近期，我国首个完成大模型备案到终端入网完整合规流程的AI智能体手机开售。但刚刚上市，智能体操作就遭到了多家App厂家的拒绝。这是怎么回事儿呢？

最近，主打智能体一句话就能办事儿这个概念的“豆包手机助手”，被超百款应用集体拒绝，并不是说这些App在豆包手机上无法使用，而是这些应用禁止豆包手机助手帮助用户来操控应用。这么方便的功能，各大App为啥联手说“不”？

其实，这正是AI在走向真正产业落地时，一次必然会发生的产业碰撞。

站在豆包或者说所有智能体手机的角度，初衷是好的，更智能来满足用户需求。但这个需求难免要打破目前各个App之间现有的平衡，突破一个个“信息孤岛”。但因为各家数据并不互通，豆包手机助手现阶段只能采用“屏幕自动化操作”技术，也就是让AI通过理解屏幕、模拟人的点击滑动等来操作手机，完成各种任务。

站在各大App的立场，也有非常现实的考量。首先最担心的是安全问题，谁来负责。如果点击屏幕的不是机主本人，而是被授权的智能体，一旦智能体被植入病毒或者隐私泄露，安全责任尚未划清。其次是商业生态。要求App厂商们把辛苦积攒的用户关系、核心数据和流量入口，全部或者部分交给第三方AI来调度。这在现有的商业逻辑里，在未达成具体合作模式前，也有些理想化。

目前在让AI“跨应用协同”这条路上，全球科技圈都还在摸索。除了像豆包这样“读屏幕”外，还有“定向API接口”这样的合作路线，也就是平台间提前约法三章，划定好权限和责任。客观来说，前者通用性强，但容易撞上生态和安全防线；后者权责明晰，但商业谈判漫长，很难在短时间内覆盖所有应用。

其实，这种技术突破与商业秩序的碰撞，在互联网历史上屡见不鲜。在早期PC互联网时代，搜索引擎满网爬取数据，也曾引发过网站的集体恐慌和抵制。直到后来行业提出了“Robots协议”，它让网站自主通过代码来声明，允许抓取什么，拒绝抓取什么。这个倡议，最终演变成了全行业遵守的通用标准，奠定了搜索引擎发展的基础。

而今天，AI智能体想要用“一句话”再次穿透App的高墙，同样要经历漫长的破冰。值得注意的是，此次为了帮助自己解围，豆包团队也提出了解决方案，屏幕自动化操作声明协议（SAEP），并同步启动为期30天的规则公示。根据该协议，第三方应用可以自主声明操作边界，明确允许或拒绝AI助手在本应用内进行屏幕自动化操作。豆包手机助手方面表示，将充分尊重开发者意愿，对明确拒绝相关操作的第三方应用不会进行自动化操作。

中国科学院软件研究所高级工程师 郑森文：SAEP协议主要解决这些问题：第一，平台风控的“一刀切”，平台常常会把用户授权的智能体行为和恶意外挂行为混为一谈。第二，过去的冲突都是事后爆发，现在有30天公示期，把事后的冲突转化成事前的协商。第三，手机有几百万款应用，标准化声明把协商成本降下来了。企业倡议要变成行业共识，还需要靠各方的努力回应以及博弈，主管单位还需要进行指导和规范，最终沉淀为行业标准。

技术的发展离不开标准规范与多方合作，需要大家共同摸着石头过河。如何在打破壁垒的同时守住安全底线？这不仅是技术向前的必经之路，也是跨入智能体时代之前，行业与管理者共同面对的一道难题。