【走进服贸会】服贸会上传递出旅游业哪些转机？

9月3日，在2021年中国国际服务贸易交易会(以下简称服贸会)论坛会议活动之一——“2021世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会暨2021世界旅游合作与发展大会”上，北京市市长陈吉宁在致辞中表示，面对疫情影响，旅游行业积极行动，迅速启动旅游复兴计划，创新推出一系列新业态、新模式，云旅游、数字虚拟游蓬勃发展，绿色健康理念更加深入人心。

“这些新变化、新成效更加坚定了我们热爱旅游、发展旅游的信心，也为促进旅游业全面复苏注入了更强的动力。”陈吉宁说。

疫情助推旅游业智慧化发展

“复兴号”开进展厅，让观众在展馆里体验独特的高铁驾驶感，欣赏京张体育文化旅游带的美丽风光；VR等技术赋予文旅行业更多科技味儿，“飞越北京”可以带观众“飞”到城市上空，俯瞰北京壮美景观……

9月5日，记者在服贸会文旅服务专题展区看到，这里展示了数字经济时代旅游服务贸易升级的新成果。5G、大数据、AR、VR成为普遍的展示手段，在多种科技手段的助力下，观众正在以更便捷、更多样的方式体验文旅数智生活。

“疫情虽然给旅游业发展带来很大挑战，但也在助推旅游业智慧化发展。”中国社会科学院财经战略研究院教授魏翔对记者说，目前“智慧化”已成为各地和各大文旅企业重点开展的工作。

在国家会议中心3楼的华侨城展台，不少观展者正在用手机扫码下载一款名为“花小橙”的APP。据展台工作人员介绍，该APP能提供包括全国九地欢乐谷在内的超50家华侨城各地景区的游园资讯、在线购票、在线预约、在线虚拟排队、年卡绑定、旅游攻略、会员中心、积分商城等功能服务。

品质休闲游、文化体验游成重要支撑

今年服贸会门头沟展区以“京西小院”为设计理念，打造独具地方特色的“小院”风格展区，共推介9家“门头沟小院”代表参展。在密云展区，记者则了解到，目前，密云区累计培育老友季、云上、画田山居等“一宅一味”特色精品民宿品牌107个，精品民宿院落262个。

这些风格独特又富有诗意的精品民宿吸引了不少观众的目光，也成为京郊文旅发展的新突破口。2020年，密云全区乡村旅游接待游客411万人次，实现乡村旅游收入6.4亿元。

“今年没怎么出京，主要是带孩子去京郊玩，都是住的民宿，一是周边环境好，二是可以做饭、烧烤，更有情趣，更能放松心情。”9月5日，正在参观服贸会的北京市民张女士对记者说。

马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶表示，追求深厚的文化内涵和舒适、个性化的旅行体验是年轻游客的“刚需”。

魏翔则认为，从拼产品转向拼服务，从“赶场式”参观转变为“沉浸式”体验，品质旅游、文化体验游等激发的新机遇正逐步显现，这也成为各地旅游业在疫情影响下化危为机、促进行业复苏的重要支撑。

激发文旅发展新动能

石景山的首钢文创礼品、法海寺文创礼品、燕京八绝的工艺品……今年服贸会，人们在很多展区都能找到各式各样颜值高、有内涵、带有点“黑科技”的文创衍生品。不少参观者将参观之旅变成了“买买买”之旅。

文旅融合是新发展格局下文化和旅游高质量发展的重要方向。“文化+旅游”“文旅+教育”“文旅+商业”“文旅+科技”等多领域、多行业高度融合发展的新业态、新模式、新服务都在今年服贸会上得以展现。

记者在华侨城展台了解到，今年4月，由该集团打造的全国首个实景崖壁灯光演艺秀《剑门长歌》在四川剑门关景区正式点亮。《剑门长歌》项目有效填补了剑门关夜游空白，打造“行天险蜀道、游雄关剑门、观剑门长歌”的“白+黑”文旅新产品。数据显示，2020年以来，剑门关景区已接待红色旅游游客6.5万人次。

杨召奎 兰德华 赖志凯