西安奔驰车主维权事件
4月11日，“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后，引发舆论关注。视频中，一女子表示，她在西安利之星奔驰4S店首付20多万，购买了一辆奔驰车。岂料，新车还没开出4S店院子，就发现车辆发动机存在漏油问题。此后，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机。
4月11日，“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后，引发舆论关注。视频中，一女子表示，她在西安利之星奔驰4S店首付20多万，购买了一辆奔驰车。岂料，新车还没开出4S店院子，就发现车辆发动机存在漏油问题。此后，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机。
陈剑则表示，消费者如果采取法律手段维权，面临取证难和鉴定难问题。中国消费者协会认为，经营者作为维护消费者权益的第一责任人，应当高度重视消费者意见，正视消费者合理诉求，切实履行法定义务和责任，妥善解决消费纠纷。
西安奔驰女车主“哭诉维权”事件和解了。消费作为经济的主要动力，消费升级作为带动经济升级的重要动力，需要市场公平能够得到保证，确保服务层面的供给升级也跟上。
新车未开出4S店，车辆发动机就开始漏油，西安一名奔驰女车主坐到引擎盖上开始了维权。有车主称，他所在的奔驰维权群现在已有三十几位车主，大家都在敦促4S店全额退还此项费用。
律师：第三方“垫资”公司资质需金融机构核查 奔驰方面宣布西安利之星4S店暂停运营后，昨日，店内已无展车和工作人员。陕西省市场监督管理局作出声明称，对于“退金融服务费不限时间、品牌”的说法，陕西省市场监督管理局未印发此类通知。
西安奔驰女车主维权事件有了结果。合肥通源丰田汽车销售服务有限公司通过“丰田金融”按揭贷款销售汽车100辆，并向100位消费者收取金融服务费总额41.74万元，最终，该公司被监管部门没收违法所得，并罚款43万元。
近期，奔驰女车主维权事件引发社会广泛关注。四要坚持“消费者优先”理念，高度重视、认真听取消费者意见，正视消费者合理诉求，主动检视自身问题，积极、妥善处理相关投诉；
近期，奔驰女车主维权事件引发社会广泛关注。针对汽车消费领域的突出问题，4月17日上午，中国消费者协会在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”，就汽车销售中的金融服务等费用收取、汽车消费者维权难的解决等问题进行了深入讨论。
据西安市市场监督管理局16日晚间消息，哭诉维权的西安奔驰女车主W女士(化名)，和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。
重要的是通过建立规则和秩序去规范、约束商家和公共服务部门，畅通维权渠道、改进服务质量和工作作风、提高纠纷处理效能，让人们在工作、生活中能放心、舒心、开心。这几天，发生在一名女车主和陕西西安“利之星”奔驰4S店之间的维权事件，引发了舆论关注。
记者从中国银保监会独家获悉，对于近日媒体热议奔驰女车主被收取“金融服务费”问题，中国银保监会高度重视，已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。银保监会表示，将根据调查情况依法采取必要的监管措施，切实维护金融消费者的合法权益。
车主在维权中虽然表现“失态”，但是无论是在视频中的控诉还是在联合调查组介入后所提出的8点诉求，均以“有理有据，合情合理”引发不少网民共鸣。消费环境优劣，主要是看消费者的合法权益，比如购买合格质量产品的权利、全面准确了解产品及服务信息的权利等，是否受到尊重和保障。
这两天，“奔驰女车主维权事件”持续发酵。说到底，我们同情“没开出店发动机就漏油”的遭遇，也肯定“奔驰女车主哭诉维权”的努力，但并不鼓励“花样维权”“标签维权”的尝试。