银行用户频收诈骗短信 相关方均否认泄露信息

连日来，数十位市民向记者爆料称他们“186开头”的手机号码收到冒充是其工资卡开户行(某国有大行)的“精准”的诈骗短信：“您的银行存款将被转出人民币1200，如有疑问请联系020-33256170(××银行客服中心)”。

对此，涉事银行相关负责人表示：“电话自称的工作人员绝非我行工作人员，该短信是明显诈骗短信。我行已经在第一时间将诈骗短信转给了公安机关，提请查封相关号码，以保护客户利益。”

值得注意的是，涉事的银行和运营商均否认是他们泄露了相关信息。业内人士提醒，非银行客服电话均是骗子，建议市民遇事要尽早报案。

专题文/ 记者李震、李婧暄

连日来，数十位市民向记者爆料称他们“186开头”的手机号码收到冒充某国有大行的诈骗短信，短信称“您的银行存款将被转出人民币1200，如有疑问请联系020-33256170(××银行客服中心)”。市民怀疑这是诈骗短信，但确非常精准，因为短信中所称的“银行”即为这些市民工资卡所在的某国有大行。

冒充银行、公安人员骗取储户资金

记者随后拨打上述020-33256170的电话，接通后对方自爆身份称自己是某银行信用卡中心的客服，然后询问记者是否在2012年3月5日在某行广州白云路支行(广州市白云路38号)办理了一个10万元额度的信用卡，并于4月6日激活后在广州大城珠宝刷卡消费5.8万元，记者当即否定。之后，上述客服让记者告诉其电话和姓名，称“在我们银行系统上帮您查一下”，记者告诉她一个假号码和姓名；不到3秒钟，该客服表示“根据我们银行的记录，您确实办理了一个10万元额度的信用卡，担保机构是金华安集团，并刷卡消费了5.8万元。”记者再次否认了没有办卡并消费5.8万元。

上述客服随即表示：“可能是有人盗用您的身份证等信息开通了信用卡，并进行了刷卡消费，建议立即向公安机关报案。”在记者表示该如何报案后，客服称“我们这里有广州市公安局金融犯罪调查科的电话，020-35601025。”

之后，记者拨打了上述所谓的广州市公安局金融犯罪调查科电话。接通后，对方自称是广州市公安局金融犯罪调查科黄主任，简单询问记者籍贯姓名和年龄等基本资料后，就询问记者为何报案。了解“原委”后，黄主任当即表示：“我们初步确认这是一个典型的信用卡诈骗案件。根据我们的经验，可能是你身边的人盗用了你的身份证资料去银行开户；也可能是银行内部的人泄露了你的信息。如果盗刷持续发生，未来你将被银行告上法庭。我们现在马上就立案调查。”

记者询问该如何做时，黄主任表示：“在案件侦破前一定要配合我们保密。你现在手头还有别的银行卡吗？”记者表示还有上述国有大行的储蓄卡，黄主任称“你现在马上找一家最近的ATM取款机，我们需要给你的卡装一个110电子追踪器，以后有新的盗刷记录就可以追踪到犯罪分子了。”