国外网购缘何不怕被“盗刷”

美国：银行主要负责保障网上支付安全

与中国不一样的是，美国网上支付是从发展成熟的线下信用卡体系延伸至互联网的，因而多沿用现有传统银行和支付管理法律来监管网上支付，由银行主要承担保障网上支付安全的责任。

与美国消费者支付安全直接相关的法律有两部，一部是１９６８年关于信用卡的《借贷真实法》。该法律规定，如果信用卡被非授权使用，持卡人的责任最多为５０美元；另一部是１９７７年关于借记卡的《资金电子划拨法》。该法律规定，如果消费者在借记卡被非授权使用两个工作日内通知银行，其损失将被限定在５０美元以内，两个工作日以外则是最多５００美元；不过，如果发生了非授权使用情况但借记卡本身并没有丢失或被盗窃，持卡人在收到对账单６０天以内通知银行，则不用负任何责任；只有消费者收到银行对账单６０天内，仍不通知银行卡被非授权使用，则损失将可能无法追回。

日本：三管齐下保障网上支付安全

日本主要从维护手机安全、保护个人金融信息、注重密码保护三方面来保障网上支付安全。

日本最大的移动运营商——都科摩通信公司２０１１年开始提供手机病毒扫描服务，对所有的程序、文件夹、短信、压缩文件、邮件等都进行检查。如果用户发现手机丢失或被盗，可以与通信公司联系，通过远程操作，锁定包括手机钱包在内的所有功能。

日本手机实行实名制，一个人的名下只能在都科摩通信公司申请５部手机。个人支付手机费，需要去门市部找营业员刷卡缴费。如果驾照等确认本人信息的证件涉嫌伪造，公司会通知警方。如果用户不回应警方对其情况的调查，移动运营商会停止其电话使用，并且在各运营商间共享信息，在其再次申请手机时严格审查资格。

从世界范围来看，日本社会发生个人金融信息遭到泄露、盗用事件的频度偏低。这得益于日本政府“立法先行”的一贯理念。日本通过《个人信息保护法》《金融商品交易法》以及《消费者契约法》等法律，使用户的个人信息得到了金融机构的足够重视。

为防止信用卡被盗刷的行为，日本信用卡公司都会对用户进行详细的指导，包括对密码严格保密。对于生日、电话号码、４位相同的数字等容易被推测出的密码，信用卡公司会推荐用户更改这种密码。而更改密码时，用户要先给公司打电话，公司会发送申请变更密码的申请书和回复用的信封，不会简单地在电话中就同意变更密码。

网络支付安全涉及范围广、环节多。有美国专家认为，与偷窃数据的网络犯罪分子的斗争将是“一场持久性战争”。（执笔记者李雯，采访记者刘石磊、林小春、蓝建中）