属单位,经费系自收自支。据审计,目前未发现上述单位向上海市妇联上缴任何钱款。

据调查,2016年1月,长宁区妇联在开展“进家门工程”服务活动中,了解到携程计算机技术(上海)有限公司(以下简称携程方)有意开办针对员工的托幼服务点,遂推荐包括读者服务部在内的三家单位。携程方经过比选,选择了读者服务部承接携程亲子园,后者以“为了孩子学苑”的名称运营。2016年2月18日,双方签订合作协议并开园运营。2月25日,携程亲子园因涉嫌对外招生,被长宁区教育局通知停办。后亲子园成为企业内部托幼服务项目。

据悉,因保育人员短缺,2016年3月30日,读者服务部与上海锦霞教育信息咨询有限公司(以下简称锦霞公司)签订运营服务购买协议,由锦霞公司选派亲子园园长及有关工作人员。锦霞公司时任法人为张葆葆。2017年,锦霞公司法人变更,但张葆葆仍为锦霞公司股东及携程亲子园项目的实际负责人,负责亲子园项目的管理、团队搭建及日常运营。

上海市妇儿工委表示,“携程亲子园事件”社会影响十分恶劣,对锦霞公司等涉事企业及有关责任人要依法查处。市妇联在承担责任、妥善处置事件的同时,也要深刻反思,积极整改。

上海警方同日表示,长宁警方于11月9日以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的三名工作人员依法予以刑事拘留后,经过进一步调查取证工作,于11月13日以涉嫌虐待被监护、看护人罪,对携程亲子园实际负责人郑某依法予以刑事拘留。目前,案件审理工作仍在进行中。

虐童案数量呈上升趋势 是否增设“虐待儿童罪”存争议

即时 | 2017-11-14 06:55

虐童案不断曝出数量呈上升趋势

是否增设“虐待儿童罪”存争议

近日,携程托管亲子园教师打孩子的视频在网上流传,视频显示,教师除了殴打孩子,还强喂其疑似芥末物。本是给员工的福利却成了暴力,亲子园也成为许多孩子和家长的伤心地。

“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”早在我国儒家经典著作《孟子》一书中就曾提到,抚养教育自己的孩子也不要忘记以这种方式爱护别人的孩子,成为了我国自古待人的典范。然而,“虐童”事件几乎每过一段时间就有媒体曝光。

对虐待儿童的行为,很多网友和家长都表示不能容忍,认为对虐人者的处罚,“量刑过轻”。也有法律界人士呼吁,我国应在刑法中增设独立的“虐待儿童罪”,有别于“虐待罪”从而加重处罚。

就是否应增设“虐待儿童罪”,《法制日报》记者近日采访了相关专家。

增设“虐童罪”呼声高

据了解,去年2月携程开设“亲子园”,为本单位员工托管孩子,并聘请第三方早教机构管理。随后有家长在网上发帖称,自己两周岁的儿子11月1日通过申请进入托儿所,11月3日晚上便被发现耳朵后面有外伤。与老师沟通未得到回复,后通过内部关系,调取监控看到了幼教虐待儿童的视频。

家长们震惊地发现,视频中显示,孩子们在入园期间基本上都是在被恐吓、殴打、关进监控盲区、塞芥末、喷清洁剂的过程中度过的。

视频曝光后,涉事女教师已被刑事拘留,但是家长的愤怒之情并未平息,网友们更是炸开了锅。

“这样的老师不配当老师,甚至不配做人,一定要严惩。”

“要是谁敢这样对待我的孩子,我拼了命也要让他付出血的代价。”

“为什么虐童事件屡禁不止,最根本的问题就是惩处太轻,他们根本不当回事儿。”

“在国外对孩子动一下手指头都算重罪,对这些人就应该关他个十年八年,看还有人敢不敢虐待儿童了?”

……

网友们言论一边倒,认为不应当轻罚涉事人员,应该适用最严格的法律规定。

据一项网络调查显示,95.6%的网民支持在刑法中增设“虐童罪”,以刑罚方式震慑、惩戒施暴者。

“我国禁止虐待儿童的法律法规包括宪法、刑法、义务教育法、未成年人保护法等,其中刑法修正案(九)已对虐待罪作了部分修改,但是并没有设立单独的‘虐待儿童罪’。”北京市人大代表、北京青少年法律援助与研究中心主任佟丽华告诉记者。

有网友和法律界人士呼吁,在我国刑法中增设独立的“虐待儿童罪”,不但要放宽虐待儿童的入罪标准,将没有造成死伤但是性质恶劣的虐童行为予以犯罪化,还要给出一个罪名,以求对所有的虐待儿童犯罪有一个有针对性的法律规制,加大对儿童的保护力度。

正方:单独设“虐童罪”,加重处罚力度

据国家统计局数据显示,我国儿童占总人口的比重为四分之一,城镇居民多为独生子女。

佟丽华说,由于我国特殊的人口结构,不少家庭都是六七口人就一个孩子,对于孩子的健康和教育都十分重视,在这种环境下,孩子理应受到全社会的重视,然而虐童案却被不断曝出,其数量呈上升趋势。

在网页搜索中输入虐童事件等关键字,就会发现虐童事件时常发生。与携程亲子园案几乎同时曝光的,还有江苏省南京市栖霞区爱德美幼儿园一名教师殴打3岁幼童,造成幼童身上多处淤伤。

在北京市两高律师事务所高级合伙人杨杰看来,作为我国的基本法,刑法没有独立的“虐童罪”,其在保护力度和对虐待儿童的重视程度以及对违法人员的震慑力度上都会有所影响。

“儿童是没有社会化的群体,依赖性非常强,也没有任何自我保护能力,避免虐待问题事关儿童最基本的生存权利,无论从家长的期待还是从国家的未来考虑,法律对未成年人的保护力度都应该优于成人,实行‘特殊人群特殊保护’。”四川高扬律师事务所高级合伙人、常务副主任张洪接受记者采访时指出。

早在刑法修正案(九)出台前,连任十届和十一届全国人大代表的重庆市律师协会会长韩德云就曾提出,尽快在刑法中增加“虐待儿童罪”,量刑和处罚上要与虐待罪、侮辱罪、故意伤害罪和寻衅滋事罪有明显区别。

2015年刑法修正案(九)出台后,将虐待未成年人纳入了虐待罪,但是仍然没有增加“虐待儿童罪”。

在2016年3月召开的全国人大会议期间,全国人大代表、民革吉林省委专职副主委郭乃硕再次向十二届全国人大四次会议建议,增置“虐待儿童罪”。

郭乃硕在建议中指出,现有的法律保护体系存在种种问题,如儿童免受虐待权立法形式分散,缺乏系统性;儿童虐待报告制度不完善;儿童虐待事件调查处理制度缺失;受虐儿童保护制度设计不合理等。设置“虐待儿童罪”可以专门保护儿童不受非法地、残暴地对待,并规定虐待儿童的应从重处罚。

