京东“双11”全剧透：智慧购物让你做理性消费者

厉害了我的“咚”

京东“双11”全剧透：智慧购物让你做一个理性消费者

尽管距离下一个长假仍十分遥远，但在秋风瑟瑟的11月里，还有一个值得期待且饱含热度的日子——“双11”。一年一度的网购盛宴即将如约而至，剁手党们的扫货清单和“银元子弹”是否已经准备就绪？面对海量的优质商品，如何才能做一个理性消费者？10月17日，中国最大的零售商京东正式推出一系列的零售融合创新产品及方案，揭开了“双11”全球好物节的帷幕。

智能助理“小咚”1秒钟解决购物疑问

在半年前的“618”全民年中购物节上，京东集团CMO徐雷曾表示，今年或将成为整个中国零售的分水岭。半年过去了，也确实如其判断，中国零售市场风起云涌，无人超市、智能家居、无人仓配、门店科技等新产品、新业态和新玩法一次次冲击着人们的眼球。

徐雷表示，未来的零售一定是无界的。从消费者、场景、供应链到营销，变得极为分散、多变。跨越时间、空间的任何限制，打破生产商、品牌商、平台商的界限，数据充分融合流动，推动行业效率全面提升，而京东也将以全面拥抱“无界零售”的战略思维打造一个全新的“双11”，推动各种融合产生化学反应，为消费者创造全新的购物体验，并为行业带来积极的变革力量。

那么，在即将到来的“双11”，京东又将给你我带来哪些与众不同？

京东集团副总裁韩瑞介绍，在“双11”期间，智能助理“小咚”，可以1秒钟解决消费者的购物疑问，并可通过与消费者的交互，来为消费者选品、导购，精选出消费者最需要的商品。同时，与往年不同的是，京东“双11”主会场也是面向消费者千人千面的。

“过去很长一段时间里，我们每个人通过页面看到的商品、品类都是一样的。今年，我们将在主会场里渗透精准化的个性推荐，不是每一个人看到的都一样，也不是一部分的人看到的都一样，而是可以做到让每一个人看到的都不一样。我们将根据大家的购物习惯，更精确地向大家进行推荐，使消费者购物更加理智。”韩瑞说。此外，人脸识别互动、AR试妆等新潮科技也将登场，让消费者在线上也能获得媲美线下的购物体验。

重点品类价保服务即将上线

买买买是“双11”永恒不变的主题。而这个“双11”，京东“全球好物节”带你悠闲体验不止一天的购物季。据了解，今年京东“全球好物节”将分为三个阶段，10月25日至31日为预热期，11月1日至9日为专场期，11月10日至12日迎来高潮期。

10月25日至31日的预热期，PLUS Day、全球品牌日、母婴日将轮番登场；11月1日至9日的专场期，吃货日、男神日、家电日、超市日、家居日、3C日，每天给你一个不一样的主题购。值得一提的是，3C、家电等重点品类价保服务即将上线，用户可以享受最低价格，不用再担心商品买完就降价的尴尬。

沈阳消费者可尝鲜帅哥专车专送

对于快递物流业来说，每年的“双11”都是一次“大考”。为满足客户精准化、个性化的购物需求，“双11”期间，京东物流将实施迅雷计划、零点行动、四色标签、通途计划等多种特色计划，以精细化管理实现灵活高效生产，确保极速送货体验，同时，京尊达、大件“送装一体”等个性化服务仍将继续运行，约20万个生鲜冷链智能保温箱投入运营，大大提升大促期间的用户体验。

如果快递小哥是一位开着汽车，穿着合体的黑色西装，打着领带，戴着白手套的帅哥，并把一个漂亮的定制礼盒递到你手上，你会不会觉得意外！据悉，这就是京东“京尊达”这一高端专属配送服务试运行的真实一幕，经过试运行以后，10月18日起，该服务将在沈阳正式上线。

据了解，“京尊达”是京东物流针对购买高端商品的用户推出的一项专属定制化配送服务，当你在京东商城自营平台上购买了标有“尊”字头的商品后，就可以享受专人、专车、专线的顶级配送服务。目前上线的“尊”字头商品包括京东自营的奢侈品、珠宝首饰、手表品类中的部分商品，后续还将继续扩展至其它品类。

据了解，“京尊达”的运送车辆全部采用新能源电动车辆，由专车特使进行专线配送，为此，京东物流组建了专属的配送团队，配送特使的甄选规则也相当苛刻，年龄在25-35岁之间，身高178-185cm，驾驶经验丰富，颜值高，形象好，普通话流利，且经过专业严格的商务礼仪培训，温文尔雅有礼貌。哦对了，对于女性消费者们这也是一种福利！

沈阳晚报、沈报融媒高级记者 白昕 记者 王楠