工信部11月27日召开携号转网启动仪式,27日起,携号转网正式在全国提供服务。
12月1日起,工信部《携号转网服务管理规定》正式施行。规定实施后,消费者权利能否得到充分保障?携号转网办理体验能否实现“丝般顺滑”?有办理意愿的消费者还有何顾虑?新华社记者就此前往多地体验查访。
携号转网实施后,有用户反映,由于靓号协议未解除,导致客户不能直接携出。29日,在中国移动携号转网媒体沟通会上,中国移动给出解决方案:客户靓号协议已到期,可自由携出;靓号协议未到期,且协议中明确解约条款,按条款执行;客户协议未到期,且协议明确解约条款,根据相关条款,解除协议后即可办理携转。
工信部相关负责人27日透露:截至11月26日,中国电信、中国移动、中国联通转出用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%,转入占比是49.3%、28.1%和22.6%。移动占全部转出用户数一半,转入方大部分选择了电信。
工信部27日召开全国携号转网服务启动仪式,宣布在前期全国范围试运行基础上,携号转网正式推开。运营商已公布实施办法和转网细则。
全国“携号转网”正式提供服务启动仪式27日举行。中国电信、中国移动、中国联通、中国广电四大运营商把携号转网服务作为今年考核的重点指标。
全国“携号转网”正式提供服务启动仪式27日举行。天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省(市)已于2019年9月19日正式提供服务。截至11月26日,完成“携号转网”用户316万,携转占五省(市)用户总量的1.8%。其余省级系统已经于2019年11月10日起上线试运行,截至11月26日,共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成携转。
工信部信息通信管理局副局长鲁春丛27日在携号转网启动仪式上说,携号转网试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,一些协议期限过长,提前解约赔付标准过高等问题。
工信部27日召开携号转网启动仪式,27日起,携号转网正式在全国提供服务。用户号码保持不变,符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。电信业务经营者不得干涉用户自主选择。