杨杰也认为,单独设立“虐待儿童罪”是有必要的。他说,很多在我国被认为是“玩笑”或“不注意”的小事,在美国有可能构成虐待儿童的大罪。

“美国的儿童保护做得比较到位的原因,主要是对于儿童保护的重视,如果增设“虐童罪”,并在此基础上加以完善,不论是对罪名还是后续处理上,都会向保护儿童方面倾斜。”杨杰指出,相较于“虐待罪”,“虐童罪”不仅清晰界定了犯罪行为,在量刑上自然也就不同于“虐待罪”,可以从保护儿童的特殊角度出发,制定更为严格的处罚措施。

对于在刑法上增设“虐童罪”这一罪名,张洪认为,法律最大的功能不是打击,而是震慑,就是要让施暴者意识到实施暴力不仅要承担法律责任,而且是一种重罪。

有微博大V在网上发布了自己吃芥末的视频,经过长达几分钟的剧烈咳嗽、流泪的痛苦经历,该微博大V直言,只有自己感受到才能真正清楚携程亲子园被虐的孩子们经历了什么,你才能知道这种行为是多么可恶。

“这种感同身受,并非简单地将对未成年人的伤害归在虐待罪里,而是真正从儿童的角度出发,对这样的行为单列出来,这不仅是对儿童的重视,更是对涉事人员一个罪犯化的概念。”杨杰说,应该通过修改刑法条款或出台司法解释等形式,增加“虐童罪”,并加重处罚,同时对于其定义和概念,都要更加注重其精准性。

反方:虐童行为已入刑,没必要另设罪名

我国刑法第二百六十条规定了“虐待罪”:虐待家庭成员,情节恶劣的,处二年以下有期徒刑、拘役或者管制,致使被害人重伤、死亡的,处二年以上七年以下有期徒刑。

中国刑法学会副会长、中国政法大学教授阮齐林说,对于虐待罪,此前我国刑法规定的范围较窄,此罪适用的对象指的是虐待家庭成员,多为近亲属、父母,不适用学校、教师。

鉴于此,2015年11月1日起施行的刑法修正案(九),在刑法第二百六十条后增加了一条:对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人虐待被监护、看护的人,情节恶劣的,处三年以下有期徒刑或者拘役。

“从这个改变可以看出,虐童行为已经入刑,这也放宽了虐待儿童的入罪标准,在此之前虐待儿童只能按照未成年人保护法或治安管理处罚法等适用行政拘留,而虐童行为入刑后,将没有造成死伤但是性质恶劣的或者有可能对儿童造成伤害的行为予以定罪。”阮齐林认为,这是时代的进步,也是法治社会发展的必然趋势。

2012年10月发生在山西太原的幼师虐童事件中,扇孩子数十下耳光的女教师被处以15天行政拘留。

“目前携程亲子园虐童案,较之此案判罚的不同点是,涉案人已被刑事拘留,而不是行政拘留。”阮齐林说。

阮齐林解释说,这两者有明显的区别,刑事拘留是公安机关在侦查过程中,对现行犯或者重大嫌疑人所采取的临时限制人身自由的强制措施,而行政拘留则适用于一般违法的人。刑事拘留的目的是保证刑事诉讼的顺利进行,而行政拘留是处罚和教育一般违法人的一种处罚方式。普通刑事拘留时间不得超过14日,对流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子的拘留期限不得超过37日,而行政拘留的期限最长为15日。

“而且刑事拘留之后,如果罪名成立可能还将承担刑事责任,从这些区别我们可以看出,刑法修正案(九)虽然没有直接定义‘虐童罪’,但在实质上已加重了处罚力度。”阮齐林指出。

“换言之,在本次案件中,如果涉嫌虐待儿童的幼师最终被定罪,她们将很有可能面临三年以下有期徒刑的刑事处罚。”阮齐林说,刑法中的虐待罪囊括了未成年人,也就没有必要再另设罪名。

人民日报评虐童:个案不能让整个幼师团队背锅

即时 | 2017-11-13 08:17

守住“幼有所育”的底线(人民时评)

政府部门、群团组织、市场主体应该形成良性互动,共同把庞大的市场做成优质事业和产业

继上海携程亲子园虐童事件引发舆论高度关注后,广西又曝出两起幼儿园虐童案。所谓母子连心,任何一位家长都无法接受“心中最柔软的地方”被伤害,让孩子安全、健康成长,是整个社会共同的需求和希望。

十九大报告提出必须取得“新进展”的7项民生要求,“幼有所育”排在首位。随着我国义务教育的普及,0—6岁的幼托教育面临的供需矛盾相对更为突出。尽管2016年全国共有幼儿园24万所,全国学前三年毛入园率达到77.4%,比2012年提高了12.9%,但距离到2020年完成85%的目标,还有不小差距。同时,全面二孩的政策推动,生活水平和育儿理念的普遍提高,都在不断拉升人民群众对幼托数量和质量的双重期待。“好入园”仍在路上狂奔,“入好园”又策马赶到,要解决社会主要矛盾的这一具体体现,发展需要“赶考”的地方非常多。

举一纲而万目张。问题困难如山,但当前最让人民群众揪心和痛恨的,当属直接造成孩子身心伤害的虐童行为。事实上,针对虐童的立法工作一直在推进。几年前,舆论关注的浙江温岭“虐童事件”,涉事女教师被警方以涉嫌寻衅滋事罪刑拘,最后却被无罪释放。如果放在今天,刑法修正案(九)已将虐待老幼病残等虐待行为入刑,其必将依法受到严惩。在有法可依之后,最重要的是理性客观地办好每一起“虐童案”。更加科学的责任划分、更加准确的量刑标准乃至社会的公平正义,就是在每一起个案的积累中不断完善的。处理好携程亲子园虐童等案件,并及时总结归纳、公之于众,才能让法律显示出最强大的威慑力。

除了涉嫌虐待儿童的几个当事人,这几天舆论的矛头针对的还有经营方和监管方。应该说,企业主动为员工对接幼托机构,对职工来说是“雪中送炭”。我们需要批评的,是有关部门和单位平时“多头分管,都管不到底”,出现非常事件时又简单粗暴处理涉事单位,事后却没有监管和制度的完善;相关企业只讲经济效益,资质不够资源凑,存在不办教育办买卖的思维。因噎废食不可取,大干快上也不可取,政府部门、群团组织、市场主体应该形成良性互动,走出“不出事怎么都行,出了事怎么也不行”的怪圈,共同把庞大的市场做成优质事业和产业。

虐童现象刺目无比,但个案决不能让整个幼师团队来背锅。有网友回忆“我孩子的老师一边自己吃饭一边给孩子端屎端尿”,有人说起“姥爷接走孩子,不知情的妈妈找到园里,老师当时就晕倒了”……幼师并不是一个容易干的职业,很多老师其实主要是靠爱心良知和职业素养在拼。如果幼师遴选机制、职业图景、监管层级、收入待遇不能完成转型升级,又如何保证幼师们的职业尊严与美好生活?希望能看到更多类似“最低工资必须为当地最低工资两倍以上”的规定出台,这不仅能增加老师们的收入,也能转化为更多的耐心与素质,最终为孩子赢得幸福与快乐的童年。

