杭州自来水异味难除原因成谜 多部门说法不一

自来水，已经不仅仅是一个名词，它更像是一个巨大的问号，压在杭州人心头整整两月。

持续关注杭州自来水的原因有两个：

一是读者关心的，就是我们所关心的。近日来尤其是4月25日以来，本报96068热线，以及@钱江晚报微博，不断有读者诉苦——自来水有味道，而且这种异味一而再再而三地出现，大多数人的陈述都带着点气愤的情绪。

还有一个原因，昨天杭州水务集团热线(杭水热线)的工作人员直接答复读者，异味原因可能是水源上游遭到污染，这几乎是数月以来杭水热线有关水质异常给出的最明确的回答。

而就在昨天下午，杭州市环保局则专门给媒体发来一份《关于杭州钱塘江水源地水质情况的通报》，称“做了详细调查和研究后”，没有发现异常情况。

一个普通读者辗转“寻因”：

不关心谁管，只想知道原因

前面说到的方小姐告诉记者，她上周和昨天分别打过杭水热线，热线给她的答复都是水源上游被污染，具体污染源是哪个厂不清楚。

但水源的问题要问环保，她又打电话到杭州市环保局，环保局说检测都合格的。她又在有关部门的“推荐”下，继续拨打市长热线、疾控中心等，最后得到的结论是这样的——自来水取水之前由环保管，取水到自来水厂经处理出水归水务集团管，出了水厂就该由防疫站管了。

方小姐说，这和很多问题的多头管理一样，现在她不想晓得有关部门各自管什么，只想知道自来水异味的“原因”是什么。不要像前几次有异味时，仅有水厂采取措施投放活性炭来做即时处理。“如果不找到原因，结果就像现在这样，异味会再三出现。”