新华社北京11月1日电  题：东北地区进入供暖季 多措呵护民生“温度”

新华社记者

随着11月1日辽宁省开栓供暖，我国东北地区已全面进入供暖季。

“10月31日起，家中就提前来气（供热）了。”11月1日一大早，家住沈阳市沈北新区新城子街道的低保户白斐给记者打来电话，她说，家里、身上都感觉暖暖的，政府为低保人群补贴采暖费让他们心里更暖。

“按照相关政策，我们对集中供暖的城乡低保特困人员按照60平方米标准进行补贴。白斐家是63平方米，她只需支付70余元的采暖费即可。”沈北新区民政局救助科科长魏英敏说。

为让供暖更有保障，眼下东北三省各大热企火力全开。

1日，吉林省多地迎来首场降雪，长春市最低气温已经降到零摄氏度以下。记者在长春市街头看到，行人已将风衣换成棉衣或者羽绒服。为应对首场降雪，吉林省各地正在加强供热保障。

据吉林省春城热力股份有限公司生产部部长李业绩介绍，针对这次降温，公司与提供热源的三家热电厂提前沟通提高供热参数，公司近800座换热站同步调高了供热参数，并通过全市1.6万余块的室温采集器，实时获取用户家中的供热数据，如果出现低温情况，将及时调整供热参数。此外，24小时客服电话也将用户诉求同步传送给工作人员，及时予以解决。

在辽宁锦州市太和区营盘乡大齐村，大唐锦州热电分公司两台30万兆瓦热电联产机组，燃煤通过传输带送进炉膛。“我们承担锦州市2100万平方米建筑的供暖任务，占锦州市区集中供热面积的1/2。”公司党委书记姜伟力介绍，按照地方政府统一部署，10月29日12时30分，已正式开始对外热循环，目前供热设备运行稳定。

黑龙江省是我国供热时间最长的地区之一。截至10月20日，全省所有市（地）、县（市）已全部开栓供热，部分地区提前开栓5天以上。

哈尔滨太平供热有限责任公司供热面积1550万平方米，服务用户7.6万户。“10月7日启炉供热，目前库存煤炭17.2万吨，能够满足生产需求。”公司副总经理胡鸣说，企业在今年夏天对热源、换热站、管网进行了检修，同时完成了老旧管网改造7.52公里、低温户供热设施改造53户等，为保障今年居民安全温暖过冬打好了基础。

完善供暖应急预案、抢险抢修随时待命……多措并举保障居民温暖过冬。

“我们专门成立近20人的专职抢修队，配备3台应急保供特种车辆、应急抢修设备10余台，并储备应急煤炭1万吨，确保出现险情，能够第一时间恢复供暖。”沈阳兴鼎热力供暖有限公司办公室主任胡奇说。

“出现突发故障，将在30分钟内到达现场。”沈阳市公用事业发展中心供热事业发展部部长王洪彬说，沈阳市、区两级共有应急队伍25支，427名应急人员将保持24小时待命状态。

在黑龙江，全省各地均已建立、完善供热应急预案。13个市（地）建立地市级应急抢险队伍，应急抢险能力辐射所辖县（市）；建立市（地）供热应急专家组，提供突发事件处置建议和技术支持。

此外，东北三省越来越多的热企通过“数字化”及时调整换热站负荷，力求精准控制，是今年供暖季的一大变化。例如，辽宁沈煤红阳热电有限公司等一批热企就通过国网辽宁电力公司的“供热企业能耗综合分析”大数据加强供需调节，护航居民温暖过冬。（记者白涌泉、金地、李双溪、朱悦）