孩子的笑脸,是一个家庭的获得感幸福感安全感之所系。“对政府责任、经费投入、管理体制、办园体制、教师队伍建设等核心问题做出明确法律规定”——去年,多位全国人大代表提出关于加快制定学前教育法的议案,建议加快立法进程。只有把“幼有所育”的步子迈得再大些、再快些,才能不负“多谋民生之利、多解民生之忧”的承诺。曹鹏程

中国婴幼儿入托率仅为4.1% 幼有所育谁来育难题待解

即时 | 2017-11-13 06:49

入托难成家长心病

婴幼儿入托率仅为4.1% “幼有所育”谁来育难题待解

“携程亲子园事件”发生后,受到社会广泛关注。在呼吁尽快填补机构监管漏洞之外,更多讨论聚焦于其折射出的我国3岁以下托育服务严重供给不足的现实。记者调查发现,一方面,全面二孩政策实施带来托育需求持续增加;另一方面,托育机构匮乏、标准制度缺失,监管部门混乱,托育市场“发育不良”现状凸显。党的十九大报告把“幼有所育”作为保障和改善民生的重要内容。“幼有所育”谁来育、怎么育,已成为公众关注的问题。

现状

0到3岁入托无门

据权威部门统计,全国婴幼儿在各类托育机构的入托率仅为4.1%,远低于一些发达国家50%的比例。“入托无门”成为很多0岁到3岁幼儿家长的心病。

北京市民刘先生两年前就遭遇这样的困扰,由于他的孩子是11月份出生,当年不满足三周岁才能上幼儿园的条件,在找了几所公立幼儿园无望后,不得已刘先生把孩子放到了小区里的“家庭托儿所”,然而,上了不到3个月,该园因为没有相关资质而停办。

“没办法,只好靠‘两边老人轮流值班、保姆随时更换、家里安装摄像头’等方式,熬到小孩3岁才上了幼儿园。”刘先生说。

入托难,已成为各地面临的共性问题。据上海市妇联2017年初的调查,88%的上海户籍家庭需要托育服务,上海有超过10万的2岁儿童需要托育服务,而上海市集办系统与民办系统合计招收幼儿数仅为1.4万名。

“过去独生子女政策在一段时期里降低了托儿需求,使托儿所的消失暂时没有呈现出太大影响,但如今随着二孩政策的实施和家庭结构的改变,我国的托育难题急剧显现出来。”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员杨菊华说。

面对规模极其有限的托育市场,家长们的选择充满无奈。多位家长反映,少数具有办学许可的民办托儿所,硬件一般,名额却长期供不应求;一些在工商部门以“教育咨询”名义注册的早教机构,实际是违规从事婴幼儿日托服务,随时有关门风险;而家庭作坊式的托育点,卫生、消防等方面可能存在安全隐患,威胁到孩子人身安全。

调查

托育市场“发育不良”

记者调查发现,目前我国托育市场整体面临机构数量不足、服务管理缺失、政策支持不够等问题。

——公办缺位。在经济体制改革过程中,大量事业单位办的福利性托儿所被裁减。随着二孩出生带来的学前教育资源紧张,很多地方公立幼儿园也陆续取消原本针对两三岁儿童的“托班”,公办托育服务进一步萎缩。

以上海为例,2015年全市独立设置托儿所仅35所,比2011年减少21所;在0-3岁80万左右婴幼儿总数中,能上托儿所的只占0.65%。

——民办缺“路”。上海一位退休幼儿园园长陆女士此前被某民办托育机构找来创办托班,但过程却充满曲折。在向教育局申请行政许可未果后,她又陆续找了妇联、卫计委等部门,但均表示不归本部门管,半年过去,至今没有办成。

“没有部门发证,也没有部门监管。想办个托儿所最后不知道该找谁。”陆女士说。

据了解,我国托育市场目前尚无明确的审批和管理部门,多地教育部门称,学前教育从3岁开始,0-3岁的托育不归其主管,早已停止发放托儿所牌照。一些创办者由于拿不到教育许可,转而去工商部门以“教育咨询机构”名义办理营业执照,把托班先开起来。但工商部门又表示,教育咨询机构不具备提供午餐、全日制托育资格。复杂的创办流程让民办机构望而却步。

——标准缺失。由于缺乏准入、评定、考核等标准,市场上托育服务的质量参差不齐。记者调查发现,相当多托育点设置在居民区内,有的有个三居室的单元房就能开班,师资力量有的靠无保育资质的家政保姆。而如果按照幼儿园建设标准,很难有企业点、社区点能够达标。携程方面就曾表示,幼儿园对班级规模、占地标准等有很高要求,在商务楼办公的企业几乎不可能做到。

建议

政府主导民办同步

专家建议,应明确托育的公共服务地位,统筹整合管理机制,完善相关政策支持,构建主体多元、性质多样、服务灵活的市场体系,更好实现“幼有所育”。

“近年来,我国托育服务供给长期处于‘部门缺位、市场失灵、社会失职、家负全责’的失衡状态,当务之急是将托育服务上升为国家行为。”杨菊华建议,应将托育服务纳入国家和地方经济社会发展总体规划,明确具体负责职能部门,利用整合卫生计生、教育、民政、人社、税收、工商等部门资源,为发展提供良好环境。

贵州省幼儿教师发展中心主任张剑辉建议,应通过财政补贴等方式鼓励发展普惠性托育服务事业,在现有公办幼儿园增设托管班,明确将幼儿入园年龄向下延伸。同时,出台婴幼儿托育服务相关的法律法规以及标准规范,推动行业发展有章可循。

“应鼓励有资质的主体开办托儿所、托育中心、邻托服务等,对有条件的企事业单位在自有场地内建托育设施要给予政策支持。”广州市政协委员简瑞燕建议,降低准入门槛,公平对待并扶持民营托育机构。据新华社

上海“携程亲子园事件”:上海市妇联强烈谴责 9日起亲子园停业整顿

即时 | 2017-11-10 09:46

新华社上海11月8日电(记者 仇逸)8日24时左右,上海市妇女联合会回应“携程亲子园事件”称:对于这起伤害儿童的恶劣事件,市妇联表示强烈谴责,并密切关注此事后续进展。

视频截图

8日,有关携程亲子园工作人员“虐童”的视频在网上流传并引发强烈关注。据了解,该亲子园是携程公司委托第三方机构管理、只向公司职工开放的幼托机构。目前,涉事人员已被园方开除或停职处理,警方已介入调查。

