那些悄然走进我们生活的新消费

清晨去上班，在小区门口，用手机刷开一辆共享单车，骑到地铁站的时间比走着缩短了许多；

坐上地铁，在手机上刷刷朋友圈，逛逛淘宝、京东，无论是大件家电，还是小件袜子，购物随时随地；

走进办公室，每周一送来的大捧鲜花仍然开着，互联网让鲜花成为日常美好；

中午休息出去买点东西，无论是水果摊、面包坊、便利店、超市甚至路边的菜店，微信或支付宝付款码无处不在，一部手机全搞定，无现金社会实在是太方便了；

晚上回到家，不想做饭，用坐地铁的时间点好外卖，快递小哥跟自己差不多同时到家。如果不想挤公交地铁，干脆用滴滴约个车；

休息日窝在床上，打开爱奇艺或腾讯追追电视剧，看看电影或纪录片，为娱乐付费已经成为新习惯，因为能提前看到更多好片，也不会为各种广告闹心，更不必被电视台牵着鼻子走……

这些新的消费场景，或多或少，现在的人们都有所体验。对很多人来说，这些已经悄然成为2017年的生活方式。站在岁末年终，回首望去，才恍然发现这些新的消费模式、渠道、业态，为百姓生活增添了太多的便利。用最短的时间、花最少的钱、获得最好的产品和服务，成为人们在新消费时代的普遍追求。

从无到有、从有到优，消费在不断升级，人们的消费需求也在不断变化。第三方数据服务提供商Talking Data《2017新消费趋势洞察报告》显示，品质生活、互动体验、个性定制、便捷高效、绿色健康是新消费的五大消费理念，既影响着消费者的决策，也影响着供给侧的发展。

新的消费需求催生了新的消费业态，外卖的火爆就是最好的佐证。原来订外卖只是为了方便，点的都是聊以果腹的简易快餐，时常暴出的食品安全还让不少人对外卖品质心存疑虑。随着外卖食品安全监管的不断加强，一些高品质放心餐馆进入外卖平台，外卖的品质得到显著提升，越来越多的人愿意点点手指，轻松地解决吃饭问题，外卖也渐渐成为人们就餐的第三种方式。如今，去餐馆吃饭，经常能看到琳琅满目的外卖餐盒，百度、美团、饿了么的快递小哥川流不息，甚至堂食的上菜速度都因为厨房忙着外卖订单而变慢了。外卖已经不再是堂食的补充，而成为餐饮业新的增长极。业内预计，2018年，在线外卖市场将达到4000亿元，约占整个餐饮市场10%的份额。

今天的消费者，除了看重品质、便捷、健康，也更加追求个性化，更需要良好的消费体验。这，推动了私人定制产品的繁荣以及各种体验式消费场景的发展。新的消费业态反过来也进一步激发了新的消费需求。横空出世的盒马鲜生，颠覆了人们买海鲜、吃海鲜的老观念，既是超市、菜市场，又是餐馆的新业态，吸引了越来越多的人前去体验，也让更多人充满期待。2018年1月盒马在北京的第4家小营店、第5家亦庄店即将开业，60万居民将纳入30分钟送货上门的“盒区房”范围。

值得关注的是，由于消费者的消费理念更加理性，不再盲目追求大品牌而是更看重品质，这也推动了二手产品交易的火热。除了3C数码、手机等闲置的“小物件”，“大块头”的二手车成为交易的新亮点。优信平台数据显示，年轻人对二手车的接受度更高，新旧不重要，经济实用才是关键。

新消费之所以发展得如火如荼，归根结底是居民收入的持续提高，消费能力的不断增强，对美好生活的向往从量的满足迈向质的飞跃。同时，移动互联网、人工智能等新技术的发展，让被时间和空间压抑的消费需求得到充分释放。

仔细审视当前的新消费格局，亮点不少，隐忧仍在。例如，新消费领域主要集中在衣、食、住、行等基础层次，而在文化、教育等更深层次并未充分展开；新消费群体也主要集中在大城市的年轻一代，不会玩移动支付的老年人则无从体验网络购物的便捷高效……如果这些问题能得到破解，那么消费这驾马车的潜力还会更加强劲。(经济日报 来 洁）