十三陵发飙导游将受高限处罚 确认为正规注册导游

京华时报讯（记者田虎）昨天，记者从市旅游委了解到，此前网络曝光的“十三陵辱骂游客”导游，现可确认为正规注册的导游。事件经核实无误后，将给予该导游高限处罚，吊销其导游证，并将其列入信用黑名单。

在日前网上曝光的视频中，大巴车上的多名游客指责“导游”为什么不停车游览十三陵。一名身穿黑色羽绒服的“导游”称，十三陵就是烧香，回来时顺路可以在车上看看。在游客不断要求下，他直指大巴车上的一位游客破口大骂：“你是不是想死呀你，你问什么问呀你，问了几遍了？你花这点钱以为怎么着是不是？”随后该导游被其他游客拉开。

市旅游委委员赵广朝说，事件曝光后，北京市旅游委执法大队收到相关举报信息，会同北京市公安局确定了涉事导游的基本信息：王某，1977年出生，河北省张家口人，暂住地为北京市石景山区，系注册导游，一直从事导游工作。“目前，这名导游的手机号已经更换，近两天也没有出现在暂住地，所以尚未联系到该导游。”

赵广朝表示，该导游辱骂游客，属于严重干扰正常旅游秩序，损害首都形象和群众利益。根据市政府有关批示，事件经核实无误后，将对其进行高限处罚。“导游辱骂游客按程度不同最高可罚款3万元直至吊销导游证。”

赵广朝说，针对此次事件，将吊销其导游证，一次性扣满10分，三年内不得重新申领。同时，将其信息在网上公示，拉入信用黑名单。该导游所在的旅行社也将按相关法规严肃处理。

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8重点区域严打“黑一日游”

京华时报讯（记者田虎）昨天，记者从2016北京旅游工作会议暨旅游服务质量提升年动员大会上了解到，本市将通过为期一年的北京旅游服务质量提升活动，改善旅游市场秩序，在8个重点区域严厉打击非法一日游。

据了解，根据会上首次公布的《北京2016旅游服务质量提升年行动计划》，本市今年将推进联合执法检查站建设，不断加大对“黑社”“黑导”“黑网站”“黑车”“黑店”的整治力度，有效治理以“一日游”为重点的痼疾顽症。同时推广使用信息化监管手段，加大对失信旅游企业、游客不文明行为曝光力度，进一步完善旅游网站“黑白名单制”，实现与网信办的互联互通互动。

市旅游委主任宋宇说，今年会以整治非法“一日游”为重点，聚焦天安门广场、奥林匹克公园、火车站、长城、十三陵等8个重点区域，大力整治无资质从业、不合理低价、强迫购物、诱导欺诈游客等重点问题。

同时，宋宇指出，今年将推动我市从景点旅游向全域旅游转变，在昌平区、平谷区、延庆区推进全域旅游示范区创建工作；编制《京津冀旅游协同发展行动计划》，建立京津冀区域旅游市场一体化监管机制，完善京津冀旅游“一卡通”功能。此外，还将研究北京市A级景区门票价格改革方案；探索建立北京旅游数据中心；加快推动《北京旅游条例》审议出台；加快设立规模20亿元的京郊旅游休闲投资发展基金。