经上海市妇联了解,目前事件的处理情况如下:处理相关人员:园方已对当事人及相关人员进行了事件核实,开除了包括园长在内的4位相关人员;积极与家长沟通、道歉:园方积极与家长沟通、道歉,全力配合家长,关爱好孩子的身心健康;加强园方管理:园方已对所有在园人员加强师德、安全意识教育,敲响警钟,引以为戒,杜绝此类事件,9日起亲子园停业整顿。

此次事件中,社会各方高度关注携程亲子园的受托管理机构。携程亲子园是携程开办的企业内部托幼点,委托《现代家庭》杂志社读者服务部(为了孩子学苑)日常运营管理,自2016年春节后正式运营。《现代家庭》杂志社读者服务部属独立法人单位,目前已就此事件发表公开致歉信。

作为主管部门,上海市妇联表示将对《现代家庭》杂志社作严肃处理,并加强直属事业单位管理,防止此类事件再次发生。

携程亲子园事件暴露托幼服务漏洞:资源少 监督少

即时 | 2017-11-10 09:30

新华社上海11月9日电 题:携程亲子园事件追问

新华社记者潘旭、仇逸、吴振东

一段视频近日在网络热传:上海携程亲子园一名工作人员粗暴扯下一名女童背包砸在地上,并将孩子推倒;另一段视频则显示,一名工作人员强行喂一名男童吃下不明食物。这一事件真相如何?携程亲子园究竟是否具备办学资质?鼓励企事业单位等社会力量举办幼儿园、托幼机构的同时,该如何监管?记者进行了调查。

令人震惊的监控视频

据了解,视频中的携程亲子园年龄最小的彩虹班,共有25名18个月到24个月大的幼儿。涉事4名教职员工包括一名园方负责人、一名主教老师、一名保育员和一名保洁员。

一位王姓家长告诉新华社记者,有父母发现孩子身上有伤,多位家长遂要求集体翻看幼儿园监控录像。“就随机挑了一天的监控,结果令人震惊。”

视频中一名工作人员强行喂食的不明食物,经家长证实系芥末,“不止一名工作人员喂过,孩子回家说味道很辣。”班里另一位家长说。

王姓家长介绍,自己家孩子10月底才送入携程亲子园,因此行为性格上没察觉出有太多变化,有孩子已经出现异常,医院诊断为“应激综合征”。“为了保险起见,班上孩子都将去医院做一次全方位体检。”

携程公司方面8日晚就该事件举行了一次现场沟通会。涉事工作人员跪地说“对不起”,家长群起攻之并追问:“究竟从什么时候开始的?”

目前,涉事4名工作人员中的3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪被上海市长宁区警方依法刑事拘留。亲子园9日起停业整顿。

千头万绪的开办主体

携程亲子园是上海市总工会首批挂牌的12家“职工亲子工作室”试点之一。机构位于上海市长宁区,在2016年2月开园,占地约800平方米,包括幼儿活动教室、保健室、保洁室等,共开设5个班,超过100名儿童在园。这一机构的设立,旨在解决携程职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。实际上,携程亲子园推出以来,名额一直“供不应求”,在携程内部员工中颇受欢迎。

这样一家社会力量办的托幼机构,其开办主体却是千头万绪。根据上海市妇联8日晚的公开回应:“携程亲子园是携程开办的企业内部托幼机构,委托《现代家庭》杂志社读者服务部(为了孩子学苑)日常运营管理,自2016年春节后正式运营。《现代家庭》杂志社读者服务部属独立法人单位。”

也就是说,杂志社的读者服务部,即“为了孩子学苑”系携程亲子园的承办方,与携程之间属委托运营管理关系。

携程亲子园项目负责人张葆葆在接受记者采访时表示:“我们(携程亲子园)是符合规定在做这件事情的,具备相关资质。”

但根据上海工商部门公开信息,《现代家庭》杂志社读者服务部系全民所有制企业,其经营范围与教育最相关的仅为“育儿保健咨询”和“开展有益于妇女、儿童身心健康的活动”,并不明确包括教育培训。

上海市长宁区教育局向记者表示,该托幼机构未在教育部门备案,不属于正规的教育机构。有师资培训的需求,教育部门才会协助。

监管缺位的托幼服务

相关专家认为,携程亲子园事件折射了0-3岁托幼工作在内的学前教育面临的“两多两少”现状。这一事件令人痛心,更是暴露出当前托幼服务中的不足和漏洞。

——需求多但托幼资源少。

全国政协委员、同济大学教授蔡建国说,随着二孩政策落地,社会对于儿童抚育需求日增,但由于种种原因,各地存在孩子多而幼托班学位少的现状,0-3岁的托幼资源更是短缺。但是大力发展3岁以下婴儿照料机构的同时必须恪守底线,确保正规,幼师等人员任用更不能“拉到篮子里都是菜”。

——主管单位多但统一监督少。

业内人士指出,如今0-3岁托幼机构的主办者主要包括地方妇联、卫生计生、总工会等部门和团体,监管也是“谁办谁管”。华东师范大学教授吴遵民认为,应当明确统一的监管部门,防止出现“都管都不管”现象。

“引入各方力量办园办所必须杜绝‘办而不管’‘没能力办而转包给第三方’以及‘没有能力管’,更要杜绝将办园异化为企业利益或部门权力。”教育专家熊丙奇说。

上海市法学会副秘书长汤啸天建议,建立社会力量办学“黑名单”制度,除了追究当事人刑事责任外,对存在利益输送等腐败问题和懒政怠政不作为的,应坚决追究惩戒。

幼托市场有哪些监管短板? 警惕无资质托育机构

即时 | 2017-11-10 08:43

家长:请把幼儿园监控导入我们手机

调查动机

上海携程亲子园虐童案引发舆论持续关注。虐童案背后,关于亲子园利益相关方的种种分析出现在网络上。这起虐童案背后究竟存在哪些问题、暴露了幼托市场的哪些监管短板?《法制日报》记者就此展开调查。

上海携程亲子园虐童案一经曝光,在不到24小时的时间里,舆情持续发酵。今日上午,《法制日报》记者来到位于上海市长宁区金钟路携程总部的携程亲子园,看到这里张贴了告示,明确即日起停业整顿。门口聚集了不少媒体记者和自称家长的人。

就在《法制日报》记者就此事展开调查时,上海长宁警方发来情况通报:11月8日上午,上海携程商务有限公司向长宁警方反映称,发现其开办在办公楼内的携程亲子园存在工作人员疑似伤害在园幼儿身体的行为。警方立即派员到场控制了4名工作人员,现在其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。案件仍在进一步调查中。

另据了解,上海市长宁区人民检察院已于第一时间指派未成年人刑事检察部门提前介入此案,引导公安调查取证,依法维护未成年人合法权益。

舆情发酵

在上海,孩子进托儿所、幼儿园比进小学、初中更难。

“民办的上不起,公办的进不了”,即使费了九牛二虎之力好不容易让孩子入园,家长还得担心孩子吃得饱不饱、睡得好不好、会不会受虐待。正因为家长的这些心理,携程亲子园虐童案曝光后,迅速引起舆论关注。

