“城管打人”成执法阴影 城管队员集体学微笑减压

刘立新教授通过现场游戏为城管队员缓解压力

刘立新教授在给城管队员上课

全国范围内一些城管负面新闻被放大，城管队员正常执法也难以摆脱“城管打人了”的心理阴影。被称为“在显微镜下执法”的城管队员承受着越来越大的心理压力。

“两个嘴角上扬，露出八颗牙齿，停留一分钟，再去体会你现在的状态。”26日下午，几十名通州城管队员在专家的带领下上了一堂《压力情绪调节》课。北京工商大学心理素质教育中心主任刘立新教授教城管队员用“微笑”等多种方法舒缓压力。这是通州城管首次为所有城管队员安排心理培训课程。

倾诉

“城管打人”成了执法阴影

“现在只有武汉有专门的城管法规，我们自己常说城管是末端执法部门，执法的项目多、难度大。”昨天，一位城管队员向北京青年报记者倒苦水，他表示不光是执法难度大，还经常加班特别是节假日加班，让执法队员经常家庭和工作不能兼顾，“我们努力工作了，但还经常不被认可，没有成就感。”

一位其他区县的城管队员介绍，全国范围内一些城管负面新闻被放大，“城管打人了”已经成为了个别商贩的护身符，“我们执法时，经常一抬头看到桥上和周围不少用手机拍摄的，我们可以说在显微镜下执法，但这并不算什么，最怕有无理取闹的。有一次我们依法查抄露天烧烤时，摊主叫出了70多岁的老父亲，在没人碰到的情况下，就直接躺在了地上，还诬陷说城管打人。这事当时一直处理到深夜，亏得我们有执法视频全程记录，不然就说不清楚了。”

去年6月份，北京动物园批发市场路边摆摊的女小贩遇城管后连抽保安耳光，并向保安吐口水，随后倒在地上称是被城管打的，亏得现场监控录像还了城管清白。

北青报记者了解到，2012年度以来通州城管在日常执法中共发生8起暴力抗法事件，导致队员受轻微伤7起，轻微伤以下1起。这些暴力抗法事件中7起均为在查处无照商贩执法工作中因当事人无理取闹，阻碍执法与队员发生冲突而导致队员被抓伤、挠伤等，还有一起为对违法建设实施强制执行过程中，队员被相对人推倒在地，导致队员肘部挫伤。

城管队员介绍，事件是在去年5月拆除一处违法建设时，城管队员在对室内物品进行清理时，相对人无理取闹、阻碍执法，对现场执法队员进行辱骂，并将一分队长故意推倒在地致其右肘挫伤，队员随即报警。

经公安机关调查、取证，并经过医院诊断这名分队长右肘软组织挫伤，城管队员考虑到当事人已年过70岁且家中有精神病患者需要照顾，没有继续追究当事人责任，公安机关对当事人进行了训诫教育。