iPhone用户换电池约号火爆 降速门或致销量减少1600万

降速门招来全球诉讼

或涉巨额罚金

除了销量和利润将会造成损失外，苹果因为“降速门”还将面临全球用户的起诉。

尽管苹果公司已经公开道歉，承诺为消费者提供电池更换服务，但消费者并不买账。2017年12月20日承认“降速门”确实存在之后，苹果公司就陷入了诉讼的旋涡。

据报道，2018年1月2日，美国国内对苹果“降速门”的第16起诉讼出现在密苏里州，是由消费者Kiim Burton和William Ellis发起；第17起诉讼则出现在密西西比州，是由Neill Mclnnis和J.Scott Archer发起。

两位消费者在起诉书中表示，苹果一方面在操作系统升级时只宣称新系统的好处、不强调升级后的坏处，误导了消费者，另一方面，苹果公司还让消费者很难逃避操作系统的更新，因为如果不选择更新，消费者的iPhone和iPad最终可能无法使用。

媒体认为，针对苹果“降速门”的第16起和第17起诉讼，和此前已曝光的集体诉讼没有太大区别，最终可能会合并为一起集体诉讼。据媒体此前预测，美国几起诉讼的赔偿金额可能会达到9990亿美元。

在法国，一家叫作“停止强制报废”的消费者权益组织，向苹果公司发起了刑事诉讼。该机构表示，法国法律禁止所有的有计划的报废行为，即产品制造商采用技术手段，降低产品的使用寿命，让产品无法使用，提高产品更新换代的频率。该机构认为，苹果公司对老款iPhone进行降速的举动，违反法国2015年制定的相关产品报废法律，是不可接受的，必须受到惩罚。

在韩国，当苹果承认“降速门”之后，有3万多人参与苹果集体诉讼的征集活动，苹果公司2017年12月29日公布的赔偿解决方案加剧了韩国民众的不满情绪。据媒体披露，苹果集体诉讼参与者征集活动截至2017年12月31日下午2点，征集到的参与者增至18万人。

在中国，民间组织“反苹果联盟”也呼吁商务部反垄断局对苹果展开调查，查清iOS系统是否存在滥用支配地位侵害消费者权益的情况。另外，工信部及消费者协会也应对苹果公司展开调查，就查实情况开展听证，并做出相应处罚。

有分析指出，美国消费者提出的9990亿美元诉讼赔偿金兑现的几率微乎其微，反倒是在法国，因为确实存在相关法律，如果法国检方最终认定这是一起刑事诉讼，并认定苹果的行为是“强制报废”行为，那么，苹果最终就有可能面临相当于苹果公司在法国年收入5%的罚金。（记者马燕）