在携程亲子园虐童案中,除了已被警方刑事拘留的3名嫌疑人,与事情有关联的还有几家单位,其中有“为了孩子学苑”、携程亲子中心,还有《现代家庭》读者服务部。《现代家庭》读者服务部是“为了孩子学苑”的归属单位。

公开资料显示,《现代家庭》读者服务部在11月8日致歉称:发生如此严重的事件,我们负有不可推卸的责任,也暴露出内部管理方面存在明显的漏洞和不足。对此次事件给孩子和各位家长带来的伤害,我们表示深深的歉意……

其主管单位上海妇联也发函回应:对“携程亲子园事件”深切关注,上海妇联一直致力于切实维护妇女儿童合法权益,对这起伤害儿童的恶劣事件表示强烈谴责。

据了解,携程在早期组建亲子机构时,由于场地不达标、不具备幼儿供餐条件、不具有托幼资格等原因而无法开班,后来在长宁区妇联的牵头下,选择“为了孩子学苑”作为第三方教育机构,并与家长建立了三方机制,购买了公众责任险,才正式开办了携程亲子园。

不过,据家长透露,携程亲子园虽已在2017年6月1日通过项目验收,但迄今为止未得到上海市教育局的审批备案。

早在警方发布通报前,记者就案件涉罪问题采访了华东政法大学研究刑法的老师。这名老师告诉记者,携程亲子园虐童案的嫌疑人适用“虐待被监护、看护人罪”,这是刑法修正案(九)通过的新设罪名,此罪将非家庭成员之间的虐待行为纳入刑法规制的范围。刑法第二百六十条之一规定:对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人虐待被监护、看护的人,情节恶劣的,处三年以下有期徒刑或者拘役。

探寻真相

那么,3名嫌疑人到底出于什么目的虐待孩童?记者联系了长宁警方。工作人员透露,案件正在调查中,已经作了大量笔录,但具体内情不便告知。

有家长把矛头直指第三方教育机构,即“为了孩子学苑”。有家长称,该机构为了压缩成本,提高利润,用极低的年薪招聘幼教老师,甚至不需应聘者提供任何资质证书。而且,该机构也没有按照原先约定的1:7比例配备老师,如果按此比例,100个孩子至少需要配14名老师,而到现在为止,只配了4名老师。

“没有资质和经验,拿着低工资,却要照顾那么多孩子,出现虐童事件是必然的。”这位家长告诉记者。

资料显示,上海市目前有50余万名待托育孩子,1605所托育机构,其中公办幼儿园1151家。由于现实需要,上海一些大型企业,尤其一些以青年职工居多的新兴企业,亟需通过开办自己的亲子机构来解决托育难题。

据统计,目前准备开办职工亲子机构的企业有59家,按照每家企业100个孩子、每个孩子每月3000元的保育费计算,每月费用可达1770万元,全年费用高达2.12亿元,而且这些亲子机构的场地一般由企业免费提供,其中利润之丰不言而喻。

“净利至少在30%,这是一块巨大的蛋糕,因此竞争激烈。眼下无论有资质没资质、有经验没经验、有团队没团队的都希望分一杯羹,可谓八仙过海各显神通。‘为了孩子学苑’有背景,所以才被入选。”上海一位不愿透露姓名的教育机构负责人告诉记者。

阳光监管

其实,携程亲子园事件并不是孤立的一起托育机构虐童事件。据媒体统计,今年以来,国内相继发生了郑州一家幼儿园老师殴打20多名孩子、河北宝丰一名幼儿园女教师多次针扎20多名3岁左右的孩子、吉林长春麦瑞斯幼儿园一名幼师多次摔打撞击两名儿童等案事件。

纵观这些案事件,托育机构的监管存在不少问题。

“我们知道,不管是我们携程董事长梁建章还是上海市政府,都是真心实意为民办实事,解决我们的燃眉之急和现实困难。这种‘政府牵头、企业出钱、职工省心、舆论满意’的职工亲子项目本来是两全其美的事,但一到现实执行中,就走了样、变了味。”一位携程职工告诉记者,“个别无良的教育机构破坏了整个市场秩序,现在每个家长心中的安全感荡然无存,孩子一送进托儿所和幼儿园,心中就没底了。”

那么,如何建立有效的监督和监管机制、如何提高教育机构的自律能力?

“请把幼儿园的监控导入家长手机!这在目前根本不是技术难题。”一位家长亮出了自己的观点,得到其他几位家长的支持。

记者了解到,借助移动互联技术,开发App客户端或者利用微信公众号等方式,都可以将特定的监控视频连入手机,用户可以随时随地查看监控情况。

这位家长告诉记者:“监控、监管离开阳光就是一句空话,既然有关部门无法实施有效监管,那就需要家长的参与和监督。一方面,只要随时随地能看到孩子在教室里的情况,我们悬着的心就可以放下来了;另一方面,只要有那么多家长的眼睛盯着,托育员胆子再大,也不敢有出格行为。”

携程亲子园,何以沦为虐童园

即时 | 2017-11-10 07:56

发生在上海的携程亲子园虐童事件,再度刷新了人们的认知范围。

这事情如果发生在一些教育理念相对落后的地区,可能不会引起这么强烈关注。然而,这起事件不仅发生在上海这样的大城市,而且发生在企业为照顾员工需求而补贴设立的内部托儿中心,发生在对子女教育高度重视的中产父母身上,实在让人意外。

这次虐童案也突破了以往类似事件的下限,让人难以忍受的是,这些老师、保育员竟然把魔掌伸向3周岁以下的幼儿——在这所亲子园入托的,都是还不能上幼儿园的职工子女。面对这样弱小无助的生命,保育员一次次将疑似芥末涂在小孩嘴巴上,下狠劲地推搡孩子,看不出有任何恻隐之心。

这不禁让人感到困惑:什么原因让这些人如此冷漠无情,敢于如此下狠手?其中,亲子园的资质问题成为人们关注的焦点。

据悉,携程亲子园创办不到一星期就因缺乏相关资质被当地教育主管部门叫停过,后来是在长宁区妇联牵头下,与上海市妇联主管的《现代家庭》杂志社读者服务部旗下的“为了孩子”学苑合作,这才把亲子园给办起来。而这个所谓“为了孩子”学苑,实际上既不是民办教育机构,也不是社会组织,同样没有相关资质。企业自己办托儿中心没有资质不行,为什么旗下机构没有资质就可以,还被公开当作典型宣传?

