苹果就“降速门”致歉：iPhone换电池降价390元

中新网北京12月29日电(记者 吴涛)针对系统升级使旧iPhone机型速度变慢一事，28日，苹果发布说明，对此致歉，并将更换过了保修期电池的价格降低390元，从608元降到218元。

此举针对使用iPhone 6及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内从2018年1月底持续到12月。苹果在说明中称，如果用新的电池替换掉已经化学老化的电池，并在正常情况下使用，iPhone就会恢复正常的性能表现。

至于如何换电池，说明中称，详细活动会近期公布。2018年初，苹果会发布一项iOS软件更新，其中的新功能可让用户更清楚地了解iPhone的电池健康状况，用户可以亲眼看到其状况是否影响了性能。

苹果还表示，从来没有、也永远不会通过任何手段，来有意缩短任何Apple产品的使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。

至于iPhone性能变慢的原因，苹果称，“基于经验，我们最初认为是由这两个因素的结合所导致：当操作系统升级时，iPhone安装了新的软件、更新应用程序对性能造成的一个正常的临时性影响，以及在系统更新的初始版本中已经修复的那些小错误；现在我们认为，较早期的 iPhone 6和 iPhone 6s上电池的持续化学老化，是影响这些用户体验的另一个因素，这些设备中有很多仍在使用最初的那块电池。”

苹果称，大约一年以前，推送的iOS 10.2.1中包含了一项软件更新，其目的是用来改进峰值负载下的电源管理，以避免iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE意外关机。

“在这一更新中，iOS 能够在需要时对部分系统组件的最大性能进行灵活管理，以防止出现意外关机。这些变动通常察觉不到，但在某些情况下，用户可能会发现有些 app 的启动时间变长了，有些性能表现变弱了。”(完)