2015我们同群众干在一起、苦在一起、累在一起!

“点赞场”视角回放

“确保实效、取信于民”是对群教活动的根本性要求，指的就是要打通联系干群关系的“最后一公里”，本期中的方丽娟、城管服务队、张美芳等虽然在不同岗位，但都凭着为民服务的真心和强烈的责任心，真情实意的把服务送家门、化解矛盾在基层，让群众切实感受到干部作风的转变，享受到作风转变的实惠，赢得了群众的信任，架起了干群“连心桥”，对于这样的干部我们必须点个“赞”。

专版聚焦

主要刊发群众路线活动中还未解决的一些问题，以及活动本身的一些问题Problem 问题吧

网言集萃

蔺兴博：善用否定语气为批评添“辣味”

存在问题：

民主生活会上，部分同志在批评和自我批评谈不足时只言片语、闪烁其词，极少用否定语气，唯恐把问题谈深谈重。多数同志说别人“基层调研需有待进一步加强”而不说“基层调研很少”，说自己“自身能力有待进一步提升”而不说“自身能力不足”。看似差不多的意思，深层次反映的却是某些党员干部党性原则不强、宗旨意识不强的问题。

问题对策：

要让批评与自我批评多些“辣味”，党员干部就要善于用否定的语气。善用否定语气批评自我，不留余地，向自己下猛药、出重拳，实现自我警醒、反思。善用否定语气批评他人，实事求是、敢于交锋，坚持对事不对人，使接受批评者“脸上火辣辣，心里热乎乎”，真正达到“团结-批评-团结”的目的。对于其他同志对自己提出的否定语气的批评，要胸怀坦荡，满腔热情欢迎，自我对照深剖，有则改之、无则加勉。

毛大伟：监督网别织在“表”上

存在问题：

部分地区沉溺于“表”面文章，把定期请群众参加评议、填写各类监督表格当作群众监督的主要手段；再如领导干部“个人事项”报告，始于“填表格”而止于“报材料”，内容不外乎遵章守纪和工作总结，住房、存款、证券等敏感事项或是“大而化小”，或是“暗度陈仓”，颇有形式主义和应景作秀之嫌。

问题对策：

首先，敞开大门请群众开口。让群众参与监督制度的制定和试行，让群众建言献策、畅所欲言，指出部分党员干部不易发现、不愿发现、不想发现的问题，自戳麻骨。其次，俯下身子让群众监督。敢于接受批评、不怕群众揭短亮丑，与群众“掏心窝子”，及时公开、公示，及时把各级党组织和党员的表现交给群众来评议，及时发现自身问题，及时整改落实。再次，想着法子为群众方便。以群众喜闻乐见的方式拓展监督渠道，除了设置意见箱、热线电话等传统模式，还有探索上门座谈、互动微信、官方微博、举报邮箱等新模式，让权力在群众监督之网下运行。

周建国：莫把“加油站”当成“停靠站”

存在问题：

教育实践活动收官后，部分党员干部心存侥幸，幻想这是“一阵风”就放松标准和要求，而“旧病复发”，失信于民，影响自身的形象。

问题对策：

首先，要把制度漏洞堵严，杜绝跑冒滴漏，不给歪风邪气以喘息机会，要全民动员，部门协调，纪检查处，媒体监督，形成“源头效应”。其次，要盯住作风问题，劲头不松，力度不减，防止痼疾反复发作，力避“破窗效应”。再次，要从具体事情抓起，让群众的“急难愁”有人问、有人帮、有人解，坚决克服躲猫猫、踢皮球、过得去、差不多等不良心态，坚决消除松松垮垮、装装样子、走走过场等侥幸心理。最后，要对顶风违纪者“零容忍”，敢于叫板、敢于刮骨动刀，坚决予以查处，形成威慑，用活动成效取信于民。

安祖研：根除歪风顽疾需用“铁三项”

存在问题：

有的地方在转作风中尺度过松、韧劲不足，如同“拳打棉花”，不良作风像割韭菜，割了一茬长一茬，不仅没有啃下“硬骨头”，反而滋生“变种”，出现“烂尾”。如个别干部上班时间遵章守纪，下班时间放松警惕；工作日里守土有责，节假日间淡忘规定；上级查得紧点就老实本分，上级管得松些就降低要求。

问题对策：

首先要织密制度铁笼。规定出“硬杠杠”、“细条条”，形成一套务实管用、行之有效的约束制度，用制度管人、管事、管权；其次要铁面执行制度。对违犯者提醒、诫勉或处分，穷追猛打绝不姑息迁就，把板子打到“伤筋动骨”处，使其“名利双失”。再次要铁面追责问责。一件一件地抓整改，一点一点地抓落实，以“零容忍”和“钉钉子”精神，不撒手、不放手，发现一起，查处一起，并将其人其事曝光于群众的监督视线之下，倒逼作风转好转优。

寒祖言：有“回音”才更愿“发声”

存在问题：

在向群众征求意见时，许多群众不敢提、不愿提，即便提了，大多数也是泛泛而谈、隔靴搔痒，很少做到一针见血、入木三分。原因根本上还是对党和政府缺乏信任，认为征求意见就是走形式，提了也是白提，基本不会得到解决、听不到意见的“回音”。

问题对策：

要解决好群众意见的整改落实、及时反馈“最后一公里”的问题。在征求意见时，要有的放矢，先要立足实际查摆自身存在的突出问题，请群众“遴选”出最急需解决的那一个，及时制定整改措施，列出时间表、落实责任人，限期整改。整改完成后，要第一时间通过网络、电视、公开栏等公示，第一时间向群众反馈、请群众评判，真正让意见落地有“回音”。只有这样，才能在下次征求意见时，让群众放下“包袱”、敞开心扉、畅所欲言，听到“真声音”、查出“真问题”。