但有没有资质,与是否可能发生虐童事件并没有直接关联。有许多例子可以说明,虐待儿童事件既发生在什么资质都没有的幼儿机构,也发生在证照齐全的公办或民办幼儿机构。换句话说,人们追问资质问题,其实追问的是背后有无权力寻租问题,更重要的是有无监管缺位问题。

重要的当然是监管不能缺位。监管到位的话,没有资质的幼儿机构也不会发生虐待事件,监管缺位,哪怕证照再齐全,也可能发生虐童事件。携程亲子园的问题就在这里,无论是内部监管(哪怕安装了监控设施)还是部门监管都存在可怕的空档。

企业或许以为,只要花钱了,设施设备到位了,对职工就有个交待。然而事实并非如此。在部门监管方面,类似携程亲子园这样的托儿中心,据媒体报道,目前竟然没有一个明确的监管部门:携程亲子园不属民办教育机构,所以不归教育主管部门监管,同时它不是经过注册的公司组织,也不属于工商管理部门的监管范畴,而上海市妇联只是《现代家庭》的主管单位,“为了孩子”学苑又只是《现代家庭》的读者服务部,所以市妇联也不可能天天盯着这些“赚外快”的衍生机构。

但我认为,这些说法更多是在推卸责任。携程亲子园固然没有办学资质,但它明显就是学前教育机构,教育主管部门不能袖手旁观,否则,当初又为什么会以缺少资质勒令其停办?工商主管部门固然不管教育,但对那些没有经过工商登记注册而在从事经营活动的机构组织,难道不该出面管理吗?还有妇联,对旗下的杂志社的经营行为不知情也就罢了,既然充当掮客为其拉拢生意,难道就可以对其日常活动不闻不问?

有人说,针对学前教育应加快立法。这么说固然没错,但不能陷入立法万能主义的陷阱。有法律当然有利于规范,但不是说,在法律不健全之前,就可以听之任之。事实上,在携程亲子园虐童事件上,只要企业或有关部门加强日常监管,这些老师和保育员至少不敢如此肆无忌惮。而一旦缺乏健全的管理制度和监管措施,哪怕监控设备再多,也是形同虚设。

当然,之所以发生这样的恶性行为,其背后还涉及教育理念、施虐者心理以及学前教育从业人员的收入条件等问题,但从最直接有效的角度来看,这一事件折射的还是日常管理与监管的问题。

亲子园虐童事件3人被刑拘 园方至今未拿出解决方案

即时 | 2017-11-10 07:27

亲子园虐童事件3人被警方刑拘  

从11月8日以来,因亲子园被曝出幼儿遭到虐待,携程公司及背后的第三方管理机构陷入舆论旋涡。昨天,上海市妇联发布声明称,将对涉事亲子园的资方《现代家庭》杂志社严肃处理。上海市长宁公安分局称,警方已控制了该亲子园4名工作人员,现其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。同时随着越来越多的监控视频披露,家长们看到了更多的虐待行为。

3人涉嫌虐待被刑拘

11月8日上午,网友“hello美少女壮士”在微博上连续发布多段视频,直指上海携程亲子中心的幼儿遭到虐待,“用芥末、消毒水灌孩子”。

随着事件遭到曝光,携程公司发布声明称,涉事亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理,目前,涉事人员已与携程解除合同,携程也已于11月7日报警。

全国企业信用信息公示系统显示,上海《现代家庭》杂志社的主管部门(出资人)为上海市妇女联合会。

11月8日下午,上海长宁区教育局对媒体表示,该涉事托幼所未在教育部门备案,不属于正规的教育机构,而是携程内部职工子女的托管点,其工作由妇联来指导。11月9日凌晨,上海市妇联发文回应此事称,作为主管部门,市妇联将对《现代家庭》杂志社严肃处理,对直属事业单位加强管理,防止此类事件再次发生。

11月9日上午,上海市长宁公安分局通报称,警方已控制了该亲子园4名工作人员,现其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。案件仍在进一步调查中。

11月9日下午,长宁区人民检察院发布通报称,该院已于第一时间指派未成年人刑事检察部门提前介入该案,引导公安调查取证,依法维护未成年人合法权益。

亲子园负责人张葆葆

据媒体报道,携程此前曾试图开办内部托育中心,不过开业后便因没有取得行政许可而被相关管理部门叫停。2016年2月携程亲子园开园,该项目由长宁区妇联牵头,为“为了孩子学苑”与携程共同设计打造。在引入第三方机构后,携程亲子园成为上海市总工会首批挂牌12家“职工亲子工作室”试点。

但“为了孩子学苑”负责人张葆葆此前在接受媒体采访时承认,这家学苑没有运营幼儿园或幼儿教育管理机构的经验,仅在社区中心有过服务和拓展的经历。

张葆葆在亲子园事件发生后接受媒体采访时曾表示,涉事的一位阿姨今年40多岁,是外来人口,上岗一年有余。“是通过第三方招聘网站找的。”张葆葆称,“要想入职,首先要有健康证,再就是喜欢孩子。所以,对其性格方面也会有一定考察。”

随着事件的不断发酵,更多关于“为了孩子学苑”及其负责人张葆葆的信息被曝光在公众视野。

北青报记者通过天眼查系统查询发现,与张葆葆相关的一共有8家企业,这些企业经营范围均不涉及幼托或者早教。其中有一家是上海锦霞教育信息咨询有限公司,这家企业在今年2月发布了一则托班带班教师的招聘启事,同时这则启事中并没有要求任何的资格证书。而这家企业的经营范围则是教育信息咨询、计算机软件的技术开发、文化艺术交流策划(除中介)、企业形象策划、销售文具和体育用品。

对话

家长:监控视频里发现更多虐待行为

昨天,北青报记者联系上此次当事家长赵先生。他表示,近日来,家长们聚集在一起翻看亲子园所有的监控视频,目前发现有多名孩子曾遭到侵犯,其中,最早的虐童事件发生在8月9日,密集发生是在8月30日之后。

查视频发现更多虐待行为

北青报:什么时候发现有虐童事件?

赵先生:我们发现这个事情是在三天前。携程把所有的(监控)视频都提供给我们了,我们家长把视频往前回溯,一天一天看,目前发现最早的虐童事件发生在8月9日,密集发生是在8月30日之后。

8月9日的视频里,她(亲子园工作人员)用板凳腿把一个男孩子的双腿向上别,孩子很痛苦,就在那边叫,老师也不收手。这段监控是我们今天晚上刚刚看到的。

8月30日以后,新来了一批孩子年龄比较小,14到18个月左右。他们把芥末塞到孩子嘴里,抹到孩子脸上,还把孩子带到监控看不到的地方,不知道发生了什么。

北青报:你们总共发现有多少人参与虐童?

赵先生:今天视频的这个老师是我们新发现的老师。除了三个已经被刑拘的老师,我们现在又发现了两个老师,包括8月9日视频里的这个老师和另外一个老师。

北青报:统计过有多少孩子受到虐待吗?

赵先生:我没有统计完,但是我们有一张表格,这两天我们家长在电脑前看视频,每看到有一个孩子被侵犯我们就记录一下。从表格看,(被侵犯孩子的)数量是非常多的。目前我们只看到8月的视频。

孩子入园后半夜经常惊醒

北青报:你的孩子遭虐待了吗?

