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新华网视评丨这样的暖心服务,可以更多些

2026-02-14 16:22 新华网 责任编辑:陈曦

近期,南昌火车站的一项暖心服务引发网络关注:春运期间,对返乡务工人员携带的务工工具,提供全程免费寄送到家服务。这一小小举措,却实实在在破解了群众的出行难题,网友们纷纷点赞:“有温度的政策”“建议全国推广”……

电钻、焊枪、锤子等工具,出于安全考虑不能带上火车,但作为“吃饭的家伙”,扔了可惜,自费邮寄往往比买新的还贵,这让许多务工人员陷入两难。南昌火车站的这项服务,既遵守了铁路安检规定,守住了公共出行的安全底线,又回应了务工群体生产工具“带不了、寄不起、不舍得扔”的实际困难。

网友对此评价:“接地气,暖民心。”的确,想群众之所想,急群众之所急,才能解群众之所难。

今年春运,全国许多地方都推出了类似服务。长沙南站面向务工人员也提供高铁禁带生产工具免费寄递服务,昆山市总工会则面向全市不返乡留昆过年的务工人员,推出快递免费寄回家乡的服务……

春运的终点是家,服务的出发点是为人民。我们期待,如网友所说,这样有温度的便民服务能够在更多地方推广,做到群众心坎上的务实行动,能够更多。(评论员:赵刚)




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