中新网广州6月5日电 (郭军 陈宇明)记者5日从中国南方航空公司获悉,受华南区域雷雨天气影响,6月4日、5日南航连续两天分别在广州、深圳机场启动航班大面积延误蓝色预警。截至6月5日14:30,南航已取消当天在广州机场进出港航班93班以及深圳机场进出港航班11班。 据了解,针对“龙舟水”影响航班运行,南航地面服务部门增派人手,做好现场服务保障工作。在广州白云机场,南航开放全部国内航班值班主任柜台,增开C、D岛共8个延误改签、退票、航延行李柜台。工作人员还在现场为旅客发放“南航不正常航班服务指引”小卡片,提示旅客航班取消行李提取、航延咨询具体位置和方式以及酒店住宿等信息。 据不完全统计,仅6月5日上午,南航在广州白云机场就为航班延误旅客提供了餐食2610份,6月4日在广州白云机场为旅客提供航延餐食5400份。 此外,南航运行指挥部门也实时监控天气变化,及时调整航班计划,以确保旅客安全出行。(完) |
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