赵先生:我孩子今年3岁多,是今年4月入的园,待到8月底。我的孩子刚送来的时候就遇到一个情况,她一来这边晚上睡觉就会突然惊醒,夜里大哭。我们一开始以为她是正常的分离焦虑,现在看起来好像不是这样。

北青报:有没有在你孩子身上发现伤痕?

赵先生:伤痕我没有遇到过,这个事情出来之后,我们问孩子有没有“喂你吃过什么东西”。我们把芥末瓶子拍给孩子看,她说“这个老师让我吃过,抹在我脸上,辣辣的不要”。

北青报:为什么把孩子送进携程亲子园?

赵先生:我太太在携程工作。因为我们有两个孩子,入园的这个孩子比较小,带不过来,所以让她在这过渡一下。

北青报:当时知道携程不参与实际管理吗?

赵先生:不知道,我们当时只知道他们和上海妇联搞了这个事情,而且地点又设立在携程总部,我们认为携程在里面应该会起到作用的。我们是出于对携程的信任把孩子送过来的,如果我们当时知道携程和实际的管理方没有什么关系,而且携程在其中也没有起到什么作用的话,我们会犹豫的,可能会重新做决定。

园方至今未拿出解决方案

北青报:携程目前怎么处理这件事?

赵先生:他们在积极帮我们家长,第一时间把所有视频整理出来了,安排几十台电脑让家长在那看。他们给孩子做心理疏导,也请了律师团帮我们维权。

北青报:亲子园负责人事后是否跟您有过沟通?

赵先生:现在还没有,负责人张葆葆和我们见过一面,之后我们再也没见过她。我们非常不满意的是,实际管理方“为了孩子学苑”从头到尾都没有拿出解决问题的具体举措。

北青报:主管方上海妇联和家长联系过吗?

赵先生:从来没有。我从来没有看到过上海妇联的人,哪怕过来给我们说一句对不起都没有。

携程对亲子园事件作详细说明:已向警方提供视频

即时 | 2017-11-10 07:05

中新网11月10日电 9日晚,携程对亲子园事件作出详细说明。携程承认,在监管方面存在严重失职。目前,3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被依法刑事拘留。事件已上升为刑事案件,携程已配合警方提供了全部视频素材及相关电脑设备。

携程承认,11月3日-11月7日上午这段时间,信息沟通不畅、内部反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露。

另外,携程方面还称,经调查,携程亲子园项目负责人曾恳请员工不要对外传播视频,但从未以“辞退”为由要挟员工,且携程家长也不存在被任何携程主管、总监要挟的情况。

携程“亲子园事件”最新情况说明:

11月9日,经过内部详细调查取证,携程针对亲子园事件,说明如下:

由于目前还在取证资料阶段,同时取证时间较长,因此,对外发布较晚。我们再次强调,将始终和受害员工站在一起,一起追究涉事人员及相关方的责任,并将追责到底。

携程在监管方面存在严重失职,亲子园开园后,就已安装视频监控给亲子园,但项目负责人并未按要求抽查视频情况。对此,携程深感惭愧,辜负了员工们及家属们的信任与重托。

一、幼儿园基本情况

携程于2015年11月3日开始筹备“内部托儿所”,并计划以自营的形式开办。当时成立项目组后,行政部门、技术部门、人力资源部门均参与其中。

当年11月底,确认了场地选择、设计装修方案、材质。同时,工程也正式开工。

2016年1月27日,长宁妇联来公司参观,主动要求承接该项目。经过与几家机构的采购对比,携程最终选择与妇联合作。随后,与《现代杂志》社旗下机构“为了孩子学苑”合作方洽谈方案。

经过与相关方沟通,2016年4月1日,亲子园正式运营。

2017年11月9日,因相关事件,携程亲子园停止运营,并将无限期整顿。

根据配置情况,携程亲子园分5个班级,最多可安排125名儿童。每个班级配备三位工作人员,并配备了一名园长。

二、事件发展经过

此前,孩子家长有过反馈亲子园对待孩子可能存在问题,并曾亲自向亲子园老师询问相关情况,但都被园长郑燕以各种理由推搪,携程亲子园项目负责人没有及时向公司反馈。

2017年11月3日晚,一名携程员工发现孩子“耳朵现青紫色淤血”。

11月4日一早,该家长联系携程亲子园园长郑燕,郑燕的回复依然推搪、语气强硬。家长未能获得孩子的实际情况与信息。

11月6日中午左右,该家长联系了携程亲子园项目负责人。随后,家长一起来到人力资源部,要求看亲子园的班级之一彩虹班11月3日的视频。经核对视频,家长发现了“老师打孩子”等画面。该家长也对此进行了手机拍摄。

11月6日下午,该家长叫来了家中长辈。随即,携程亲子园项目负责人带家长至二楼进行沟通。但亲子园的老师一言不发,家长再次表达了愤怒。

当天下午,涉事孩子的另一位家长也来要求视频资料,同时提出要求“公布视频给携程员工”,及要求“总监级以上人员来沟通”。等待一段时间后,携程亲子园项目负责人出面沟通。期间,家属要求报警,随后,因需要继续“了解情况”,仅拷贝了11月1日-11月3日彩虹班的视频。同时,家长要求11月7日周二下午前给予解决方案。

11月7日早间,携程亲子园项目负责人与携程人力资源副总裁,与“为了孩子学苑”负责人张葆葆在亲子园和涉事的彩虹班家长进行了沟通。

当天,携程人力资源部同步加紧查看11月1日-11月3日涉事的彩虹班的视频,发现视频里面更多涉嫌老师严重失职画面。与此同时,携程人力资源部门继续联系彩虹班家长告知事情处理进度。

当天晚间11点,携程CEO孙洁等在内的高管紧急电话会议决定:1、立即报案;2、主动向全员工披露相关情况,并向受害方家长表示道歉;3、于次日上午召集全体家长沟通会。

11月8日上午,携程人力资源部召集所有员工家长情况说明会。会后,携程提供了会议室,向家长们公开所有的视频资料。

11月9日晚上8点,携程CEO孙洁与60余名家长进行了面对面交流。

携程承认,11月3日-11月7日上午这段时间,信息沟通不畅、内部反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露。

经调查,携程亲子园项目负责人曾恳请员工不要对外传播视频,但从未以“辞退”为由要挟员工,且携程家长也不存在被任何携程主管、总监要挟的情况。

三、亲子园招收儿童情况

近3个月,携程亲子园共招收100多名不到1周岁-3周岁不等的儿童。

根据报名情况,携程亲子园9月开班的儿童数量是106人、10月为110人、11月为114人。

四、提供全面的员工支持

对于上述情况,携程再次深表歉意,并承诺全力解决受害儿童与员工家属的生理与心理问题。

目前公司共组织安排3家三甲医院为员工子女提供全面体检服务,并提供一对一陪检服务。

另外,已开通专业EAP服务(员工援助计划),给员工、配偶及小孩提供家庭心理干预和咨询。专家会帮助家长识别孩子的不良情绪协助家长对孩子进行心理辅导及父母本人需要的心理咨询。同时,开通专家电话为相关员工提供心理咨询。

携程成立沟通小组,指定了法务、人事、行政相关人员,每天进行情况更新。

携程将全力以赴支持员工处理后续事宜。

五、组建法律援助团队

在提供以上服务之外,携程已组建了法律援助团队,由公司法务和外部独立律师组成,任务是为家长提供法律援助,共同将涉案人员绳之以法。

公司同时会和家长站在一起,共同追究园方的法律责任。

六、涉案人员相关情况

11月8日上午,我司已向长宁警方反映:发现携程亲子园存在工作人员伤害在园幼儿的行为。目前,现3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被依法刑事拘留。

因为该事件已上升为刑事案件,目前携程已配合警方提供了全部视频素材及相关电脑设备。后续,携程也将及时与相关方保持沟通,等待相关部门的鉴定和取证结果。

对于此事件,携程上下感到非常痛心与愧疚,我们将与相关机构保持密切沟通,确保涉案责任人受到严惩。同时吸取教训,提升自己的管理水平,不辜负员工对我们的信任。

携程旅行网

11月9日

上海携程亲子园虐童事件追踪:3人已被刑事拘留

即时 | 2017-11-09 12:39

中新网11月9日电 针对上海一所携程亲子园涉嫌虐待幼儿事件,上海市长宁公安分局今日通过官方微博发布消息称,警方控制了4名工作人员,其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。

11月8日上午,上海携程商务有限公司向长宁警方反映称,发现其开办在办公楼内的携程亲子园存在工作人员疑似伤害在园幼儿身体的行为。上海市长宁警方立即派员到场控制了4名工作人员,现其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。案件仍在进一步调查中。

近日,多段“携程亲子园幼儿遭虐待”的视频在网上引发广泛关注。视频显示,亲子中心工作人员向多名幼童做出推搡、灌喂芥末的行为。该亲子园本为上海市总工会挂牌的12家“职工亲子工作室”试点项目之一。

上海市妇女联合会方面9日零点时分表态,上海市妇联会对此事深切关注。妇联方面对此事件表示强烈谴责,并密切关注此事后续进展。

妇联方面确认公布了目前携程亲子园公开的处理情况。园方已对当事人及相关人员进行了事件核实,开除了包括园长在内的4位相关人员。园方同时积极与家长沟通、道歉,全力配合家长,关爱好孩子的身心健康。事件发生后,园方已对所有在园人员加强师德、安全意识教育,敲响警钟,引以为戒,严格杜绝此类事件。据透露,9日起该亲子园停业整顿。

携程回应"自办亲子园虐童":没有开除"泄密家长"

即时 | 2017-11-09 10:37

亲子园虐童行为遭曝光

即时 | 2017-11-09 08:44

监控视频拍到工作人员给幼儿灌芥末

近日,多段“携程亲子园幼儿遭虐待”的视频在网上引发广泛关注。视频显示,亲子中心工作人员向多名幼童做出推搡、灌喂芥末的行为。该亲子园本为上海市总工会挂牌的12家“职工亲子工作室”试点项目之一。11月8日,携程方面回应称,已与涉事人员解除合同,并作报警处理。

幼儿被曝遭推搡、喂芥末

一段网传视频显示,11月1日上午8时许,在携程亲子中心内,有工作人员做出扔书包、用手推搡女童致其摔倒的行为。另一段网传视频显示,11月3日中午12时许,一名工作人员将不明物体灌入幼儿口中,有网友指出被灌物体为芥末,视频中多名幼儿哭泣。

此外,网友发出的另外几段视频显示,一名身穿黄色上衣的女子向幼儿家长下跪,“真的对不起,我知道我错了”,该女子随后被家长围住,有警方到场处理。在一段视频中,有家长情绪较为激动,控诉称:“半个小时给宝宝喂了半管芥末……(宝宝)一个小时拉了6次……喷消毒水,喷在眼睛上、嘴上。”

携程副总裁、党委书记施琦在接受媒体采访时表示,从11月3日开始,有家长反映孩子身上有淤伤。上周五,有家长来幼儿园提出看视频,这才发现有虐待孩子的行为。11月6日,其他视频被曝光。

报道称,目前,携程亲子园共开设5个班,共有110名儿童在园。施琦称,据调查,出事的孩子是彩虹班18到24个月的幼儿,涉事的工作人员包括黄衣服的保洁人员、一个保育员 、一个班主任老师,此外园长也认定失职,一共有四名责任人。

施琦称,8日幼儿园仍在开园,9日要开始停业整顿。

携程已与涉事人员解除合同

11月8日,北青报记者从携程获得对于此事的回应,对涉事的相关教师,携程坚决要求园方予以严肃处理。目前,涉事人员已与携程解除合同。同时,携程已于11月7日报警。

回应称,亲子园此前为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。目前,携程已启动相关程序,重新选择亲子园的管理单位。

携程表示,将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预,确保将事件造成的影响降到最低。携程也将配合家属通过法律等手段,对涉事的人员进行进一步的处罚。未来,携程将进一步加强对于亲子园的监管力度,同时会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段,亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。

针对此事,携程CEO孙洁今日也发布内部信,向相关的家长及孩子致歉,同时称绝不姑息相关人员,将对事件追责到底。

亲子园本为解决员工子女问题

公开资料显示,2016年2月18日携程亲子园开园,该项目由长宁区妇联牵头,是“为了孩子学苑”与携程共同设计打造。

“为了孩子学苑”隶属于上海《现代家庭》杂志社,全国企业信用信息公示系统显示,上海《现代家庭》杂志社的主管部门(出资人)为上海市妇女联合会,注册资本为180万元人民币。

不过,根据《新民晚报》于2016年2月25日的报道,该亲子园曾因未获行政许可被长宁区教育局叫停。

据媒体今年3月的报道,上海市总工会首批挂牌12家“职工亲子工作室”试点,携程亲子中心位列其中。今年4月,国务院妇女儿童工作委员会办公室调研组曾到该中心调研。

另据媒体报道,“携程亲子中心”创办之初的目的是为了解决1岁半至3岁半的员工子女在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。携程为此开辟出800平方米的场地,提供了5间各超过50平方米的幼儿活动教室供幼儿日常生活和游戏活动使用,2间超过10平方米的幼儿专用厕所,另设一间保健室、一间保洁室、一间营养室,以及接待大厅、员工办公室和专用厕所等。

文/本报记者 张帆 张月朦

上海市妇联回应“携程亲子园事件”:强烈谴责

即时 | 2017-11-09 07:03

中新网11月9日电 据上海市妇女联合会官方微博“上海女性shwomen”消息,上海市妇联对“携程亲子园事件”深切关注。对于这起伤害儿童的恶劣事件,上海市妇联表示强烈谴责。经上海市妇联了解,目前携程亲子园已开除包括园长在内4名相关人员。9日起,亲子园停业整顿。

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